Servicetechniker | Norddeutschland (all genders)

goodBytz; Rostock; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Culineers Canteen

OpenUp Mental Health Plattform Zugang

Bikeleasing

Flexible Arbeitszeiten

Urban Sports Club Zuschuss

Deutschlandticket Zuschuss

Edenred City Karte

Job summary

goodBytz GmbH sucht Service- und Deployment-Profis für den Außendienst in der DACH-Region. Zu Ihren Aufgaben gehören Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme der Kochroboter direkt beim Kunden, inklusive Fehlerdiagnose und technischer Kundenbetreuung.

Sie bringen eine technische Ausbildung in Elektronik/Mechatronik mit, idealerweise DGUV-V3-Erfahrung, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Elektronik oder Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise Field Service.
• Erfahrung mit DGUV-Prüfungen (z. B. DGUV V3) wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region (bis zu 100%).
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zum Dienstwagen.

Responsibilities

• Wartungen, Reparaturen und Anpassungen an Kochrobotern direkt beim Kunden.
• Fehlerdiagnose und fachgerechte Störungsbehebung vor Ort.
• Dokumentation von Einsatzdaten und Erstellung von Serviceberichten.
• Technische Ansprechperson im Feld und kompetente Kundenbetreuung.
• Installation und Inbetriebnahme neuer Roboter beim Kunden.

Skills

Elektronik

Mechatronik

DGUV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Führerschein Klasse B

Education

Technische Ausbildung in Elektronik/Mechatronik

Job description

Deine Rolle Freshly cooked food. Everywhere. All the time.

Mit unseren Robotern verändern wir, wie die Welt kocht, isst und genießt. Durch Technologie, die Gastronomien entlastet, automatisiert frisches Essen zubereitet und kulinarische Qualität auf ein neues, skalierbares Level hebt. Zugänglich für alle. Überall und jederzeit. Dafür geben wir alles. Auf allen Ebenen, in jedem Team und in jeder Funktion.

Service- und Deployment-Teams

Als Teil unseres Service- und Deployment-Teams stellst du sicher, dass unsere Kochroboter im täglichen Einsatz zuverlässig und stabil laufen – primär im norddeutschen Raum, und auch darüber hinaus. Du baust neue Systeme beim Kund:innen mit auf, nimmst sie in Betrieb, analysierst Fehler und führst Wartungen und Reparaturen durch. Direkt im Feld sorgst du dafür, dass unsere Technologie zuverlässig läuft. Damit du dafür bestens vorbereitet bist, arbeitest du dich in den ersten rund drei Monaten an unserem Standort in Hamburg ein – danach übernimmst du deine Region eigenständig.

Diese Aufgaben übernimmst Du:

• Serviceeinsätze im Außendienst: Du führst Wartungen, Reparaturen und Anpassungen an unseren Kochrobotern direkt bei Kund:innen durch – zuverlässig und im laufenden Betrieb.
• Fehleranalyse & Störungsbehebung: Du diagnostizierst technische Störungen eigenständig, identifizierst die Ursache und behebst sie fachgerecht vor Ort.
• Dokumentation & Serviceberichte: Du erfasst alle Einsatzdaten strukturiert und erstellst nachvollziehbare Serviceberichte für ein lückenloses Servicemanagement.
• Technische Ansprechperson im Feld: Du betreust unsere Kund:innen als kompetente:r Ansprechpartner:in vor Ort – technisch versiert, lösungsorientiert und verlässlich.
• Installation & Inbetriebnahme: Bei Bedarf unterstützt du Installation und Inbetriebnahme neuer Roboter direkt beim Kund:innen – von der Montage bis zum Betriebsstart.

Dein Profil

Du brennst für innovative Technologien, begeisterst dich für die Rolle und willst gemeinsam mit uns die Welten von Tech & Kulinarik weiter revolutionieren? Let’s get cooking!

Diese Eigenschaften bringst Du mit:

• T echnische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Elektronik, Mechatronik oder einem verwandten technischen Bereich – oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im technischen Service: Du bringst Berufserfahrung im Umgang mit mechatronischen Systemen mit, vorzugsweise aus dem Field Service oder einer serviceorientierten Rolle.
• DGUV-Kenntnisse: Idealerweise hast du Erfahrung mit der Durchführung von DGUV-Prüfungen (z. B. DGUV V3).
• Deutsch- & Englischkenntnisse: Du sprichst sehr gutes Deutsch und kannst dich auch auf Englisch gut verständigen.
• Reisebereitschaft & Flexibilität: Du bist gerne unterwegs und bringst hohe Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region mit (bis zu 100%). Auch Rufbereitschaft ist für dich kein Problem.
• Führerschein Klasse B: Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B – den Dienstwagen für deine Serviceeinsätze stellen wir dir.
• Nahe zum Einsatzgebiet: Du wohnst im norddeutschen Raum und damit in direkter Nähe zu vielen der von dir betreuten Roboter.

Über uns

Bei goodBytz bist du mehr als nur ein Teil eines Teams – du wirst eine wichtige Mitgestalterin bzw. ein wichtiger Mitgestalter sein.

Wir suchen Kolleg:innen, die nicht nur mitdenken, sondern auch den Mut haben, kritische Gedanken zu äußern. Denn Respekt, Vertrauen und ein offener Austausch sind für uns die Basis für Erfolg und Zufriedenheit.

Es erwarten dich:

• goodBytz Culineers Canteen: Unser Demo-Roboter felix versorgt dich rund um die Uhr mit frischen Mahlzeiten zu einem vergünstigten Mitarbeiterpreis.
• Mental Health matters: Zugang zur Mental-Health-Plattform OpenUp, auf der du vertrauliche 1:1-Sessions mit zertifizierten Psychologinnen, Gesundheits- und Finanzexpertinnen buchen kannst – wann immer du sie brauchst. Bis zu zwei Familienmitglieder erhalten ebenfalls einen personalisierten Zugang.
• Bikeleasing: Dein neues Fahrrad wartet schon auf dich! Nach bestandener Probezeit kannst du unser Bike-Leasing-Angebot nutzen und dir dein Traumrad aussuchen.
• Flexible Arbeitszeiten: Die Möglichkeit, remote zu arbeiten (soweit die Position es zulässt) und flexible Arbeitszeitgestaltung für eine gute Work-Life-Balance sind für uns selbstverständlich.
• Dein persönliches Benefit – du hast die Wahl: Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft; Zuschuss zum Deutschlandticket (hvv Jobticket Premium); Edenred City Karte

Unsere Mission

goodBytz entwickelt intelligente Kochroboter. Diese ermöglichen es professionellen Köch:innen, ihre Kochkunst qualitativ hochwertig skalierbar und reproduzierbar zu machen. Gleichzeitig liefern wir kulinarischen Ideengeber:innen aus der ganzen Welt eine umfassende Lösung basierend auf Robotern, AI und Big Data Tools, so dass unserer Gesellschaft eine nachhaltigere Produktion und Zubereitung von Lebensmitteln ermöglicht wird. Zeitgleich wird hochqualitatives, nachhaltiges und leckeres Essen der Breite zugänglich gemacht. Unsere Roboterküchen sind in der Lage, alle Prozesse des Kochens, beginnend beim Portionieren der Zutaten bis hin zum Waschen von Töpfen durchzuführen. Die integrierte Sensorik ermöglicht eine präzise Überwachung und Steuerung der Kochprozesse, wodurch kontinuierlich eine hohe Qualität erreicht wird.

Unsere Werte

Bei goodBytz möchten wir, dass all unsere Mitarbeiter:innen ihre Leidenschaft, Kreativität und Individualität in die Arbeit einbringen können. Mit einem hohen Maß an Autonomie und Transparenz in allen Arbeitsbereichen wird Jede:r in die Lage versetzt, schnelle und unabhängige Entscheidungen zu treffen. Wir glauben, dass großartige Teams aus unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Hintergründen entstehen. Bei goodBytz sind alle Menschen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Herkunft, Nationalität, Religion, Alter, sexueller Orientierung od