ServiceNow Developer AI (m/w/d)

Netlution GmbH; Ludwigshafen am Rhein; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Netlution sucht einen erfahrenen ServiceNow Developer AI zur Gestaltung der Zukunft der Enterprise-Automatisierung an der Schnittstelle von ServiceNow und Generativer KI. Du entwickelst KI-Lösungen, integrate Now Assist, AI Agent Studio und AI Skills in kundenspezifische Plattformen und gestaltest produktionsreife AI-Anwendungsfälle.

Du verfügst über Mehrjähre Erfahrung auf der ServiceNow-Plattform, exzellente JavaScript-Kenntnisse und tiefes Verständnis von Prompt Engineering und KI-Governance.

Qualifications

• Sie verfügen über ein Studium der Wirtschafts- oder Informatik oder eine Ausbildung im Bereich Informatik/Anwendungsentwicklung.
• Sie bringen mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung auf der ServiceNow-Plattform sowie exzellente Kenntnisse in JavaScript mit.
• Sie haben praktische Projekterfahrung mit Now Assist oder vergleichbaren GenAI-Initiativen auf ServiceNow sowie ein tiefes Verständnis von Prompt Engineering, Context Engineering und LLM-Verhalten.

Responsibilities

• Sie konzipieren, entwickeln und implementieren KI-Lösungen auf der ServiceNow-Plattform unter Nutzung von Now Assist, AI Agent Studio und AI Skills.
• Sie erstellen maßgeschneiderte Custom Apps, entwickeln komplexe Schnittstellen via Integration Hub sowie REST/SOAP-APIs und automatisieren Workflows im Flow Designer.
• Sie steuern das Verhalten von LLMs kontextbezogen aus, entwickeln präzise Prompts und integrieren Generative AI in Geschäftsprozesse.
• Sie verantworten den gesamten Lifecycle von Enterprise-AI-Lösungen – von der Entwicklung über Tests bis zur KI-Governance.
• Sie beraten Kunden technisch und strategisch bei KI-Potenzialen.

Skills

JavaScript

Now Assist

GenAI-Initiatives

Prompt Engineering

LLM-Verhalten

AI-Governance

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Education

Wirtschafts-/Informatik Studium

Ausbildung in Informatik/Anwendungsentwicklung

Tools

Agentic Workflows

AI Agent Studio

Integration Hub

REST/SOAP-APIs

Job description

Aufgabenspektrum

Du möchtest die Zukunft der Enterprise-Automatisierung an der Schnittstelle von ServiceNow und Generativer KI gestalten? Als ServiceNow Developer AI entwickelst du bei Netlution maßgeschneiderte, KI-gestützte Plattformlösungen und setzt produktionsreife AI-Anwendungsfälle für anspruchsvolle Kundenumfelder um.

• Du konzipierst, entwickelst und implementierst intelligente KI-Lösungen auf der ServiceNow-Plattform unter Nutzung von Now Assist, AI Agent Studio und AI Skills.
• Du erstellst maßgeschneiderte Custom Apps, entwickelst komplexe Schnittstellen via Integration Hub sowie REST/SOAP-APIs und automatisierst Workflows im Flow Designer.
• Du steuerst das Verhalten von Large Language Models (LLMs) kontextbezogen aus, entwickelst präzise Prompts und integrierst Generative AI nahtlos in bestehende Unternehmensprozesse.
• Du verantwortest den gesamten Lifecycle von Enterprise-AI-Lösungen – von der Entwicklung über automatisierte Tests bis hin zur Einhaltung von Security-, Compliance- und Governance-Standards.
• Du berätst unsere Kunden technisch wie strategisch bei der Identifikation, Bewertung und Implementierung von KI-Potenzialen.

Erfahrungen

• Du verfügst über ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine Ausbildung im Bereich Informatik/Anwendungsentwicklung oder Vergleichbares.
• Du bringst mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung auf der ServiceNow-Plattform sowie exzellente Kenntnisse in JavaScript mit.
• Du hast Praktische Projekterfahrung mit Now Assist oder vergleichbaren GenAI-Initiativen auf ServiceNow sowie ein tiefes Verständnis für Prompt Engineering, Context Engineering und LLM-Verhalten.
• Du hast bereits Erfahrung mit AI Agent Studio, Agentic Workflows und der Absicherung von KI-Anwendungen in Produktionsumgebungen (Testing, Security, AI-Governance).
• Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse.