Servicetechniker/in Inform.u. Telekommunikationstech.(m/w/d) - Open Scape SBC/Microsoft Teams

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Lübeck; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachsendes Unternehmen im Bereich technische Dienstleistungen sucht einen Servicetechniker/in für den Außendienst in Lübeck. Hauptverantwortungen umfassen die Installation und Wartung von Telekommunikationslösungen für Kunden. Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene Ausbildung in relevanten Bereichen, Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität. Besonders attraktive Benefits wie unbefristete Anstellung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein Dienstwagen werden angeboten.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Dienstwagen mit Privatnutzung

Mitarbeiteraktienprogramm

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Qualifikationen

• Erfahrungen mit Produkten von Siemens/Unify wünschenswert.
• Grundkenntnisse in Netzwerk- und Routerinstallationen erforderlich.
• Führerschein Klasse B und deutschlandweite Reisebereitschaft.

Aufgaben

• Erbringung von Inbetriebsetzungsleistungen in der Kundenumgebung.
• Planmäßige Ausführung von Service- und Wartungsarbeiten.
• Dokumentation der Leistungen beim Kunden.

Kenntnisse

Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Kommunikationsfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Informationstechnik-, Netzwerktechnik- oder Telekommunikationsumfeld

Tools

MS Office

Anynode SBC

Audiocodes SBC

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Servicetechniker/in Inform.u. Telekommunikationstech. (m/w/d) - Open Scape SBC/Microsoft Teams

Arbeitgeber: SPIE Information & Communication Services GmbH Buchungskreis Leipzig

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Arbeitsort: Lübeck

Anstellungsart: Vollzeit

Berufsbezeichnung: Elektroniker/in - Informations- u. Telekommunikationstechnik

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Servicetechniker (m/w/d) für den Außendienst in den Segmenten Informations-/Telekommunikationstechnik für Open Scape SBC/Microsoft Teams.

Standort: Lübeck

Das sind Ihre Herausforderungen:

• Erbringung von Inbetriebsetzungsleistungen in technisch einwandfreier, wirtschaftlicher, kunden- und zeitgerechter Ausführung (Installation und Implementierung von Anwendungen/Plattformen, Überprüfung der Funktionalität)
• Planmäßige Ausführung von Service- und Wartungsarbeiten (inkl. Problemanalyse und Beseitigung von Störungen unter Beachtung der vertraglichen Vereinbarungen)
• Erarbeitung von Umgehungsmöglichkeiten/-Iösungen zur Beseitigung schwieriger Probleme und Einbringen in das Kundensystem
• Einhalten und Einleiten definierter Eskalationswege-/stufen
• Dokumentation der beim Kunden ausgeführten Leistungen, Pflege von technischen Dokumentationen im Rahmen der Arbeitsaufgabe
• Bestellabwicklung von Ersatzteilen, Apparatur und Montagematerial
• Führen von Kundengesprächen im Servicebereich
• Weiterleiten von Hinweisen zu Geschäftsmöglichkeiten an den Vertrieb
• Entgegennahme von Kundenwünschen und selbstständiges Vermarkten von zusätzlichen Servicedienstleistungen

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Informationstechnik-, Netzwerktechnik- oder Telekommunikationsumfeld und idealerweise bereits Erfahrungen mit Produkten und Lösungen des Herstellers Siemens/Unify (z. B. OpenScape Business (OSBiz) oder OpenScape Voice oder OpenScape 4000) einschl. angeschlossener Applikationen/ OpenScape SBC).
• Idealerweise haben Sie Kenntnisse mit Anynode SBC oder Audiocodes SBC und können diesen mit MS Team Direct Routing konfigurieren.
• Sie verfügen über Grundkenntnisse in Netzwerk- und Routerinstallationen.
• Auch als Quereinsteiger ohne abgeschlossene Fachausbildung sind Sie herzlich willkommen, wenn Sie großes Interesse an den o.g. Techniksegmenten und der beschriebene Tätigkeit mitbringen sowie eine wissbegierige und aufgeschlossene Art.
• Sie bringen eine kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten verbunden mit eigenverantwortlichem Handeln mit.
• Service und Freundlichkeit sowie eine hohe Flexibilität stehen bei Ihnen ganz oben.
• Sie sind sicher im Umgang mit dem MS‑Office und haben Spaß an einer Tätigkeit im technischen Umfeld im Außendienst.
• Führerschein Klasse B und deutschlandweite Reisebereitschaft

Das bieten wir Ihnen:

• Verlässlichkeit: unbefristete Anstellung in einem modernen Umfeld bei einem krisensicheren und wachsenden Unternehmen
• Work‑Life‑Balance: geregelte und planbare Arbeitszeiten sowie 30 Tage Urlaub zur Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und Beruf
• Entwicklungschancen und Perspektiven: individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Weiterbildungen sowie abwechslungsreiche Aufgaben
• Verantwortung: eine Kultur mit flachen Hierarchien, bei der Sie ab dem ersten Tag volles Vertrauen genießen und Verantwortung übernehmen
• Weitere lukrative Benefits: attraktive Vergütung, Dienstwagen mit Privatnutzung, Mitarbeiteraktienprogramm (durch unsere Konzernzugehörigkeit zur SPIE), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Corporate Benefits (Rabatte bei vielen Marken und Shops jeglicher Richtung)

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich jetzt und erhalten Sie garantiert eine schnelle Rückmeldung. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Zertifikate) per E‑Mail an [e-mail].

Für Fragen steht Ihnen unsere Personalabteilung unter [phone] zur Verfügung.

Bewerber mit Behinderung werden bevorzugt berücksichtigt.

Unternehmensdarstellung: SPIE Information & Communication Services GmbH Buchungskreis Leipzig

Wir sind ein wachsendes Unternehmen. SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe. Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistungen setzen wir uns gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft ein. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, bei der Energiewende und der Digitalisierung eine führende Rolle einzunehmen und sind mit unseren multitechnischen Dienstleistungen Teil der Lösung.

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Rabatte für Mitarbeitende
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Dienstwagen
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung