Servicetechniker/Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d) deutschlandweit - auch Quereinsteiger willkommen!

Melitta Group; Witten; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubstage 30

Firmenwagen

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildung

Getränke & Obstkorb

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad

Corporate Benefits

Firmenfitness

Job summary

Melitta Group in Witten sucht einen Servicetechniker im technischen Kundendienst. Sie beraten Kunden vor Ort, installieren Kaffeevollautomaten und Wasserspender und führen regelmäßige Wartungen durch.

Sie verantworten Einweisung der Kunden, verwalten Ersatzteile und bringen Leidenschaft für Service mit. Führerschein Klasse B oder C1 ist Voraussetzung; ideal ist eine abgeschlossene Berufsausbildung.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice vorteilhaft.
• Serviceorientierte Arbeitsweise und Kundenfokus.

Responsibilities

• Kundenberatung vor Ort als persönlicher Ansprechpartner.
• Installation und Inbetriebnahme von Kaffeevollautomaten und Wasserspendern.
• Regelmäßige Wartungen und Störungsbehebungen an Automaten.
• Einweisung der Kunden und Einstellung kundenspezifischer Wünsche.
• Bestandsverwaltung und Organisation des Ersatzteilbestands.

Skills

Kundenservice-Erfahrung

Kundenberatung

Serviceorientierung

Führerschein B/C1

Education

Berufsausbildung abgeschlossen

Job description

Über unsDu willst etwas bewegen und möchtest die Welt nachhaltig gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als international tätiges Familienunternehmen in vierter Generation bieten wir Dir in der Melitta Gruppe ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Chance, Dich zu entfalten. Unser buntes Team lebt die Innovationskraft unserer Gründerin und Erfindern des Kaffeefilters, Melitta Bentz, jeden Tag. Genauso vielfältig wie unsere Produkt- und Markenwelt sind auch die Berufe und Deine Möglichkeiten bei uns. Bewirb Dich bei uns - make it happen.Dein zukünftiger ArbeitsbereichDu möchtest leckeren Kaffee und frisches Wasser auf der Arbeit? Wir auch! Deswegen bieten wir bei “fresh at work” moderne Kaffee- und Erfrischungslösungen für Unternehmen in ganz Deutschland. Mit unseren Wasserspendern und Kaffeevollautomaten zum Mieten im rundum-Sorglospaket sorgen wir für Wohlbefinden am Arbeitsplatz. Unser Anspruch ist es, mit Qualität und Service zu überzeugen. Werde Teil unseres Teams in Witten und arbeite mit uns daran, Arbeitswelten genussvoller zu gestalten.Deine AufgabenDu möchtest unser Team im technischen Kundendienst verstärken, hast Deinen gewünschten Einsatzschwerpunkt aber nicht in einer aktuell ausgeschriebenen Position gefunden? Dann freuen wir uns auf Deine Initiativbewerbung mit Angaben zu Deiner gewünschten Region und Deiner Verfügbarkeit.Du bist serviceorientiert und möchtest unsere Kunden glücklich machen? Dann werde Teil unseres Teams und sorge als Servicetechniker/Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundendienst für echte Kundenzufriedenheit!Dich erwarten folgende vielseitige und spannende Aufgaben:Kundenberatung: Als Techniker/in bist Du der persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden vor OrtInstallation: Du bist für die Installation und Inbetriebnahme von Kaffeevollautomaten und Wasserspendern verantwortlichWartung: Du führst regelmäßig Wartungen und Störungsbehebungen an Automaten vor Ort durchEinweisung: Du verantwortest die Einführung der Kunden, sowie die Einstellung kundenspezifischer WünscheBestandsverwaltung: Du organisierst und verwaltest den ErsatzteilbestandDein ProfilDu hast idealerweise eine Berufsausbildung abgeschlossen und hast Interesse an einer Weiterbildung zur elektrisch unterwiesenen PersonDu hast mehrjährige Erfahrung im Kundenservice (z.B. Gastronomie)Den Führerschein Klasse B oder C1 setzen wir vorausDu trittst selbstbewusst auf, begeisterst mit Deiner offenen Art und hast echte Freude daran, das Anliegen des Kunden an erste Stelle zu setzenOb im Norden, Süden, Osten oder Westen Deutschlands – gemeinsam prüfen wir, an welchem Standort und in welchem Einsatzgebiet Deine Erfahrung und Deine Stärken am besten zu uns passen.Unser Angebot - Das bieten wir dirAls internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta-Familie wohlfühlst.• Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, fixe und variable Jahressonderzahlung, Firmenwagen (Skoda Octavia Kombi) auch zur privaten Nutzung, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, qualitativ hochwertige Einarbeitung in Zusammenarbeit mit unserem technischen Trainer• Lokales Angebot am Standort: kostenlose Getränke, ObstkörbeWir begleiten Dich zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel:• Finanzen & Vorsorge: Unfallversicherung, Betriebliche Altersvorsorge• Leben & Arbeiten: Corporate Benefits, Jobrad• Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Firmenfitness