ServiceNow Expert (all genders)

3200 Accenture GmbH Company; Kronberg im Taunus; Vor Ort; EUR 60.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mobiles Arbeiten

Fortbildung & Weiterbildung

Aufstiegschancen

Diversität & Inklusion

Zusammenfassung

Accenture sucht einen erfahrenen ServiceNow-Experten zur Umsetzung von ServiceNow‑Projekten bei internationalen Kunden. Sie arbeiten an der Konzeption, Architektur und dem finalen Rollout von ServiceNow basierten Lösungen und gestalten effiziente Workflows sowie eine moderne User Experience.

Neben technischem Know-how ist die Fähigkeit gefragt, Deutsch und Englisch sicher zu kommunizieren und agile Methoden professionell einzusetzen.

Qualifikationen

• IT-Studium abgeschlossen oder mind. 2 Jahre Erfahrung in Beratungsprojekten mit ServiceNow-Bezug.
• Mindestens Kenntnis in einem ServiceNow‑Workflow.
• Offizielle Zertifizierungen wie ServiceNow CSA, CAD oder Implementation Specialist sind von Vorteil.
• Prozessframeworks wie ITIL, Scrum, Design Thinking oder SAFe werden sicher eingesetzt.

Aufgaben

• ServiceNow bei Kunden passgenau implementieren – von der Konzeption bis zum Rollout.
• Zusammen mit dem Team an intelligenten Workflows arbeiten und Mehrwert liefern.
• Agile Methoden anwenden und strukturierte Arbeitsweise zeigen.

Kenntnisse

Deutsch (verhandlungssicher)

Englisch (verhandlungssicher)

Agile Methoden

Beratungsprojekte-Erfahrung

Ausbildung

IT-Studium abgeschlossen oder 2 Jahre ServiceNow-Erfahrung

Tools

ServiceNow

JavaScript

Jobbeschreibung

Effizienter, schneller, persönlicher – digitale Prozesse sind mehr als nur ein Nice-to-have. Sie sind der #Booster erfolgreicher Unternehmen. Überzeuge unsere Kunden davon und nimm sie mit auf die Überholspur. Deine Mission Als #ServiceNow Expert weißt du, welches Potenzial in Service-Management-Plattformen steckt. Und wie du damit die Wertschöpfung unserer Kunden unmittelbar verbessern kannst. Du verstehst ihre Geschäftsprozesse und individuellen Anforderungen. Und das versetzt dich wiederum in die Lage, ServiceNow bei ihnen als übergreifendes Ticketing-System passgenau zu implementieren. Von der ersten Konzeption über die Architektur bis zum finalen Roll‑out. Für intelligente #Workflows und eine moderne #UserExperience. Verstärke das Team – ob als Consultant oder Architekt:in besprechen wir zusammen. Das erwartet dich Gestalte den digitalen Wandel internationaler Kunden mit. Ob Mittelstand oder Großkonzern – du kennst unsere Kunden und ihre Branchen. Das machst du dir zunutze und hilfst ihnen, ihre Geschäftsprozse auf der ServiceNow-Plattform bestmöglich umzusetzen. Beschleunige die Transformation mit durchdachten Workflows. Dein Ziel ist es, unsere Kunden zukunftsfähig aufzustellen und ihre Technologie‑, Mitarbeiter:innen‑, Kunden‑ und Creator‑Workflows effizienter zu machen. Damit du das erreichst, setzt du agile Methoden ein und überzeugst mit deiner strukturierten Arbeitsweise. Positioniere dich mit deinem Team als ServiceNow‑Expert:innen. Das Know‑how in deinem Team ist so vielfältig und einzigartig wie deine Kolleg:innen selbst. Euer Wissen bündelt ihr und setzt es in Projekten erfolgreich ein. Das wissen eure Kunden und vertrauen auf deine Interesse. Bleibe up to date. Wenn es Neuerungen auf der Plattform gibt, weißt du als erstes davon. Dazu bildest du dich kontinuierlich fort – selbstständig und mit internen Schulungsangeboten. Darauf freuen wir uns Du hast ein IT‑Studium abgeschlossen oder mindestens zwei Jahre Erfahrung in Beratungsprojekten mit ServiceNow‑Bezug. Du kennst dich in mindestens einem ServiceNow‑Workflow aus. Deine offiziellen Zertifizierungen als ServiceNow Certified System Administrator, Certified Application Developer oder Implementation Specialist bestätigen das. Prozessframeworks wie ITIL, Scrum, Design Thinking oder SAFe setzt du sicher ein. Du bist routiniert in Sachen JavaScript, relationale Datenbanken und Web‑Technologien. Du drückst dich in Deutsch und Englisch klar und souverän aus.

Was wir dir bieten

• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Mobiles Arbeiten
• Umfangreiche Angebote für Fortbildung und Weiterbildung
• Attraktive Aufstiegschancen
• Eine Arbeitskultur, die Diversität und Inklusion fördert Du und Accenture

In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Technology. Wir nutzen das gesamte Spektrum digitaler Technologien, um den Alltag unserer Kunden zu vereinfachen. Und ihr Business in die Zukunft zu führen. Von #DevOps bis #Infrastruktur, von #Security bis #Workplace-Service. Bei Accenture arbeiten Menschen, die Einfluss nehmen wollen auf die Welt von morgen. Sie haben sich für das führende Beratungsunternehmen in Digitalisierung, Cloud und Security entschieden, weil sie Dinge anstoßen wollen. Grenzen verschieben und im Team aufgehen möchten. Und weil sie fasziniert sind von Technologie und was wir damit verändern können.

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, und we are one of the world’s leaders in helping drive that change, mit strong ecosystem relationships. Wir kombinieren unsere Stärke in tech and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable uns to help our clients to reimagine & build trusted relationships. Wir messen unser Erfolg…

Erklärung zur Chancengleichheit am Arbeitsplatz

Wir sind der Meinung, dass niemand aufgrund seiner Andersartigkeit diskriminiert werden sollte. Alle Einstellungsentscheidungen werden unabhängig von Alter, Rasse, Glaubensbekenntnis, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Abstammung, Behinderung, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, Staatsbürgerschaft oder anderen gesetzlich geschützten Kriterien getroffen. Unsere große Vielfalt macht uns innovativer, wettbewerbsfähiger und kreativer und hilft uns, unsere Kunden und unsere Gemeinschaften besser zu betreuen.