Servicetechniker/ Druckertechniker (all genders) im Raum Freiburg

DATAGROUP Enterprise; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Freiburg im Breisgau sucht einen IT-Support-Mitarbeiter, der vor Ort Hard- und Softwareprobleme löst. Sie bringen eine IT-Ausbildung, Erfahrung im Support und fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten mit. Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen werden geboten. Ein förderliches Arbeitsumfeld erwartet Sie.

Leistungen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenloses Wasser und Kaffee

Sportangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Aus‑, Weiterbildung oder Umschulung.
• Berufserfahrung im Anwender‑ bzw. Vor Ort‑Support.
• Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft‑Produkten.

Aufgaben

• Durchführung des vor Ort Supports im Hard- und Softwarebereich.
• Analyse und Eigenlösung der Störungen im Hard- und Softwarebereich.
• Dokumentation der Vorgänge in unserem Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung

Berufserfahrung im Anwender- bzw. Vor Ort-Support

Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten

Kenntnisse in Fehlersuche bei Multifunktionsgeräten

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

ITIL-Kenntnisse

Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

DGS-2025-0042

DATAGROUP in Freiburg im Breisgau DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Sie und Ihr Leben.

Desirée Erhardt
T [phone]

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Aufgaben

• Durchführung des vor Ort Supports im Hard- und Softwarebereich bei unserem Kunden
• Analyse und Eigenlösung der Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Einrichtung und Konfiguration von z. B. Telearbeitsplätzen sowie Einweisung der Anwender
• Betreuung von (Sonder-)Hardware (Auf- und Abbau von Rechnern und Monitoren, Peripheriegeräten, Großbildscannern)
• Durchführung von Hausumzügen der IT-Komponenten
• Dokumentation der Vorgänge in unserem Ticketsystem

Skills

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Aus‑, Weiterbildung oder Umschulung
• Berufserfahrung im Anwender‑ bzw. Vor Ort‑Support
• Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft‑Produkten sowie im Bereich Standard‑Hardware
• Wünschenswert sind gute Kenntnisse zur Fehlerbehebung bei Lexmark, Ricoh sowie Multifunktionsgeräten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, grundlegende Englischkenntnisse
• ITIL‑Kenntnisse wünschenswert
• Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
• Führerschein Klasse B

Was wir bieten

• Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
• Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
• Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Stühlen und höhenverstellbaren Tischen
• Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, regelmäßige Mitarbeiterfeste
• Betriebsrestaurant, Obstkorb sowie kostenloses Wasser und Kaffee