Servicetechniker Onsite-Support (m/w/d)*

ncc guttermann GmbH; Münster; Vor Ort; EUR 42.408 - 53.568; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Firmenfahrzeug

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

ncc guttermann GmbH sucht am Standort Münster einen Servicetechniker Onsite-Support (m/w/d). Sie arbeiten überwiegend vor Ort, betreuen Hard- und Softwareinstallationen, analysieren Störungen und unterstützen Rollouts mit Fachkompetenz.

Kommunikationsstärke und Kundenorientierung sind gefragt. Sie verfügen über eine IT-nahe Ausbildung, Erfahrung mit Druck-/Scan-/Kopierlösungen, sichere Windows-/Netzwerkkenntnisse und einen Führerschein Klasse B.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder technischen Bereich.
• Erfahrung im Bereich Druck-, Scan- und Kopierlösungen.
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Netzwerktechnik.
• Führerschein Klasse B.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Vor Ort im Münsterland tätig und Kundensupport leisten.
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software.
• Störungsanalyse, Fehlerbehebung und Eskalationsmanagement.
• Führung bei Rollouts und Auslieferungen von Software/Hardware.
• Dokumentation aller Tätigkeiten gegenüber Kunden.

Kenntnisse

IT-Ausbildung

Druck-/Scan-/Kopierlösungen

Windows & Netzwerke

Deutschkenntnisse

Ausbildung

IT-Systemelektroniker, Büroinformationselektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration o.ä.

Jobbeschreibung

Du bist technikbegeistert, liebst es Probleme zu lösen und bist erst zufrieden, wenn alles reibungslos läuft? Dir liegt die abwechslungsreiche Mischung aus Kundenkontakt, verschiedenen Produkten innerhalb einer Technologie und der Einrichtung, Fehleranalyse und Reparatur? Du hast Lust auf ein vielseitiges Einsatzgebiet an Geschäftskunden, einer eigenständigen und abwechslungsreichen Arbeitsweise sowie stete berufliche und persönliche Weiterentwicklung? Du möchtest Deinen Beitrag zu smarten, zukunftsorientierten Lösungen bei unseren Kunden leisten und Dich bereits mit den Technologien von morgen beschäftigen?

Super, dann lerne unser Team kennen und verstärke es mit Deinem Know-How.

Wir suchen am Standort Münster

Bei ncc guttermann steht der Kunde im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Wir bieten unseren Kunden nicht nur innovative Technologien, sondern auch umfangreiche Servicedienstleistungen. Ob Standardwartung oder komplexe Reparatur, unsere Techniker erledigen die Arbeit hochprofessionell. Unsere Arbeit ist abwechslungsreich und auf höchste Kundenzufriedenheit ausgerichtet.

Servicetechniker Onsite-Support (m/w/d)

Bei ncc guttermann steht der Kunde im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Wir bieten unseren Kunden nicht nur innovative Technologien, sondern auch umfangreiche Servicedienstleistungen. Ob Standardwartung oder komplexe Reparatur, unsere Techniker erledigen die Arbeit hochprofessionell. Unsere Arbeit ist abwechslungsreich und auf höchste Kundenzufriedenheit ausgerichtet.

Aufgaben

• Als Servicetechniker bist Du hauptsächlich im Münsterland unterwegs und bringst usnere Lösungen direkt zum Kunden. Vor Ort sorgst du für einen reibungslosen Start und stellst sicher, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind.
• Du kümmerst Dich um die Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software sowie um die Wartung bzw. Inspektion und hälst damit die Systeme am Laufen, bevor überhaupt Probleme auftreten.
• Mit deiner Analysefähigkeit und Lösungsorientierung meisterst du Störungen, unterstützt Deine Kollegen und übernimmst das Eskalationsmanagement.
• Du übernimmst eine führende Rolle bei Rollouts und Auslieferungen. Egal ob neue Software oder neue Geräte. Du sorgst für eine einfache und problemlose Umstellung.
• Durch deine Kommunikationsstärke pflegst du einen engen Draht zu unseren Kunden und dokumentierst alle Tätigkeiten klar und nachvollziehbar.

Qualifikation

• Gerne eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder technischen Bereich (IT-Systemelektroniker, Büroinformationselektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration o.ä.*).
• Du hast bereits Erfahrungen im Bereich Druck-, Scan und Kopierlösungen gesammelt und bist fit in Microsoft-Betriebssystemen und Netzwerktechnik.
• Neben einer prozessorientierten, zuverlässigen und selbstständigen Arbeitsweise bist du Kunden- und Serviceorientiert, hast Freude im Umgang mit Geschäftspartnern und ein freundliches und souveränes Auftreten.
• Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
• Führerschein Klasse B ist zwingend erforderlich.

Benefits

• Appreciation – attraktive Vergütung kombiniert mit flexiblen Arbeitszeitmodellen in einem dynamischen und motivierten Team. Hier bekommst du neuestes technisches Equipment sowie ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung.
• Diversity & Inklusion – sei Du selbst und bring Dich ein in unsere vielfältige, familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Gemeinschaft und ganz viel Herzlichkeit.
• Innovation – agiles und hochdynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und viel Raum für Kreativität und Mitgestaltung unseres gemeinsamen Weges.
• Personal Growth – wir supporten Dich mit deinem persönlichen Entwicklungsplan, Partnerzertifizierungen, Workshops, Trainings, Team-Events, regelmäßigem Feedback sowie der Möglichkeit zur berufsbegleitenden Weiterbildung.
• Corporate Benefits – arbeite in einem modernen, nachhaltigen und gut angebundenen Office, ergonomisch ausgestattet, mit regelmäßigem frischem Obst sowie einer Wasser-, Tee- und Kaffee Flatrate. Erhalte exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern, Hansefit-Abo, BusinessBike-Leasing sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.

Du möchtest mit uns in eine glückliche und erfolgreiche Zukunft starten?

*In dieser Stellenanzeige wird zur Vereinfachung der Lesbarkeit das generische Maskulinum fallweise verwendet. Es werden immer alle Personen jeglichen Geschlechts gleichermaßen und mit der gleichen Wertschätzung angesprochen.