ServiceNow Entwickler (m / w / d)

F.S. Fehrer Automotive GmbH; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Automobilindustrie sucht einen Spezialisten im Bereich IT, um das ITSM-Team zu ergänzen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entwicklung und Verantwortung für IT-Lösungen in der ServiceNow Applikationssuite sowie die strategische Beratung interner Kunden. Der ideale Kandidat hat ein Studium der Informatik abgeschlossen und mindestens 5 Jahre Erfahrung in der ServiceNow Entwicklung.

Qualifikationen

• Mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Umfeld ServiceNow Entwicklung.
• Berufserfahrung im Bereich ServiceNow-Implementierung, Administration, Service-Portal und UI-Komponenten.

Aufgaben

• Planung, Durchführung und Überwachung von Systemaktualisierungen.
• Erstellung von Systemdesigns und Umsetzung von Anforderungen.
• Entwicklung von IT-Lösungen auf ServiceNow Applikationssuite.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Hohe Kommunikationsfähigkeit

Hohe Ergebnis- und Kundenorientierung

Eigeninitiative

Belastbarkeit

Flexibilität

Zielstrebigkeit

Zuverlässigkeit

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Berufsausbildung

Tools

ServiceNow

ITIL-basierte ITSM-Prozesse

Jobbeschreibung

Diese Aufgaben

erwarten Sie :

• Ergänzung unseres ITSM-Teams für den nachhaltigen Betrieb
• Eigenständige Planung, Durchführung und Überwachung von Systemaktualisierungen (Updates, Upgrades, Minor / Major Changes, SW- / HW-Regeltausche / -Aktualisierungen, etc.)
• Erstellung von Systemdesigns und Umsetzung von Anforderungen unserer internen Kunden sowie Störungsbehebungen
• Entwicklung von und Verantwortung für IT-Lösungen auf unserer weltweit eingesetzten internen ServiceNow Applikationssuite
• Bearbeitung von Störungen, ggf. unter Einbindung und Koordination von externen Dienstleistern
• Verantwortung für die standortübergreifende vollständige Erstellung / Fortführung und Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und Betriebshandbüchern
• Strategische und operative Beratung der internen Kunden
• Definierung und Weiterentwicklung von Prozessen sowie deren Integration in ServiceNow
• Umsetzung von Schnittstellen- und Integrationsanforderungen

Das bringen Sie mit :

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung im IT-Umfeld
• Mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Umfeld ServiceNow Entwicklung
• Berufserfahrung im Bereich ServiceNow-Implementierung, Administration, Service-Portal und UI-Komponenten (ITSM / ITOM)
• ServiceNow - Certified System Administrator
• Kenntnisse über ITIL-basierte ITSM-Prozesse
• Teamfähigkeit
• Hohe Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Ergebnis- und Kundenorientierung
• Eigeninitiative, Belastbarkeit, Flexibilität sowie Zielstrebigkeit und Zuverlässigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse