Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

coffee perfect GmbH; Deutschland; Vor Ort; EUR 32.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Entgeltbestandteile im Service

Offene Unternehmenskultur im Service

JobRad – Bike Leasing

Dienstwagen mit privater Nutzung

Zentrale Technik Support

Zusammenfassung

coffee perfect GmbH sucht einen Service-Techniker zur Installation, Wartung und Reparatur von Kaffeevollautomaten, Snackautomaten und Wasserspendern. Sie sichern die Funktionsfähigkeit der Systeme und schulen unsere Kunden direkt vor Ort.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in Elektronik/Mechatronik mit oder erste Berufserfahrung im Kundendienst. Mobilität, Reisebereitschaft und Führerschein der Klasse B sind Voraussetzung; eine enge Zusammenarbeit im Team wird großgeschrieben.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Elektronikbereich oder Mechatronik.
• Einsteiger oder Berufserfahrung im Kundendienst.
• Hohe Serviceorientierung und gute Umgangsformen.
• Mobilität, Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B.
• Eigenständige Organisation und Engagement.

Aufgaben

• Installation, Wartung und Reparatur von Kaffeevollautomaten, Snackautomaten und Wasserspendern.
• Sicherstellung der Funktion von Geräten und Systemen.
• Technische Einweisung unserer Kunden vor Ort.
• Unterstützung bei der Erreichung uneingeschränkter Kundenzufriedenheit.
• Organisation des Ersatzteilbestandes.
• Bearbeitung von kundendienstbezogenen administrativen Aufgaben.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Eigenverantwortung

Mobilität

Kundenservice

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Elektronik/Mechatronik/ET-Ausbildung

Jobbeschreibung

coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeitern Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt.

coffee perfect - beyond standard.

Echter Komfort braucht grenzenlosen Service!

Du bist bei unseren Kunden der Held des Tages als:

Deine Aufgaben

• Installation, Wartung und Reparatur von Kaffeevollautomaten, Snackautomaten und Wasserspendern
• Sicherstellung der Funktion von Geräten und Systemen
• Technische Einweisung unserer Kunden vor Ort
• Unterstützung bei der Erreichung uneingeschränkter Kundenzufriedenheit
• Organisation des Ersatzteilbestandes
• Bearbeitung von kundendienstbezogenen administrativen Aufgaben

Dein Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektronik, Mechatronik oder Elektrotechnik
• Einsteiger oder bereits Berufserfahrung im Kundendienst
• Eine hohe Serviceorientierung mit einwandfreien Umgangsformen, eigenverantwortlicher Organisation und persönlichem Engagement
• Einsatzfreude, Mobilität, Reisebereitschaft und Teamplayer
• Einen Führerschein der Klasse B

Unsere Benefits Für Dich

• Unbefristeter Arbeitsvertrag : Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit - sichere Anstellung, verlässliche Bedingungen und Vertrauen ab dem ersten Tag
• Entgeltbestandteile im Service : automatische Entgeltentwicklung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Provisions- & Prämiensystem, steuerfreie Spesen bis zur max. Grenze
• Offene Unternehmenskultur im Service : Eigenständiges Arbeiten ohne Dispo, Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents
• Persönliche Benefits im Service : JobRad - Option für Leasing von zwei Fahrrädern, Vergünstigung für Fitnessstudio, Rabatte für Mitarbeiter inkl. corporate benefits, Dienstwagen mit komfortabler Ausstattung - auch zur privaten Nutzung
• Moderne Ausstattung im Service : State of the Art Hardware, ERP-System, namhaftes Werkzeug, personalisierte Dienstkleidung (selbst zusammengestellt), hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten)
• Personalentwicklung im Service : regionale Führungsstruktur, regelmäßige Feedbackgespräche, zentraler Technik Support, Regio- und Jahresmeetings, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen
• Onboarding im Service : Individuelle Einarbeitung mit Schulungen und Mitfahrten
• Betriebliche Sozialleistungen : Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Vermögenswirksame Leistungen

Als Unternehmen stehen wir für Vielfalt sowie ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander und begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Lebenswege.