Servicetechniker Technische Dienstleistung (m/w/d)

Fluid Service Plus GmbH; Wackernheim; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Parkplätze auf dem Firmengr

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Fluid Service Plus GmbH in Deutschland sucht eine/n technikbegeisterte/n Kundendienstmitarbeiter/in zur operativen Betreuung bestehender Kunden vor Ort an unserem Standort in Krefeld. Sie arbeiten eng mit dem Objektleiter zusammen und übernehmen Aufgaben in Angebotserstellung, Arbeitsvorbereitung und Implementierung neuer Projekte.

Sie verfügen über eine technische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im technischen Dienstleistungsumfeld, sind kundenorientiert, strukturiert und

Qualifikationen

• Technische Ausbildung abgeschlossen.
• Berufserfahrung im Umfeld technischer Dienstleistungen ist vorteilhaft.
• Gutes technisches Verständnis, strukturiertes und organisiertes Arbeiten.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, souverän und kontaktstark.
• Hohe Leistungsbereitschaft, Verantwortungsübernahme und Lösungsorientierung.
• Gute Kenntnisse in MS Office.

Aufgaben

• Bestandskunden operativ betreuen, Anfragen und Reklamationen bearbeiten und persönlichen Kontakt pflegen.
• Leistungsvorstellung vor Ort sicherstellen und eng mit dem Objektleiter kooperieren.
• Gerätetechnik und Arbeitsmittel prüfen, Optimierungsideen einbringen.
• Bestandskundenanfragen aufnehmen und individuelle Angebote erstellen.
• Arbeitsvorbereitung: Personal-, Material- und Gerätedisposition übernehmen.
• Bei Neuprojekten Implementierung und Umsetzung unterstützen.
• Servicetätigkeiten wie Kühlschmierstoffpflege bzw. -wechsel durchführen.
• Bei Einarbeitung und Unterweisung von Mitarbeitenden mitwirken; Qualitäts- und Arbeitssicherheitsstandards beachten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Organisation

Technisches Verständnis

MS Office

Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Technik, Kunden und Prozesse im Blick.

Technische Dienstleistung ist für dich mehr als reine Auftragsabwicklung? Du arbeitest strukturiert, denkst lösungsorientiert und hast Freude daran, Kunden persönlich zu betreuen und operative Abläufe zu organisieren? Dann werde Teil von Fluid Service Plus.

Als familiengeführtes Unternehmen mit einer 30-jährigen Firmengeschichte gehören wir heute zu den führenden Industriedienstleistern in Deutschland. Wir bieten Lösungen zur Steigerung der Produktionseffizienz von Unternehmen und unterstützen mit technisch besten Dienstleistungen die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden. Hinter unserem Erfolg stehen Menschen, die Verantwortung übernehmen, Prozesse weiterdenken und gemeinsam etwas bewegen. Genau dafür suchen wir dich.

Freu dich auf abwechslungsreiche Aufgaben, direkten Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung.

Die Position ist an unserem Standort in Krefeld zu besetzen und zunächst auf zwei Jahre befristet.

Das sind deine Aufgaben

• Du betreust unsere Bestandskunden operativ, bearbeitest Anfragen und Reklamationen und pflegst den persönlichen Kontakt zu unseren Ansprechpartnern.
• Du stellst die mit unseren Kunden vereinbarten Leistungen vor Ort sicher und arbeitest dabei eng mit dem verantwortlichen Objektleiter zusammen.
• Du überprüfst die eingesetzte Gerätetechnik und Arbeitsmittel und bringst deine Ideen zur Optimierung ein.
• Du nimmst Bestandskundenanfragen auf und erstellst darauf basierend individuelle, professionelle Angebote.
• Du übernimmst im Rahmen der Arbeitsvorbereitung die Personal-, Material- und Gerätedisposition.
• Du unterstützt bei der Implementierung und Umsetzung von Neuprojekten.
• Du führst Servicetätigkeiten wie z.b. Kühlschmierstoffpflege und -wechsel selbst durch.
• Du unterstützt bei der Einarbeitung und Unterweisung von Mitarbeitenden und stellst die Einhaltung unserer Qualitäts- und Arbeitssicherheitsstandards sicher.

Das bringst du mit

• Du hast eine technische Ausbildung, beispielsweise im Bereich Metallbearbeitung, Maschinenbau, Werkzeugbau oder Fertigungstechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
• Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Umfeld erklärungsbedürftiger technischer Dienstleistungen.
• Du hast ein gutes technisches Verständnis und arbeitest strukturiert und organisiert.
• Du zeichnen dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus und trittst souverän, verbindlich und kommunikationsstark auf.
• Du bringst eine hohe Leistungsbereitschaft mit und hast Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Lösungen aktiv voranzutreiben.
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen IT-Anwendungen, insbesondere MS Office.
• Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.

Das erwartet dich bei uns

• Eine umfassende, individuelle Einarbeitung in einem modernen Arbeitsumfeld
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten, kollegialen Team, das sich gegenseitig unterstützt und Erfolge gemeinsam erreicht
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, offenen Türen und viel Raum für Eigenverantwortung
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten
• Eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände sowie weitere attraktive Benefits

Klingt nach deinem nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Du hast Fragen zur Stelle? Dann melde dich gerne bei uns – Enrico Correia Lé freut sich auf den Austausch per E-Mail [e-mail] oder telefonisch unter 02151 - 93196-40.