Servicetechniker Gebiet Magdeburg (m/w/d), Magdeburg

Arbeitsagentur; Magdeburg; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

IG-Metall Tarifvertrag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Flexible Work-Life-Balance

Umfangreiche Einarbeitung

Training mit Experten

Moderne Auftragsabwicklung

Dienstwagen & Werkzeug

Zusammenfassung

Glen Dimplex Deutschland sucht einen Servicetechniker (m/w/d) für den Kundendienst. Sie setzen Wärmepumpen in Betrieb, führen Wartungen durch und beheben Störungen. Zudem schulen Sie Kunden in der Bedienung der Anlagen und beraten zu Servicepaketen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in Kälte- und Klimatechnik, Heizungstechnik oder als Anlagenmechaniker SHK sowie idealerweise über erste Berufserfahrung im Kundendienst. Führerschein Klasse B runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Anlagenmechaniker SHK (m/w/d).
• Idealerweise erste Berufserfahrung als Servicetechniker im Kundendienst.
• Führerschein der Klasse B ist Voraussetzung bzw. wünschenswert.

Aufgaben

• Wärmepumpen vor Ort in Betrieb nehmen, prüfen, warten und reparieren.
• Kunden bei Inbetriebnahmen und Störungen fachkundig beraten.
• Kunden in die Bedienung der Anlage einweisen.
• Fehlerursachen erkennen und sichere, kompetente Lösungen finden.
• Servicepakete inkl. Garantieverlängerung verständlich erklären.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Vertriebsorientierung

Kommunikationsstärke

Führerschein B

Ausbildung

Kälte- und Klimatechniker

Heizungsbauer

Anlagenmechaniker SHK

Jobbeschreibung

Wer wir sind:

Am Hauptsitz in Kulmbach steht Glen Dimplex Deutschland seit über 50 Jahren für Wärme- und Kältekompetenz. Wir sind Teil der international agierenden Glen Dimplex Gruppe mit Stammsitz in Irland - einem der weltweit führenden Anbieter von elektrischen Heizungs- und Klimalösungen. Das nachhaltige und zukunftsorientierte Produktportfolio von Glen Dimplex Deutschland steht für Ingenieurskunst, Qualität und Design ,,Made in Germany". Ein besonders familiäres Betriebsklima zeichnet unsere Unternehmenskultur aus, in der Wertschätzung und Zusammenhalt gelebt werden. Unsere Mitarbeitenden sind der Schlüssel für unseren gemeinsamen Erfolg.

Woran Sie zukünftig mitwirken werden:

Als Servicetechniker (m/w/d) repräsentieren Sie Dimplex bei unseren Kunden Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden nach einer Reklamation, einer Störungsbehebung oder einer Serviceleistung einen positiven Eindruck von unserem Unternehmen behalten Sie setzen Wärmepumpen in Betrieb, reparieren und warten diese und weisen unsere Kunden in die Bedienung der Anlage ein Auf einen Blick erkennen Sie Fehler und Störungsursachen und finden eine sichere und kompetente Lösung Den Kundenkontakt nutzen Sie für eine serviceorientierte Beratung und beraten kompetent zu den Dimplex Servicepaketen mit Garantieverlängerung

Wodurch Sie uns begeistern:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Anlagenmechaniker SHK (m/w/d)
• Im Idealfall bringen Sie bereits erste Berufserfahrung als Servicetechniker (m/w/d) im Kundendienst mit
• Mit ausgeprägter Serviceorientierung, vertriebsorientiertem Denken, Kommunikationsstärke und einem Führerschein der Klasse B runden Sie Ihr Profil ab

Unser Servicetechniker wechseln sich im telefonischen Bereitschaftsdienst ab. Somit ist lediglich 3-4 Mal im Jahr eine Bereitschaftswoche zu erbringen, die wir selbstverständlich gesondert vergüten.

Wodurch wir Sie begeistern:

• Vergütung nach IG-Metall Tarifvertrag inkl. tariflicher Leistungszulage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und weiterer Einmalzahlungen
• 30 Tage Jahresurlaub mit der Option auf mehr Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (über unseren Kooperationspartner Hansefit)
• sehr gute Work-Life-Balance durch Einfluss auf auftragsfreie Zeit
• Professionelle und umfangreiche Einarbeitung
• Gemeinsame Trainings mit unseren Experten in Kulmbach
• Moderne und digitale Auftragsabwicklung mit Microsoft Dynamics
• Servicefahrzeug, hochwertiges Werkzeug und Messgeräte sowie modernes IT-Equipment (Laptop und Smartphone)