ServiceNow GRC-Consultant (m/w/d)

Devoteam; München; Hybrid; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne, zentral gelegene Büros

Flexible Arbeitsmodelle

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Internationale Karrierechancen

Gaming-Lounge

Attraktive Prämien

Moderne IT-Ausstattung

Jobrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Ein führendes IT-Beratungsunternehmen in München sucht einen erfahrenen ServiceNow GRC-Consultant (m/w/d). In dieser Rolle beraten Sie Kunden bei Transformationsprozessen und übernehmen die Verantwortung für Projekte. Ihre Expertise im Projektmanagement und Ihre Fähigkeit zur Prozessoptimierung sind gefragt. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse werden erwartet. Unser Angebot umfasst flexible Arbeitsmodelle und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Governance & Risk / IT SecOps Prozess Management.
• Echtes Prozess-Know-how.
• Prozesse müssen gut modellierbar sein.

Responsibilities

• Beratung von Kunden bei Transformationsprozessen.
• Übernahme der Lieferverantwortung.
• Durchführung von Workshops zur Geschäftsprozessanalyse.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen.
• Steuerung von Diskussionen zu Geschäftsprozessen.

Skills

Projektmanagement

Prozessoptimierung

Qualitätsmanagement

Teamarbeit

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

Education

ServiceNow-Zertifizierung

Tools

RFPs

Pipeline-Tracking

Job description

Als erfahrene:r ServiceNow GRC-Consultant (m/w/d) bei Devoteam N Platform wirst du Teil unseres Teams aus über 500 Technikexperten und mehr als 200 Consultants. Deine Aufgabe ist es, unseren Kunden einen umfassenden Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform zu bieten. Du unterstützt sie dabei, digitale Workflows zu implementieren, um die betriebliche Produktivität zu steigern, die Mitarbeitererfahrung zu verbessern und die Kundenbindung neu zu definieren.

Deine Vorteile

• Moderne, zentral gelegene Büros in München und Frankfurt
• Flexible Arbeitsmodelle – ob remote oder hybrid – mit individuell planbaren Arbeitszeiten und -orten
• Vielfältige Weiterbildungsangebote über unsere Devoteam Academy, inklusive zertifizierter Trainings und Sprachkurse
• Internationale Karrierechancen für deinen persönlichen Entwicklungsschub bei Devoteam
• Gaming-Lounge für kreative Pausen zwischen Meetings und Calls
• Get-Togethers, Partys und Team-Events für Austausch und gemeinsamen Spaß
• Attraktive Prämien, wenn du neue Kolleg:innen für uns begeisterst
• Moderne IT-Ausstattung – du entscheidest, welches Arbeitsgerät am besten zu dir passt
• Corporate Benefits mit einer großen Auswahl an Angeboten in verschiedensten Bereichen
• Jobrad-Leasing mit steuerlichen Vorteilen
• Umfassende Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Direktversicherungen und vermögenswirksame Leistungen
• Ein strukturierter Onboarding-Prozess mit Integration Day und Mentorenprogramm für deinen gelungenen Start bei uns

Deine Rolle

• Beratung unserer Kund:innen bei der Umsetzung geschäftlicher Transformationsprozesse innerhalb ihrer Organisation
• Übernahme der Lieferverantwortung als Engagement Manager für einen oder mehrere Kund:innen
• Zentrale Ansprechperson und “Trusted Advisor” für das interne Team und die Kundenseite
• Durchführung und Moderation von Workshops zur Geschäftsprozessanalyse, -neugestaltung, Optimierung und Gap-Analyse bestehender und zukünftiger Prozesse
• Identifikation von Optimierungspotenzialen hinsichtlich Effizienz und Effektivität sowie Ausarbeitung passender Lösungsvorschläge inklusive Chancen- und Risikoabwägung
• Steuerung von Diskussionen und Entscheidungsprozessen im Zusammenhang mit den Geschäftsprozessen der Kund:innen
• Anwendung und Weitergabe von Fachwissen zu Implementierungsmethoden, Vertriebsunterstützungsprozessen und relevanten Tools (z. B. RFPs, Pipeline-Tracking, Scoping)
• Kontinuierliche Weiterbildung und Aktualisierung von Know‑how, einschließlich Zertifizierungen und Best Practices

Was Du mitbringst

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Governance & Risk / IT SecOps Prozess Management und echtes Prozess-Know-how
• Du bist top in Projektmanagement, Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement und kannst Prozesse richtig gut modellieren
• ServiceNow‑Zertifizierung von Vorteil
• Du bist ein Teamplayer, arbeitest zuverlässig und hast immer das Ergebnis im Blick
• Deutsch und Englisch beherrschst du fließend

Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren! Auch wenn nicht jeder Punkt in der Stellenbeschreibung zu 100 % auf dich zutrifft – wir setzen auf Menschen mit Drive, Lernbereitschaft und einem starken ServiceNow-Mindset.

Recruiting Team
Devoteam Germany
[e-mail]

Weitere Stellenangebote findest Du auf: ServiceNow Jobs – Devoteam Germany