Shiftleader Empfang / Front Office (M/W/D)

Lindner Hotel Group; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 36.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Vergünstigte Mitarbeiterraten in Lindn

Kostenfreies Parken oder Jobticket

Kostenfreie Arbeitskleidung

Zusammenfassung

Das Lindner Hotel Düsseldorf Seestern sucht zur Verstärkung des Front Office-Teams einen Shiftleader (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste und das Team und tragen Verantwortung für Check-In/Check-Out, Gästebetreuung und einen reibungslosen Ablauf aller operativen Abläufe.

Zu Ihren Aufgaben gehören zudem die Bearbeitung der Korrespondenz, Vorbereitung von Messe- und Gruppenanreisen, Kassenführung und Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und

Qualifikationen

• Abschluss in der Hotel- oder Tourismusbranche ist Voraussetzung.
• Sprachkenntnisse Deutsch und Englisch on the job.
• Gute MS Office Kenntnisse werden erwartet.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out durchführen.
• Individuelle Betreuung der Hotelgäste – Ansprechpartner für Lob und Kritik.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs operativer und administrativer Aufgaben.
• Korrespondenz bearbeiten.
• Vorbereitung von Messe- und Gruppenanreisen.
• Kasse führen und Tagesabschluss kontrollieren.
• Unterstützung bei Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender.

Kenntnisse

Aufgeschlossen

Kommunikativ

Hilfsbereit

Freundlich

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Ausbildung

Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Allgemeine Informationen

• Abteilung: Front Office
• Ort: Düsseldorf - Deutschland
• Hotel: Lindner Hotel Düsseldorf Seestern part of JdV by Hyatt
• Anstellung: Vollzeit

:

Unser Hotel

Willkommen bei der Lindner Hotel Group – einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 29 Hotels in zehn europäischen Ländern und in den USA.

Die Gruppe umfasst vier Marken: Die Lindner Hotels & Resorts der gehobenen Mittelklasse, die luxuriösen 7Pines Hotels & Resorts, die urbanen Lifestyle-Boutique-Hotels Me and All Hotels und die neu eingeführte L-Collection, eine Kollektion exklusiver internationaler Destinationen.

Im Zuge ihrer Internationalisierung und ihres Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit der Hyatt Hotels Corp. eingegangen. Die Mehrheit der Lindner-Häuser sind Teil der JdV by Hyatt Kollektion, einer Marke, die für lebendige, unabhängige Hotels steht, die Spiegelbilder ihrer Umgebung sind.

Wenn Sie Teil eines engagierten Teams sein möchten, das die Hotelbranche neu definiert und einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns richtig! Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie zu gestalten.

Zur Verstärkung unserer Front Office Teams im Lindner Hotel Düsseldorf Seestern suchen wir ab sofort einen "Shiftleader" (m/w/d)

Unsere Benefits

• Unbefristeter Vertrag
• Verkürzte Probezeit von 4 Wochen
• Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
• Jubiläums- und Sondergratifikationen
• Upsell- und Host Hero-Prämien
• Vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
• Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
• regelmäßige Entwicklungsgespräche
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu internationalen Trainings von Hyatt
• Kostenfreies Parken oder vergünstigtes Jobticket
• Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung
• Teamevents

Gehaltsspanne: 36.000 - 38.400 EUR Brutto/Jahr

Die Aufgaben

Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste und das Team da zu sein!

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• der Check In und Check Out
• die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
• Sie sorgen zusammen mit dem Team für einen reibungslosen Ablauf aller operativen und administrativen Aufgaben
• die Bearbeitung von Korrespondenz
• die Vorbereitung der Messe- und Gruppenanreisen
• das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)
• die Unterstützung bei der Einarbeitung neuer MitabeiterInnen und der Auszubildenden

Das Profil

Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!

• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit und freundlich
• Sie haben Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Gästen sowie Kollegen und dem Arbeiten im Team
• Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig
• Sie behalten den Überblick, sind gut organisiert und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen
• Sie sind flexibel und motiviert und können auch unter Druck professionell und effizient arbeiten

Zusätzlich verfügen Sie über:

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche
• erste Erfahrung im Logisbereich
• einen sicheren Umgang mit den relevanten MS Office Systemen
• verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

#dassindsie