Mitarbeiter im technischen Kundendienst (m/w/d) für den Raum Hannover - auch Quereinsteiger willkommen!

Melitta Group; Hannover; Vor Ort; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen (Skoda Octavia Kombi)

Kostenlose Getränke

Obstkörbe

Melitta Benefits

Unfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Jobrad

Firmenfitness

Weiterbildungsangebote

Zusammenfassung

Melitta Group in Hannover sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundendienst, der vor Ort Kunden berät, Kaffeevollautomaten installiert und regelmäßig wartet. Sie betreuen Einweisungen, verwalten Teilebestände und arbeiten eigenverantwortlich im Serviceteam.

Sie besitzen idealerweise eine Berufsausbildung, bringen mehrjährige Kundendienst-Erfahrung mit und besitzen einen Führerschein der Klassen B oder C1. Standortvorteil: regionale Nähe rund um Hannover.

Qualifikationen

• Berufsausbildung idealerweise abgeschlossen.
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice.
• Führerschein Klasse B oder C1 erforderlich.
• Hauptwohnsitz im Raum Hannover.

Aufgaben

• Kundenberatung: Ansprechpartner vor Ort.
• Installation und Inbetriebnahme von Kaffeevollautomaten und Wasserspendern.
• Wartung und Störungsbehebung an Automaten vor Ort.
• Einweisung der Kunden und Einstellung kundenspezifischer Wünsche.
• Bestandsverwaltung der Ersatzteilbestände.

Kenntnisse

Kundenservice

Kundendiensttechniker

Installation

Wartung

Kundenberatung

Ausbildung

Berufsausbildung abgeschlossen

Tools

Führerschein Klasse B/C1

Jobbeschreibung

Über unsDu willst etwas bewegen und möchtest die Welt nachhaltig gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als international tätiges Familienunternehmen in vierter Generation bieten wir Dir in der Melitta Gruppe ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Chance, Dich zu entfalten. Unser buntes Team lebt die Innovationskraft unserer Gründerin und Erfindern des Kaffeefilters, Melitta Bentz, jeden Tag. Genauso vielfältig wie unsere Produkt- und Markenwelt sind auch die Berufe und Deine Möglichkeiten bei uns. Bewirb Dich bei uns - make it happen.Dein zukünftiger ArbeitsbereichDu möchtest leckeren Kaffee und frisches Wasser auf der Arbeit? Wir auch! Deswegen bieten wir bei “fresh at work” moderne Kaffee- und Erfrischungslösungen für Unternehmen in ganz Deutschland. Mit unseren Wasserspendern und Kaffeevollautomaten zum Mieten im rundum-Sorglospaket sorgen wir für Wohlbefinden am Arbeitsplatz. Unser Anspruch ist es, mit Qualität und Service zu überzeugen. Werde Teil unseres Teams in Witten und arbeite mit uns daran, Arbeitswelten genussvoller zu gestalten.Deine AufgabenWir suchen ab sofort in Vollzeit Unterstützung, zunächst befristet für ein Jahr – mit der klaren Perspektive auf eine unbefristete Übernahme.Du bist serviceorientiert und möchtest unsere Kunden glücklich machen? Dann werde Teil unseres Teams und sorge als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundendienst für echte Kundenzufriedenheit!Dich erwarten folgende vielseitige und spannende Aufgaben:Kundenberatung: Als Techniker/in bist Du der persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden vor OrtInstallation: Du bist für die Installation und Inbetriebnahme von Kaffeevollautomaten und Wasserspendern verantwortlichWartung: Du führst regelmäßig Wartungen und Störungsbehebungen an Automaten vor Ort durchEinweisung: Du verantwortest die Einführung der Kunden, sowie die Einstellung kundenspezifischer WünscheBestandsverwaltung: Du organisierst und verwaltest den ErsatzteilbestandDein ProfilDu hast idealerweise eine Berufsausbildung abgeschlossen und hast Interesse an einer Weiterbildung zur elektrisch unterwiesenen PersonDu hast mehrjährige Erfahrung im Kundenservice (z.B. Gastronomie)Den Führerschein Klasse B oder C1 setzen wir vorausDu trittst selbstbewusst auf, begeisterst mit Deiner offenen Art und hast echte Freude daran, das Anliegen des Kunden an erste Stelle zu setzenDein Hauptwohnsitz liegt im Raum Hannover oder UmgebungUnser Angebot - Das bieten wir dirAls internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta-Familie wohlfühlst.• Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, fixe und variable Jahressonderzahlung, Firmenwagen (Skoda Octavia Kombi) auch zur privaten Nutzung, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, qualitativ hochwertige Einarbeitung in Zusammenarbeit mit unserem technischen Trainer• Lokales Angebot am Standort: kostenlose Getränke, ObstkörbeWir begleiten Dich zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel:• Finanzen & Vorsorge: Unfallversicherung, Betriebliche Altersvorsorge• Leben & Arbeiten: Corporate Benefits, Jobrad• Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Firmenfitness