Servicetechniker Systemintegration (m/w/d)

NetCom Sicherheitstechnik GmbH; Mainz; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Krisensicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Incentives

Weiterbildungen

Zusammenfassung

NetCom Sicherheitstechnik GmbH sucht einen Servicetechniker Systemintegration (m/w/d) in Mainz zur Unterstützung im 24/7 Gefahrenmanagement. Der Einsatz umfasst Vor-Ort-Service, Remote-Wartung und Ausbau von Systemlösungen.

Sie bringen eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Reisebereitschaft von ca. 20–30% sowie Deutschkenntnisse mit und arbeiten eigenständig sowie zuverlässig im Team.

Qualifikationen

• IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft 20–30 % und Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Telefonischer Second-Level-Support bei Kundenanfragen.
• Tickets im Störmeldesystem bearbeiten.
• Wartung und Instandhaltung der NetCom-Hardware vor Ort.
• Bereitschaftsdienst ca. 4–5 Wochen im Jahr.
• Zusammenarbeit mit Entwicklung und Projektmanagement.
• Testen von Hard- und Software.
• Aufbau und Prüfung von Serverschränken.

Kenntnisse

Reisebereitschaft

Windows/Linux

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientierung

Ausbildung

IT-Ausbildung/Systemintegration

Jobbeschreibung

Servicetechniker Systemintegration (m/w/d)

55120 Mainz Vollzeit Unbefristet

Seit über 40 Jahren setzt NetCom Maßstäbe als führender Anbieter für Qualität und Innovation im Bereich des Gefahrenmanagements. Wir bieten zuverlässige Lösungen, die von der Übertragungseinrichtung über den Alarmempfang bis hin zum umfassenden Gefahrenmanagement reichen. Zu unserem Kundenstamm gehören namhafte Industrieunternehmen, Notruf- und Serviceleitstellen sowie Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben. Sie schätzen unsere Innovationskraft und unser Engagement für die Entwicklung neuer Systemlösungen und Produktideen.

Zur Verstärkung unseres motivierten und sympathischen Teams suchen wir Servicetechniker Systemintegration (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen
• Bearbeitung von Tickets im Störmeldesystem
• Wartung und Instandhaltung der NetCom-Hardware beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von (Online-)Fernwartungen
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst (ungefähr 4 - 5 Woche im Jahr)
• Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie Entwicklung und Projektmanagement
• Durchführung von Testungen der aufgespielten Hard- und Software
• Technischer Aufbau und Prüfung der Serverschränke

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatik für Systemintegration oder durch Berufserfahrung vergleichbare Qualifikation
• Reisebereitschaft ca. 20 - 30% und PKW-Führerschein erforderlich
• Fundierte Windows- und/oder Linux-Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamstärke
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kundenorientierter Fokus und Servicegedanke
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrungen aus einem Ehrenamt bei der freiwilligen Feuerwehr, dem THW, der DLRG oder einer ähnlichen Hilfsorganisation sind von Vorteil

Wir bieten mehr als nur eine Beschäftigung

• Langfristige Projekte mit wechselnden Herausforderungen
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
• Eine Vielzahl an betrieblicher Incentives
• Flache Hierarchien und offene Kommunikation
• Kontinuierliche Trainings und gezielte Weiterbildungen