Servicetechniker (m/w/d) Remote

DIOSNA Dierks & Söhne GmbH; Osnabrück; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Überstundenzuschlag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mentor und Weiterbildungsangebote

Betriebliche Gesundheitsförderung

Jobticket

Job summary

DIOSNA Dierks & Söhne GmbH in Osnabrück sucht einen Servicetechniker (Remote), der für Reparaturen und Wartungen von Anlagen weltweit zuständig ist. Die Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf und idealerweise Erfahrung im Kundendienst.

Die Benefits umfassen eine leistungsgerechte Vergütung nach Tarif, 30 Tage Urlaub, Überstundenzuschläge und individuelle Einarbeitung. Sie arbeiten hybrid mit 50% der Zeit in der Produktionshalle und 50% bei Kunden.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf.
• Idealerweise Erfahrung im technischen Kundendienst.
• Hohe Reisebereitschaft und gute Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Durchführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten.
• Aufstellung und Inbetriebnahme von Anlagen weltweit.
• Beratung und Schulung der Kunden vor Ort.

Skills

Technischer Kundendienst

Serviceorientierung

IT-Affinität

MS-Office Kenntnisse

SPS Kenntnisse

Führerschein Klasse B

Education

Ausbildung zum Industriemechaniker, Mechatroniker, Elektroniker oder Vergleichbares

Job description

Servicetechniker (Remote) – DIOSNA

DIOSNA: Qualität, Design und Innovation seit 1885. Der Name DIOSNA steht für Expertise und Zuverlässigkeit. Mit unseren Maschinen für die Food- und Pharmaindustrie sind wir ein starker Partner für unsere Kunden und einer der weltweit führenden Anbieter.

Aufgaben:

• Durchführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten
• Eigenverantwortliche Aufstellung und Inbetriebnahme unserer Anlagen weltweit (auch als Supervisor)
• Beratung, Einweisung und Schulung der Kunden vor Ort
• EDV-gestützte Berichterstellung von Montage-, Service- und Wartungseinsätzen
• Eigenverantwortliche Pflege von Werkzeug- und Materialbeständen im Servicefahrzeug
• Reklamationsmanagement
• Einarbeitung der Kollegen vor Ort

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Industriemechaniker, Mechatroniker, Elektroniker oder Vergleichbares (m/w/d)
• Idealerweise Erfahrung im technischen Kundendienst
• Hohe internationale Reisebereitschaft
• Hohe Engagement und Eigeninitiative
• Gute Deutschkenntnisse sowie ausbaufähige Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt und Lernbereitschaft
• IT-Affinität, Kenntnisse in MS-Office, SPS wünschenswert
• Seriöses und freundliches Auftreten, Teamfähigkeit

Benefits

• 40 Std. Woche, leistungsgerechte Vergütung gemäß IG‑Metallic‑Tarif
• Überstundenzuschlag
• 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlicher Sonder- und Bildungsurlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tarifliches Zusatzgeld und Zuschuss zur Metallrente (Altersversorge) nach Probezeit
• Montagezulage für jeden Arbeitstag
• Möglichkeit, Überstunden in Langzeit‑Arbeitszeitkonto einzubringen
• Hybrid‑Modelle: 50% Arbeitszeit in der Produktionshalle, 50% Reisetätigkeiten bei Kunden
• Jobticket, Mitarbeiterrabatte, Jubiläumsgeld und Geldprämien für betriebliche Verbesserungsvorschläge
• Belegschaftskasse, Bezuschussung von Hochzeiten sowie Prämien im Rahmen des Empfehlungsprogramms “Mitarbeiter werben Mitarbeiter”
• Individuelle Einarbeitungspläne, Mentor, interne Weiterbildungsangebote (DIOSNA Academy, LinkedIn Learning) und externe maßgeschneiderte Weiterbildungsmaßnahmen
• Betriebskantine, kostenfreie Parkplätze mit Ladestation, Obstkorb, kostenloses Wasser
• Betriebliche Gesundheitsförderung: Hansefit, gesundes Kantinenangebot, Betriebsarzt