Servicetechniker:in Ladeinfrastruktur & Speichertechnik (m/w/d)

ELMI Power GmbH; Frankfurt; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobil unterwegs

Offene Arbeitskultur

Kurze Wege / flache Hierarchien

Eigenverantwortung

Teamorientierung

Direkter Austausch

Startup-Mentalität

Technologie mit Sinn

Job summary

ELMI Power GmbH in Frankfurt am Main sucht einen Servicetechniker:in, der Vor-Ort-Inbetriebnahmen übernimmt, Fehler analysiert und unsere Ladelösungen zuverlässig betreibt. Du bist das technische Gesicht beim Kunden und arbeitest eng mit Entwicklung und Support zusammen.

Du hast eine abgeschlossene Elektro-Ausbildung, mehrjährige Praxis in Inbetriebnahme/Fehlersuche und hohe Reisebereitschaft. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Mess- und Diagnosesoftware-Kenntnisse runden dein Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik (z. B. Elektroniker:in) oder vergleichbare Qualifikation.

Responsibilities

• Inbetriebnahme unserer Geräte beim Kunden vor Ort
• Technische Fehleranalyse und Problemlösung im Second- und Third-Level-Support, vor Ort und remote
• Eigenständige Suche nach Lösungen für neue oder komplexe Fehlerbilder
• Dokumentation von Fehlerursachen, Lösungswegen und durchgeführten Arbeiten
• Ableitung von Best Practices und standardisierten Lösungswegen
• Enge Zusammenarbeit mit First-Level-Support, Entwicklung und weiteren internen Teams
• Rückmeldung von Erfahrungen aus dem Feld zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse

Skills

Hands-on-Mentalität

Reisebereitschaft

Deutsch fließend

Englisch fließend

MS Office

Messtechnik

Diagnosesoftware

Education

Elektro-Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

MS Office

Job description

Über ELM

ELMI ist ein Technologieunternehmen für batteriegestützte Ultra-Schnellladestationen. Unsere Mission ist es, weit mehr als klassische Ladesäulen zu entwickeln: Wir schaffen intelligente Investitionsgüter, die mehrere Umsatzquellen erschließen, Renditen maximieren und Kosten reduzieren – und so die Energiewende aktiv vorantreiben.

Deine Rolle

Als Servicetechniker:in bist du unser technisches Gesicht vor Ort und die zentrale Anlaufstelle im Second- und Third-Level-Support. Du nimmst unsere Geräte in Betrieb, analysierst technische Fehler direkt an der Anlage und sorgst dafür, dass unsere Ladelösungen zuverlässig laufen.

Die Rolle ist ideal für Elektrotechniker:innen mit viel Praxiserfahrung, die gerne unterwegs sind, mit anpacken und auch dann eine Lösung finden, wenn es noch keinen Standardweg gibt. Ein Studium ist dafür nicht entscheidend: Bei uns zählen dein technisches Know-how und deine Erfahrung aus der Praxis.

Du bist von der Inbetriebnahme bis zur Fehlerbehebung nah an unseren Systemen und gewinnst so tiefe Einblicke in die Technik. Deine Erfahrungen aus dem Feld fließen dabei direkt in die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Produkte ein.

Deine Aufgaben:

• Inbetriebnahme unserer Geräte beim Kunden vor Ort

• Technische Fehleranalyse und Problemlösung im Second- und Third-Level-Support, sowohl vor Ort als auch remote

• Eigenständige Suche nach Lösungen für neue oder komplexe Fehlerbilder, für die es noch keine Standardlösung gibt

• Saubere Dokumentation von Fehlerursachen, Lösungswegen und durchgeführten Arbeiten

• Ableitung von Best Practices und standardisierten Lösungswegen für zukünftige Fälle

• Enge Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support, der Entwicklung und weiteren internen Teams, um technisches Wissen weiterzugeben

• Rückmeldung von Erfahrungen aus dem Feld zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik (z. B. Elektroniker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation; ein Studium ist nicht erforderlich

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Inbetriebnahme, Fehlersuche oder im technischen Service elektrotechnischer Anlagen

• Hands-on-Mentalität und Spaß daran, direkt an der Anlage anzupacken

• Analytische, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch wenn es für ein Problem noch keinen Standardweg gibt

• Sorgfalt bei der Dokumentation und Freude daran, aus Erfahrungen standardisierte Lösungswege zu entwickeln

• Hohe Reisebereitschaft und Führerschein der Klasse B

• Sicherer Umgang mit gängigen Tools (z. B. Ticketsysteme, MS Office) sowie Messtechnik und Diagnosesoftware

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Erfahrung mit Ladeinfrastruktur, Batteriespeichern oder Leistungselektronik von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Benefits

• Mobil unterwegs: Du bekommst einen Dienstwagen gestellt, damit du flexibel und entspannt zu Kund:innen, Projekten und Terminen kommst.

• Entspannte Arbeitsatmosphäre: Bei uns geht es professionell, aber unkompliziert zu – wir pflegen einen offenen und lockeren Umgang miteinander.

• Kurze Wege & flache Hierarchien: Egal ob Kolleg:in oder Geschäftsführung – bei uns zählt die Idee, nicht die Position.

• Eigenverantwortung & Vertrauen: Du bekommst den Freiraum, deine Themen selbstständig voranzutreiben und eigene Ideen einzubringen.

• Gemeinsam statt nebeneinander: Wir arbeiten eng zusammen, unterstützen uns gegenseitig und lösen Herausforderungen als Team.

• Direkter Austausch: Fragen, Feedback und neue Ideen werden offen angesprochen – ohne unnötige Abstimmungswege.

• Start-up-Mentalität: Wir geben Raum für neue Ideen, mutige Entscheidungen und eigene Lösungen. Nicht alles muss auf Anhieb perfekt sein – wir lernen aus unseren Erfahrungen und entwickeln uns gemeinsam weiter.

• Technologie mit Sinn: Du arbeitest an innovativen, batteriegestützten Ladelösungen und gestaltest aktiv die Zukunft der Elektromobilität mit.

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Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Teil unseres Teams begrüßen zu dürfen!