Servicetechniker - Dresden (m/w/d)

Quadient; Dresden; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeitsmodell

Online-Lernplattform 24/7

Empowered Communities

Philanthropie-Programm

Work-Life-Balance-Leistungen

Empfehlungsprogramm

Mentale Gesundheit Unterstützung

Zusammenfassung

Quadient sucht eine/n technikaffine/n Servicetechniker/in in Dresden. Sie installieren, warten und reparieren Büromaschinen- und Posteingangs-Systeme, beraten Kunden vor Ort und unterstützen Prozesse.

Sie pflegen Kundenbeziehungen, bearbeiten Eskalationen und arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen, um Folgeaufträge zu generieren. Zu den Anforderungen gehören eine abgeschlossene technische Ausbildung, sehr gute Englischkenntnisse und gute PC-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Hohe Eigeninitiative und starke Kundenorientierung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und zielorientierter Arbeitsstil.
• Gute PC-Kenntnisse und Englischkenntnisse auf hohem Niveau.

Aufgaben

• Installation, Wartung und Reparatur von Frankier-, Kuvertier- und Posteingangssystemen sowie Druckern vor Ort.
• Kundenberatung direkt beim Kunden vor Ort.
• Unterstützung bei Prozessoptimierungen und Veränderungsprozessen.
• Bearbeitung von Eskalationen und Pflege von Kundenbeziehungen.
• Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Generierung weiterer Aufträge.

Jobbeschreibung

Company Description

Quadient bietet außergewöhnliche Erlebnisse – mit Leidenschaft. Wir streben ständig nach Innovation und Neugestaltung. Das inspiriert und motiviert unsere Mitarbeiter*innen, die gesetzten Erwartungen zu übertreffen. Unser Geschäftserfolg beruht auf dem Vertrauen, das unsere Kunden unseren Produkten und unserem Engagement für die Bereitstellung der besten Lösungen entgegenbringen. Dieses Vertrauen verdient sich die Quadient-Belegschaft durch großartige Arbeit. Wir nennen es:The Power Of You.

Job Description

Aufgabeninhalte:

• Installationen, Wartungen und Reparaturen von Frankier-, Kuvertier- und Posteingangssystemen und Druckern
• Beratung des Kunden vor Ort
• Unterstützung bei Prozessoptimierungen und Veränderungsprozessen
• Eskalationsbearbeitung
• Intensive Pflege von Kundenbeziehungen
• Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Generierung weiterer Aufträge

Persönliche Fähigkeiten:Hohes Maß an EigeninitiativeHohe KundenorientierungKommunikationsfähigkeitZielorientierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil

Ausbildung / Qualifikation:Abgeschlossene, technisch fundierte Ausbildung mit dem Schwerpunkt Büromaschinen, Elektrotechnik oderInformationselektronikGute PC-Kenntnissesehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Additional InformationFlexible Arbeit: Entscheide dich für ein hybrides Arbeitsmodell, bei dem Büro- und Fernarbeitsplätze für einen ausgewogenen Lebensstil kombiniert werden.Unbegrenztes Lernen: Profitiere von den globalen Wachstumsmöglichkeiten, die dir unsere rund um die Uhr verfügbare Online-Lernplattform bietet.Inklusive Gemeinschaft: Werde Teil unserer Empowered Communities und engagiere dich in unserem Philanthropie-ProgrammUmfangreiche Zusatzleistungen: Genieße attraktive Zusatzleistungen in den Bereichen Work-Life-Balance und mehr, einschließlich eines großzügigen Empfehlungsprogramms.Sorge für das Wohlbefinden: Nutze unser kostenloses Hilfsprogramm für Mitarbeiter zur Unterstützung der mentalen Gesundheit.Bei Quadient fördert unser Smart-Work-Ansatz die Verbindung, Zusammenarbeit und Innovation und bietet gleichzeitig Flexibilität je nach den Anforderungen der jeweiligen Rolle. Unsere Arbeitsumgebungen sind so gestaltet, dass sie Produktivität und Engagement fördern, ganz gleich, ob vor Ort, hybrid oder remote.Hybride Mitarbeiter arbeiten sowohl im Büro als auch remote, Mitarbeiter, die vor Ort arbeiten, tragen täglich zu unserer lebendigen Arbeitsplatzkultur an unseren Standorten bei, und Mitarbeiter, die remote arbeiten, bleiben durch virtuelle Zusammenarbeit und unternehmensrelevanten Veranstaltungen in Verbindung. Unabhängig davon, wo du arbeitest, du bist Teil einer dynamischen Gemeinschaft, in der der Mensch im Mittelpunkt steht und wir gemeinsam zum Erfolg von Quadient beitragen.Sei du selbst bei Quadient

Unsere Werte bestimmen, wie wir als Team arbeiten: Selbstbestimmung, Leidenschaft, Inspiration und Gemeinschaft. Das inspiriert uns, EPISCH zu sein. Gemeinsam. Das Besondere an Quadient ist, dass wir alle so verschieden sind. Wir sind ein Team von Individuen mit einem gemeinsamen Ziel, aber vielen unterschiedlichen Perspektiven. Mit Quadient wirst du Teil einer Gemeinschaft, die sich einsetzt – in einer Kultur, die Unterschiede akzeptiert und jede Stimme wertschätzt.

Wir werden alle angemessenen Anpassungen des Vorstellungsgesprächs berücksichtigen. Falls du Hilfe bei deiner Bewerbung benötigst, schreib uns bitte eine E-Mail an [e-mail] ist ein „Equal Employment Opportunity Employer “*: Wir sind der festen Überzeugung, dass es bei der Beschäftigung keinerlei Diskriminierung aufgrund von Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Militärstatus, genetischen Informationen, Staatsangehörigkeitsstatus und anderen durch lokale, staatliche oder bundesweite Gesetze geschützten Merkmalen geben darf.People. Connected.