Servicetechniker (M/W/D) 40 Stunden/Woche

Fernwasserversorgung Franken; Viersen; Vor Ort; EUR 38.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

bartels IT-Service GmbH sucht einen Servicetechniker (m/w/d) für Viersen mit 40 Std./Woche. Sie arbeiten selbstständig im Regionalbereich an der Lösung von Hardwareproblemen an Druck- und Kopiersystemen namhafter Hersteller und unterstützen gewerbliche Kunden vor Ort, telefonisch oder per E-Mail.

Zu Ihren Aufgaben gehören Terminabsprachen, schnelle Abwicklung von Reparaturen, Teilebestellung und Kostenvoranschläge.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkten in der Datenverarbeitung, Mechanik oder Elektronik.
• Serviceorientiertes Denken und Handeln sowie verbindliche, sichere Umgangsformen.
• Kenntnisse über den Betrieb von Microsoft Netzwerken sind vorteilhaft.
• Evtl. Erfahrung als Mitarbeiter/in in User Helpdesk, IT-Call Center etc.
• Sicheres Auftreten und eigenständige Arbeitsweise mit Motivation.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Absprache von Kundenterminen und Betreuung vor Ort.
• Zügige Abwicklung von Reparaturen und Installationen mithilfe eines Ticketsystems.
• Bestellung von Ersatzteilen sowie Kalkulation von Kostenvoranschlägen.
• Teamplayer mit Bereitschaft zu Sonderaufgaben oder Projekten.

Kenntnisse

Berufsausbildung DV/Mechanik/Elektrik

Kundendienst

Teamfähigkeit

Terminabstimmung

Ausbildung

Berufsausbildung DV/Mechanik/Elektronik

Tools

Microsoft Netzwerke

Jobbeschreibung

Servicetechniker (M/W/D) 40 Stunden/Woche

Die bartels It-Service GmbH ist seit 2001 Service- und Lösungsspezialist im Bereich von EDVZubehör, Büro- und Verbrauchsmaterial sowie professionellen Druck- und Kopierlösungen in Unternehmen. Wir sind Vollblut-Dienstleister mit schlanker Verwaltung und unkomplizierter Kommunikation. Sie arbeiten ... nach einer ausführlichen Einarbeitungsphase selbstständig als Servicetechniker/in im Regionalbereich an der Lösung von Hardwareproblemen an digitalen Outputsystemen wie Druckern und Kopierern namhafter Hersteller. Dabei unterstützen Sie unsere gewerbliche Kundschaft vor Ort, telefonisch oder per E-Mail. Die Auslieferung, Installation und Einweisung neuer Geräte fällt ebenfalls in Ihr Aufgabengebiet.

Sie stimmen eigenverantwortlich Termine mit unseren Kunden ab und realisieren eine zügige Abwicklung von Reparaturen und Installationen mit Hilfe eines Ticketsystems. Die Bestellung von Ersatzteilen sowie Kalkulationen von Kostenvoranschlägen wird von Ihnen durchgeführt. So erreichen wir gemeinsam eine hohe Kundenzufriedenheit. Sie sind Teamplayer und zeigen Bereitschaft zur gelegentlichen Übernahme von Sonderaufgaben oder Projektarbeiten.

Fachliche und persönliche Anforderungen

• abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkten in der Datenverarbeitung, Mechanik oder Elektronik
• Serviceorientiertes Denken und Handeln sowie verbindliche, sichere Umgangsformen
• Von Vorteil sind Erfahrungen im Umgang mit Druckern, Faxgeräten oder Kopierern
• Kenntnisse über den Betrieb von Microsoft Netzwerken sind vorteilhaft
• Evtl. Erfahrung als Mitarbeiter/in einem User Helpdesk, IT-Call Center usw.
• Sicheres Auftreten und erfolgreicher Umgang mit Kunden sowie ausgeprägte Souveränität und Glaubwürdigkeit
• Ein hohes Maß an Selbstmotivation

Sie freuen sich auf ...

• eine überaus spannende, gestaltungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem innovativen, dynamischen und familiären Umfeld
• eine bedarfsgerechte Einarbeitung, die individuell auf Sie zugeschnitten ist und vielseitige persönliche sowie fachliche Entwicklungsperspektiven
• flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten und ein sehr angenehmes, offenes Betriebsklima
• eine leistungsgerechte Vergütung und viele ausgezeichnete Sozialleistungen

KOPIERER & DRUCKER · TONER & TINTEN · BÜROMATERIAL · SOFT- & HARDWARE

bartels IT-Service GmbH Frau Kutscheidt Krefelder Straße 175 41748 Viersen T 02162 - 26619-0 F 02162 - 26619-20 [e-mail] www.bartelsgroup.com