Anlagenmechaniker (m/w/d) im Kundendienst | unterschiedliche Standorte

Vamo; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Home Office Möglichkeit

Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Monatlicher Sachbezug von 50 €

JobRad-Leasing

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Wärmewende sucht einen Servicetechniker für Wärmepumpen, der als 2nd Level Support agiert und für die Wartung der Systeme verantwortlich ist. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung als Anlagenmechaniker und mehrjährige Erfahrung mit Wärmepumpen. Flexibles Arbeiten, ein sicherer Arbeitsplatz in Vollzeitanstellung und zahlreiche Benefits wie JobRad-Leasing und betriebliche Altersvorsorge werden geboten. Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur klimafreundlichen Zukunft bei.

Qualifikationen

• Eingehende Erfahrung als Servicetechniker für Wärmepumpen.
• Zuverlässigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein.
• Bereitschaft zu Reisen und Führerschein Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• 2nd Level Support: Analyse von Störungen und Lösungsfindung.
• Entscheidung über Remote- oder Vor-Ort-Lösungen.
• Durchführung professioneller Wartungen der Wärmepumpen.

Kenntnisse

Teamplayer

Can-do-Mentalität

Selbstständige Arbeitsweise

Fließende Deutschkenntnisse (C1)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK

Tools

Profi-Werkzeug von Hilti

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Lösungen finden: Du bist der 2nd Level Support für unsere Kund:innen. Bei akuten Störungen und technischen Fragestellungen analysierst Du die Lage und findest für jedes Problem die passende Lösung
• Eigenverantwortlich entscheiden: Du entscheidest selbstständig, ob ein Problem remote gelöst werden kann oder ob ein Einsatz vor Ort notwendig ist
• Wartung & Instandhaltung: Du führst professionelle Wartungen durch und stellst die Langlebigkeit unserer Wärmepumpen sicher
• Service-Profi: Du nimmst unsere Kund:innen an die Hand, erklärst komplexe Sachverhalte verständlich und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Flexibler Einsatz: Dein Job ist eine Mischung aus telefonischem sowie schriftlichem Support aus dem Homeoffice und Einsätzen im Außendienst

Dein Profil

• Das Wichtigste für uns? Deine Motivation und deine Can-do-Mentalität:Als echter Teamplayer bringst du dich aktiv ein und trägst so gemeinsam zum Erfolg unseres Teams bei. Du denkst in Lösungen statt in Problemen und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen
• Ausbildung & Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK. Außerdem bringst Du mehrjährige Erfahrung als Servicetechniker (m/w/d) für Wärmepumpen mit
• Arbeitsweise: Du bist zuverlässig, arbeitest selbstständig und hast einen hohen Qualitätsanspruch an Deine Arbeit. Auch in herausfordernde Fragestellungen fuchst du dich eigenständig rein
• Reisebereitschaft: Du bist bereit, zu unseren Kunden zu reisen und hast einen Führerschein der Klasse B
• Sprache: Deine fließenden Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) helfen Dir dabei, im direkten Kundenkontakt freundlich und souverän aufzutreten

Warum wir?

Dein Handwerk. Unser Impact. Bei uns bist du mittendrin in der Wärmewende und hilfst durch deine Installationen, echten Impact zu schaffen. Arbeite Hand in Hand mit leidenschaftlichen Kolleg:innen aus Handwerk, Tech und Business. Wir setzen auf offene Kommunikation und flache Hierarchien, um unser Ziel zu erreichen: klimafreundliches Heizen für alle.

Dein Job. Deine Eigenverantwortung. Du startest direkt von zu Hause zur Baustelle, organisierst deine Aufgaben und deinen Tag selbstständig. Wir haben volles Vertrauen in dein Können.

Sicherheit für die Zukunft Dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz in unbefristeter Vollzeitanstellung. Du arbeitest in einem schnell wachsenden Zukunftsmarkt mit viel Potenzial für deine persönliche und berufliche Entwicklung.

Dein Können. Unser Equipment. Bei uns bekommst du Arbeitskleidung von Engelbert Strauß und Profi-Werkzeug von Hilti. So kannst du dich voll auf das Wesentliche konzentrieren: Dein Handwerk.

Bring a friend! Du und dein Lieblingskollege oder deine Lieblingskollegin seid ein eingespieltes Duo? Perfekt! Startet gemeinsam als ein Trupp bei uns durch.

Work-Life-Balance 2.0. Wir sind schnell, anspruchsvoll und direkt. Gleichzeitig bieten wir dir die Freiheit und Eigenverantwortung, die du brauchst, um Beruf und Leben bestmöglich zu kombinieren. Das zeigen wir mit 30 Tagen Urlaub, der Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten.

Mehr Benefits. Mehr für dich. Wir denken Benefits ganzheitlich: Mit dem JobRad-Leasing bleibst du mobil und nachhaltig unterwegs. Zusätzlich erhältst du über die Guudcard monatlich 50 € steuerfreien Sachbezug, den du flexibel einsetzen kannst - z.B. für Urban Sports Club, Deutschlandticket oder andere nachhaltige Produkte und Services. Abgerundet wird unser Angebot durch eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit Arbeitgeberzuschuss, damit du auch langfristig bestens abgesichert bist.

Ein Team. Eine Mission. Bei Vamo ziehen alle an einem Strang – egal ob auf der Baustelle, im Büro oder aus dem Home-Office. Unsere unvergesslichen Teamevents bringen uns aus ganz Deutschland zusammen, um unsere gemeinsamen Erfolge zu feiern.