Servicetechniker (w/m/d) Außendienst Lasertechnik

TRUMPF Group; Ditzingen; On-site; EUR 60,000 - 86,000; Full time

Benefits offered by this job

Neutraler Dienstwagen

Schulungs- und Weiterbildungsangebot

Außendienstzulage

Flexible Arbeitszeit direkt ab Wohnort

Job summary

TRUMPF Group sucht eine Servicetechnikerin/servicetechniker im Außendienst in Deutschland. Sie übernehmen die Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung von TruLaser Cell 3000 direkt beim Kunden und führen Abnahmen vor Ort durch.

Sie realisieren Umbauten/Nachrüstungen, führen mechanische und elektrische Reparaturen aus, lesen Schaltpläne und arbeiten eng mit Entwicklung sowie Second‑Level‑Support zusammen. Reisebereitschaft wird erwartet; neutraler Dienstwagen zur privaten Nutzung wird gestellt.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker
• Berufserfahrung im technischen Außendienst
• Erfahrung in Montage oder Inbetriebnahme von Lasermaschinen von Vorteil
• Gute PC-Kenntnisse; Englischkenntnisse für Kundenkontakte

Responsibilities

• Im nationalen Außendienst Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung von TruLaser Cell 3000 direkt beim Kunden, inkl. Abnahmen vor Ort
• Durch Umbauten/Nachrüstungen Ausstattungstausände erhöhen; Arbeiten an mechanischen, elektrischen Optionen
• Durchführung mechanischer/elektrischer Reparaturen an 3D‑Schneid- und Schweißanlagen, Anpassung an kundenspezifische Konfigurationen
• Eigenständige Fehlersuche mit IT-Diagnosesystemen; Lesen von Schaltplänen; Umsetzen der Instandsetzungsmaßnahmen
• Kundeneinweisungen und -schulungen; Abstimmung mit Entwicklung/Second-Level-Support; eigenständige Dokumentation und Feedback zu Qualität/Kunden/Markt

Skills

Technisches Verständnis

Außendienst-Erfahrung

IT-Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Education

Technikerabschluss im Maschinenbau/Mechatronik/Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation

Job description

As a family-run, high-tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team. Our company culture, which values collaboration and mutual trust, creates the ideal framework for boldly trying new things and questioning the status quo. Our technologies inspire people to develop and produce things that are currently unimaginable. Whether lasers, machine tools, EUV or electronics - TRUMPF is building technological worlds for future generations. Are you ready for new challenges?

Ihre neue Aufgabe

• Eigenverantwortlich übernehmen Sie im nationalen Außendienst die Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung von TruLaser Cell 3000 Maschinen direkt beim Kunden, einschließlich Maschinenabnahmen vor Ort
• Bei Umbauten und Nachrüstungen bringen Sie bestehende Anlagen zuverlässig auf neue Ausstattungsstände und arbeiten dabei an unterschiedlichen mechanischen, elektrischen und automatisierten Optionen
• Mit Ihrem technischen Gespür führen Sie effiziente mechanische und elektrische Reparaturen an 3D-Schneid- und Schweißanlagen durch. Dabei passen Sie sich flexibel an unterschiedliche Optionen, Bearbeitungsverfahren wie das Pulverauftragen sowie kundenspezifische Maschinenkonfigurationen an
• Durch eigenständige Fehlersuche mithilfe IT-gestützter Diagnosesysteme und Ihr analytisches Vorgehen identifizieren Sie auch bei komplexen, nicht standardisierten Fehlerbildern zielsicher die Ursache, lesen Schaltpläne und setzen die notwendigen Instandsetzungsmaßnahmen um
• Im Rahmen von Kundeneinweisungen und -schulungen vermitteln Sie praxisnahes Anwendungswissen. Bei komplexen Reparaturen oder Umbauten stimmen Sie sich eng mit der Entwicklung und dem Second-Level-Support ab. Zudem dokumentieren Sie Ihre Einsätze selbstständig und geben relevante Rückmeldungen zu Qualitäts-, Kunden- und Marktthemen

Womit Sie uns begeistern

• Dank Ihrer erfolgreich abgeschlossenen technischen Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker der Fachrichtung Maschinenbau, Mechatronik, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung beziehungsweise vergleichbaren Qualifikation bringen Sie das nötige Fundament mit
• Mit einschlägiger Berufserfahrung, idealerweise im technischen Außendienst, Maschinenbau oder der industriellen Instandhaltung, sind erste Erfahrungen in Montage oder Inbetriebnahme von Lasermaschinen von Vorteil
• Durch technisches Tiefenverständnis und Eigeninitiative denken Sie über den Tellerrand hinaus, entwickeln bei variantenreichen, nicht standardisierten Fehlerbildern eigenständig Lösungsansätze und binden bei Bedarf Entwicklung oder Second-Level-Support ein, statt Aufgaben nur nach Liste abzuarbeiten
• In der IT überzeugen Sie mit guten PC-Kenntnissen und Affinität zu Software- und Netzwerkinstallationen, ergänzt durch fließende Deutsch- und konversationssichere Englischkenntnisse für einzelne Kundenkontakte
• Mit hoher Reisebereitschaft sind Sie deutschlandweit, überwiegend mehrtägig und selbstständig beim Kunden vor Ort unterwegs, zeigen sich dabei auch für gelegentliche Auslandseinsätze offen und meistern anspruchsvolle Situationen verlässlich und flexibel

Womit wir Sie begeistern

• Wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem Familienunternehmen, bei dem Vielfalt und Chancengleichheit großgeschrieben werden
• Neutraler Dienstwagen, den Sie auch privat nutzen können
• Umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
• Zusätzliche Außendienstzulage als Ergänzung zur tariflichen Bezahlung
• Flexibler Arbeitseinsatz direkt ab Ihrem Wohnort

Ausführliche Informationen zu unseren Benefits finden Sie hier: Leistungen und Angebote | TRUMPF