Servicetechniker (m/w/d)

Ista Express Service GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen in Deutschland sucht einen Servicetechniker (m/w/d) für die Installation und Wartung messtechnischer Geräte. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie eine digitale Auftragsdokumentation. Ein attraktives Gehalt ab 2.800 € mit Bonuszahlungen, zahlreiche Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten. Bewerbungen sind sowohl von ausgebildeten Technikern als auch von Quereinsteigern willkommen.

Leistungen

Attraktives Bruttogehalt

Leistungsbezogener Bonus

Tägliche Verpflegungspauschale

30 Tage Jahresurlaub

Geregelte Arbeitszeiten

Dienstwagenoption

Individuelle Einarbeitungsphase

Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrungen in einem handwerklichen/technischen Beruf.
• Alternativ: handwerklich erfahrener Quereinsteiger.
• Gültiger Führerschein Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• Installation, Wartung und Austausch von messtechnischen Geräten.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Digitale Dokumentation der Aufträge.

Kenntnisse

Erfahrungen im handwerklichen/technischen Beruf

Führerschein Klasse B

Service- und Kundenorientierung

Ausbildung

Keine spezifische Ausbildung erforderlich

Jobbeschreibung

Overview

Installation, Wartung und Austausch von messtechnischen Geräten - SHK (z.B. Rauchwarnmelder, Heizkostenverteiler, Wasserzähler) unter Einhaltung qualitativer Vorgaben. Bearbeitung von Kundenreklamationen. Digitale Dokumentation der auszuführenden Aufträge (Tablet). Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit.

Aufgaben / Verantwortlichkeiten

• Installation, Wartung und Austausch von messtechnischen Geräten im SHK-Bereich (z.B. Rauchwarnmelder, Heizkostenverteiler, Wasserzähler) unter Beachtung der Qualitätsstandards
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Digitale Dokumentation der Aufträge über Tablet
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Travelling/Arbeitsort – wohnortnah; Dienstwagenoptionen werden angeboten (siehe unten)

Qualifikationen

• Erfahrungen in einem handwerklichen/ technischen Beruf, z.B. Anlagenmechaniker SHK, Elektriker, Hausmeister, Haustechniker, Industriemechaniker, Anlagenbauer, Gebäudetechniker, Kundendiensttechniker, Servicetechniker, Monteur, Installateur, KFZ-Mechatroniker
• Alternativ: handwerklich erfahrener Quereinsteiger
• Führerschein Klasse B bzw. Klasse 3
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Benefits und Arbeitsbedingungen

• Attraktives Bruttogehalt ab 2.800 € für Quereinsteiger, höher für qualifizierte Fachkräfte
• PLUS ein leistungsbezogener Bonus basierend auf Deinem Kundenfeedback (bis zu 500 € brutto im Quartal)
• PLUS eine tägliche Verpflegungspauschale von 8 € netto
• 30 Tage Jahresurlaub
• Wohnortnahe Einsätze - Übernachtungen sind nicht notwendig
• Geregelte Arbeitszeiten: 40 h bei einer 5-Tage-Woche, keine reguläre Feiertags- bzw. Wochenendarbeit
• Dienstwagen - Wahl zwischen privater Nutzung und einem Mobilitätspaket von 150 € brutto/Monat
• Individuelle, mehrwöchige Einarbeitungsphase (ca. 8 Wochen) mit Praxisbegleiter und umfassender Theorieschulung im Trainingszentrum
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten dank starkem Expansionskurs (z.B. Techniker für Gewerbe- und Industriekunden, Servicetechniker-Coach, Fachtrainer oder Teamleiter)
• Hochwertige Arbeitskleidung, modernes Werkzeug sowie Smartphone und Tablet
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung (Zahnersatz, Brille, Heilpraktiker)
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie (bis 1.500 € brutto)
• Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co.

Kontakt

Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf für die Position als Servicetechniker (m/w/d). Melde dich einfach per Telefon [phone]. Egal ob gelernter Techniker SHK oder motivierter Quereinsteiger – wir freuen uns auf Dich!

Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichten wir bewusst auf die genderspezifische Sprache. Alle männlichen Formen beziehen sich gleichermaßen auf weiblich, divers, etc.

Seit 2020 sind wir als ista Express Service GmbH der professionelle Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heißkostenverteiler, Wasserzähler und Rauchwarnmelder in Privaträumen und Gewerbeanlagen. Unser Ziel ist es, das perfekte Kundenerlebnis für Mieterinnen, Hausverwaltungen und Großkundinnen zu garantieren. Mit aktuell über 20 Standorten in ganz Deutschland (z.B. Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück, Frankfurt, Essen, Stuttgart, Köln, Düsseldorf und Oldenburg) und etwa 300 Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter werden wir unsere Unternehmensgröße auch in Zukunft nachhaltig erweitern.