Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) deutschlandweit

Foss GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen – auch privat nutzbar

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Gesundheitsförderung

EGYM Wellpass

Weitere Mitarbeiterbenefits

Zusammenfassung

FOSS sucht einen Service Techniker im Außendienst (m/w/d) für Deutschland, der Kunden vor Ort betreut und remote unterstützt.

Sie installieren Analysesysteme, führen Wartungen durch und schulen Anwender; arbeiten eigenverantwortlich und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Sie bringen eine technische Ausbildung, Reisebereitschaft in Deutschland und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit; ein Firmenwagen gehört zum Paket.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im technischen Außendienst, Service, Support oder einer vergleichbaren Funktion
• Erfahrung im Umgang mit analytischen, Labor‑, Prozess‑ oder Industrieanlagen, vorzugsweise in der Lebensmittelindustrie
• Technisches Verständnis und Freude an der Lösung anspruchsvoller Herausforderungen
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Serviceverständnis
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Aufgaben

• Installation und Inbetriebnahme von FOSS-Analysesystemen
• Durchführung von Wartungen, Reparaturen und vorbeugenden Serviceeinsätzen
• Fehleranalyse und technische Störungsbehebung vor Ort sowie per Remote‑Support
• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden über Hotline und Fernwartung
• Durchführung von Anwenderschulungen und Seminaren
• Unterstützung von Kunden und Kollegen bei technischen Fragestellungen
• Verwaltung und Organisation von Ersatzteilen
• Dokumentation der Serviceeinsätze in den relevanten Systemen

Kenntnisse

Technische Ausbildung

Erfahrung im technischen Außendienst

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

FOSS ist ein international führender Hersteller von analytischen Systemlösungen für die Lebensmittel- und Agrarindustrie. Unsere Analysesysteme basieren im Wesentlichen auf der Infrarot-Technologie und setzten in der Labor- und Prozessanwendung Maßstäbe. Als Tochterunternehmen der in Dänemark ansässigen Muttergesellschaft, vermarkten wir mit großem Erfolg unsere Produkte in Deutschland, Österreich und den Benelux-Staaten.

Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Techniker im Außendienst (m/w/d) deutschlandweit.

Als Teil unseres Service-Teams sind Sie das Gesicht von FOSS bei unseren Kunden. Sie sorgen durch Ihre technische Kompetenz, Ihre hohe Serviceorientierung und Ihre schnelle Reaktionsfähigkeit für eine optimale Betreuung unserer Kunden und leisten einen wichtigen Beitrag zum langfristigen Erfolg unserer Produkte.

Ihre Aufgaben

• Installation und Inbetriebnahme von FOSS-Analysesystemen
• Durchführung von Wartungen, Reparaturen und vorbeugenden Serviceeinsätzen
• Fehleranalyse und technische Störungsbehebung vor Ort sowie per Remote‑Support
• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden über Hotline und Fernwartung
• Durchführung von Anwenderschulungen und Seminaren
• Unterstützung von Kunden und Kollegen bei technischen Fragestellungen
• Verwaltung und Organisation von Ersatzteilen
• Dokumentation der Serviceeinsätze in den relevanten Systemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im technischen Außendienst, Service, Support oder einer vergleichbaren Funktion
• Erfahrung im Umgang mit analytischen, Labor‑, Prozess‑ oder Industrieanlagen, vorzugsweise in der Lebensmittelindustrie oder einem verwandten Umfeld
• Technisches Verständnis und Freude an der Lösung anspruchsvoller Herausforderungen
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Serviceverständnis
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Warum FOSS?

Bei FOSS verbinden wir Technologie, Innovation und Nachhaltigkeit. Unsere Lösungen helfen dabei, Lebensmittelqualität zu verbessern, Lebensmittelverschwendung zu reduzieren und eine nachhaltigere Lebensmittelproduktion weltweit zu ermöglichen. Als globaler Marktführer bieten wir Ihnen ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsperspektiven und viel Gestaltungsspielraum.

Wir bieten Ihnen

• Eine spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Mitarbeit in einem engagierten Team innerhalb eines internationalen Unternehmens
• Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive und leistungsorientierte Vergütung
• Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• EGYM Wellpass
• Weitere attraktive Mitarbeiterbenefits

Für Fragen zur Position steht Ihnen Manuel Waldschmidt gerne zur Verfügung: Telefon: [phone]

FOSS setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und eine inklusive Unternehmenskultur ein. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Alter, Religion, sexueller Identität oder Behinderung. Um einen möglichst vorurteilsfreien Bewerbungsprozess zu unterstützen, freuen wir uns über Bewerbungen ohne Foto und Altersangabe.

Über FOSS

Heute sind weltweit mehr als 8 Milliarden Menschen auf nahrhafte Lebensmittel angewiesen. Lebensmittel werden in Millionen unterschiedlicher Weise und unter verschiedensten Bedingungen produziert, wodurch entlang der gesamten Wertschöpfungskette – vom Feld bis auf den Teller – zahlreiche Herausforderungen entstehen. Eine davon sind die Auswirkungen auf den Klimawandel.

FOSS unterstützt die 100 größten Lebensmittelunternehmen der Welt sowie mehr als 40.000 weitere Unternehmen mit intelligenten, datengestützten und innovativen Analyselösungen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen. Als globaler Marktführer unseres Bereichs machen wir Nachhaltigkeit wirtschaftlich erfolgreich, indem wir Lebensmittelqualität verbessern, Lebensmittelverschwendung minimieren, Lebensmittelsicherheit gewährleisten und faire Vergütung sichern.

Werden Sie Teil eines wegweisenden und innovativen Unternehmens der Lebensmittel- und Agrarbranche. Ein Unternehmen mit einer klaren Mission, Standorten auf der ganzen Welt und 1.750 talentierten Mitarbeitenden in 34 Ländern.