Servicetechniker im Aussendienst 100% - mit Schwerpunkt Zentralschweiz

LAUFEN Schweiz AG; Laufen; On-site; EUR 97,000 - 119,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfahrzeug

Routenplanung durch Zentralorganistion

Spesenregelung

Reka-Anspruch

Job summary

LAUFEN Schweiz AG sucht eine(n) Sanitärinstallateur(in) EFZ für Einsätze in der Zentralschweiz und Tessin. Sie führen Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur des Produktportfolios durch und übernehmen Service- und Unterhaltsarbeiten direkt beim Kunden.

Sie beraten Endkunden, Installateure und Fachpartner kompetent, führen eigenständig Aufträge aus und dokumentieren sämtliche Einsätze in FSM- und CRM-Systemen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur EFZ.
• Wohnort idealerweise in der Zentralschweiz oder Tessin.
• Gute Deutschkenntnisse, Italienisch von Vorteil.

Responsibilities

• Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur des gesamten Produktsortiments.
• Durchführung von Service-, Garantie- und Unterhaltsarbeiten vor Ort.
• Technische Beratung von Endkunden, Installateuren und Fachpartnern.

Skills

Kundendienst

Technische Kompetenz

Problemlösung

Führerschein B

Education

Sanitärinstallateur EFZ

Tools

FSM-Systeme

CRM-Systeme

Job description

LAUFEN ist eine international führende Schweizer Traditionsmarke für Badezimmerausstattung und hochwertige Armaturen. Unsere Produkte und Dienstleistungen stehen für Qualität, Innovation und Design im Badezimmer, in öffentlichen Einrichtungen und in der Küche. Dabei engagieren wir uns konsequent für Nachhaltigkeit sowie ökologische und soziale Verantwortung. Wir verdanken unseren Erfolg dem Engagement und täglichen Einsatz unserer motivierten und weltweit tätigen Mitarbeitenden. Wollen auch Sie dazu beitragen?

Welches Aufgabengebiet erwartet Sie bei uns:

• Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur des gesamten Produktsortiments der LAUFEN Schweiz AG
• Durchführung von Service-, Garantie- und Unterhaltsarbeiten an technischen Produkten wie Dusch-WC und multifunktionale Armaturen beim Kunden vor Ort
• Technische Beratung und Instruktion von Endkunden, Installateuren und Fachpartnern
• Selbstständige Ausführung der von der zentralen Dispo zugewiesenen Serviceeinsätze
• Einsatzgebiet Region Zentralschweiz und Tessin, bei Bedarf Unterstützung in angrenzenden Regionen sowie bei Notfalleinsätzen schweizweit
• Bewirtschaftung des eigenen Servicefahrzeugs inklusive Material- und eigenes Ersatzteillager
• Dokumentation und Rapportierung der Einsätze in FSM- und CRM-Systemen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie eines professionellen Kundenauftritts

Was wir uns in fachlicher Hinsicht von Ihnen wünschen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur EFZ
• Wohnort: vorzugsweise im Raum Schwyz, Zug oder Luzern
• Erfahrung und Freude im Kundendienst und Service
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Italienischkenntnisse von Vorteil
• Technisches Verständnis und hohe Problemlösungskompetenz
• Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Führerausweis Kategorie B
• Sicherer Umgang mit digitalen Rapportierungssystemen (FSM/CRM)
• Flexibel für Einsätze in der Zentralschweiz, im Tessin und bei Bedarf schweizweit

Das bieten wir Ihnen:

• Wir bieten Ihnen ein komplett ausgestattetes Firmenfahrzeug
• Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden Umfeld
• Zentrale organisierte Routenplanung und Warenversorgung
• Arbeitszeiten im Gleitzeitmodel (Ein-/Austempeln am Wohnort)
• Grosszügige Tagesspesen für Verpflegung
• Reka-Anspruch
• Attraktive Anstellungsbedingungen in einem langfristig orientierten, zukunftssicheren Betrieb