Servicetechniker (m/w/d) - Berlin & Umland

Peter Park System GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 39,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Spesenpauschale

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Jobrad-Leasing

Deutschlandticket oder EGYM Wellpass

Job summary

Peter Park System GmbH sucht einen Servicetechniker (m/w/d) für den Einsatz vor Ort im Raum Berlin und Umland. Sie betreuen das Parkmanagementsystem beim Kunden, beheben Störungen und sichern den Betrieb der Systeme wie Automaten, Kameras und Beschilderung.

Sie arbeiten lösungsorientiert, kommunizieren freundlich mit Kundinnen und Kunden und stimmen sich eng mit Customer Success, Projektmanagement sowie weiteren Teams ab.

Qualifications

• Ausbildung zum Elektroniker / Elektroinstallateur oder vergleichbarer Hintergrund (z.B. Elektrofachkraft).
• Berufserfahrung als Servicetechniker oder Kundendienst von Vorteil.
• Technisches Verständnis, nicht mit Pauschalisierung zufrieden geben.
• Gute EDV-Grundkenntnisse gehören zum Alltag.

Responsibilities

• Störungsbehebung vor Ort in Kundensystemen (Automaten, Kameras, Beschilderung).
• Kundenorientierung und lösungsorientierte Beratung vor Ort.
• Enge Abstimmung mit Customer Success, Projektmanagement und anderen Teams.
• Außendiensttätigkeit, Einsatzgebiet Berlin und Umland, campingweise Rund- und Aufbauarbeiten.

Skills

Teamfähigkeit

Flexibilität

Selbstständigkeit

EDV-Grundkenntnisse

Deutschkenntnisse

Englische Grundkenntnisse

Education

Elektroniker / Elektroinstallateur Ausbildung

Elektrofachkraft Weiterbildung

Tools

EDV-Softwarekenntnisse

Job description

Einleitung

Störung gemeldet? Dein Einsatzsignal! Ob Hardware oder Sensorik - Du bringst als Servicetechniker (m/w/d) unser innovatives Parkmanagementsystem bei unseren Kund:innen schnell wieder auf Trab. Wenn Du nach einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag suchst, gerne unterwegs bist und technische Herausforderungen Dein Antrieb sind, passt Du perfekt zu uns.

Deine Mission: Du garantierst mit unserem Installationsteam den nahtlosen Betrieb unserer Systeme in der gesamten DACH-Region.

Wir suchen im Raum Berlin und Umland nach Unterstützung.

Was ist Deine Aufgabe?

• Störungsbehebung: Gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen aus dem Installationsteam sorgst Du dafür, dass unsere Systeme (bestehend aus Automaten, Kameras, Beschilderung und weiteren Komponenten) beim Kunden reibungslos laufen. Dabei identifizierst Du Fehlerursachen und behebst Funktionsstörungen eigenständig vor Ort.
• Kundenorientierung: Vor Ort bist Du das Gesicht von Peter Park - freundlich, lösungsorientiert und mit einem Gespür, was der Kunde gerade wirklich braucht.
• Zusammenarbeit: Du stimmst Dich eng mit anderen Teams ab (z.B. Customer Success, Projektmanagement) und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf beim Kunden.
• Abwechslungsreicher Alltag: Du bist im Außendienst unterwegs und triffst dabei auf ganz unterschiedliche Kund:innen, Parkflächen und Problemstellungen.

Deine Fähigkeiten:

• Ausbildung: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker / Elektroinstallateur oder einen vergleichbaren Hintergrund (z.B. Weiterbildung zur Elektrofachkraft).
• Berufserfahrung: Erste Erfahrungen als Servicetechniker oder im Kundendienst sind ein großes Plus.
• Technisches Verständnis: Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit und gibst Dich mit "passt schon" nicht zufrieden.
• EDV-Kenntnisse: Gute EDV-Grundkenntnisse gehören für Dich zum Alltag.
• Mindset: Teamfähigkeit, Flexibilität und Selbstständigkeit im Denken und Handeln zeichnen Dich aus; Du behälst auch den Überblick, wenn etwas mal schiefläuft und arbeitest zielstrebig, pragmatisch und proaktiv an einer nachhaltigen Lösung.
• Führerschein: Du besitzt einen Führerschein der Klasse B (Anhängerführerschein von Vorteil).
• Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse und ein grundsätzliches Verständnis auf Englisch sind erforderlich.

Work Setup:

• 40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Arbeitsort: Start von zu Hause aus, Einsatzgebiet: Berlin und Umland
• Montagebereitschaft: Ziel ist es, dass Du abends zu Hause bist - für entferntere Einsätze bringst Du die Flexibilität für ca. 1-2 Übernachtungen pro Woche mit
• Team: 7 Kolleg:innen

Welche Vorteile bietet mir Peter Park?

• Dein Plus: Attraktive Spesenpauschale plus Überstunden werden ausbezahlt. Dazu gibt es eine betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Jobrad-Leasing - und on top wählst Du selbst zwischen einem bezuschussten Deutschlandticket oder EGYM Wellpass.
• Deine Flexibilität: 30 Urlaubstage, direkt von zu Hause aus starten / zum Kunden fahren, Deine Fahrzeit gilt bei uns als Arbeitszeit
• Dein Setup: Ein Onboarding, das Dich direkt abholt: Du startest in unserem Warehouse in München, wo Du unsere Systeme und Abläufe kennenlernst. Anschließend bist Du für ein paar Tage gemeinsam mit einem erfahrenen Servicetechniker vor Ort unterwegs, bevor Du eigene Einsätze übernimmst. Deine IT-Ausrüstung und Dein Equipment (Firmenhandy, Laptop, Arbeitskleidung, Werkzeuge und Servicefahrzeug) werden Dir für Deinen perfekten Start ab Tag eins bereitgestellt.
• Dein Match: Gelebte Start-up-Mentalität in einem finanziell sicheren und stabilen Umfeld