Servicetechniker im Aussendienst 100% (m/w/d) - mit Schwerpunkt Zentralschweiz

LAUFEN Schweiz AG; Laufen; On-site; EUR 76,000 - 97,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfahrzeug

Tagesspesen

Reka-Anspruch

Langfristige Anstellung

Job summary

LAUFEN Schweiz AG sucht einen Servicetechniker im Aussendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt Zentralschweiz und Tessin. Sie installieren, in Betrieb nehmen, warten und reparieren das gesamte Produktsortiment vor Ort beim Kunden.

Zu Ihren Aufgaben gehören technische Beratung, eigenständige Einsatzdurchführung, Dokumentation in FSM- und CRM-Systemen sowie eine reibungslose Routenplanung über zentrale Dispo. Führerschein B, Deutschkenntnisse; Italienisch vorteilhaft; Sie arbeiten flexibel in der

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur EFZ.
• Wohnort vorzugsweise im Raum Schwyz, Zug oder Luzern.
• Führerausweis Kategorie B.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Italienisch von Vorteil.
• Selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur des gesamten Produktsortiments vor Ort beim Kunden.
• Durchführung von Service-, Garantie- und Unterhaltsarbeiten an technischen Produkten wie Dusch-WC und Armaturen beim Kunden.
• Technische Beratung und Instruktion von Endkunden, Installateuren und Fachpartnern.
• Selbstständige Ausführung der von der zentralen Dispo zugewiesenen Serviceeinsätze.
• Dokumentation und Rapportierung der Einsätze in FSM- und CRM-Systemen.
• Einsatzgebiet Zentralschweiz und Tessin; bei Bedarf schweizweit einsetzbar.

Skills

Kundendienst-Erfahrung

Kommunikationsfähigkeit

Education

Sanitärinstallateur EFZ

Tools

FSM/CRM Systeme

Job description

Servicetechniker im Aussendienst 100% (m/w/d) - mit Schwerpunkt Zentralschweiz

LAUFEN ist eine international führende Schweizer Traditionsmarke für Badezimmerausstattung und hochwertige Armaturen. Unsere Produkte und Dienstleistungen stehen für Qualität, Innovation und Design im Badezimmer, in öffentlichen Einrichtungen und in der Küche. Dabei engagieren wir uns konsequent für Nachhaltigkeit sowie ökologische und soziale Verantwortung. Wir verdanken unseren Erfolg dem Engagement und täglichen Einsatz unserer motivierten und weltweit tätigen Mitarbeitenden. Wollen auch Sie dazu beitragen?

Welches Aufgabengebiet erwartet Sie bei uns:

• Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur des gesamten Produktsortiments der LAUFEN Schweiz AG
• Durchführung von Service-, Garantie- und Unterhaltsarbeiten an technischen Produkten wie Dusch-WC und multifunktionale Armaturen beim Kunden vor Ort
• Technische Beratung und Instruktion von Endkunden, Installateuren und Fachpartnern
• Selbstständige Ausführung der von der zentralen Dispo zugewiesenen Serviceeinsätze
• Einsatzgebiet Region Zentralschweiz und Tessin, bei Bedarf Unterstützung in angrenzenden Regionen sowie bei Notfalleinsätzen schweizweit
• Bewirtschaftung des eigenen Servicefahrzeugs inklusive Material- und eigenes Ersatzteillager
• Dokumentation und Rapportierung der Einsätze in FSM- und CRM-Systemen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie eines professionellen Kundenauftritts

Was wir uns in fachlicher Hinsicht von Ihnen wünschen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Sanitärinstallateur EFZ
• Wohnort: vorzugsweise im Raum Schwyz, Zug oder Luzern
• Erfahrung und Freude im Kundendienst und Service
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Italienischkenntnisse von Vorteil
• Technisches Verständnis und hohe Problemlösungskompetenz
• Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Führerausweis Kategorie B
• Sicherer Umgang mit digitalen Rapportierungssystemen (FSM/CRM)
• Flexibel für Einsätze in der Zentralschweiz, im Tessin und bei Bedarf schweizweit

Das bieten wir Ihnen:

• Wir bieten Ihnen ein komplett ausgestattetes Firmenfahrzeug
• Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden Umfeld
• Zentrale organisierte Routenplanung und Warenversorgung
• Arbeitszeiten im Gleitzeitmodel (Ein-/Austempeln am Wohnort)
• Grosszügige Tagesspesen für Verpflegung
• Reka-Anspruch
• Attraktive Anstellungsbedingungen in einem langfristig orientierten, zukunftssicheren Betrieb

Ein Job für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.