Servicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst / After Sales

FACT Werbeagentur GmbH; Niederdresselndorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein traditionsreiches Unternehmen in Deutschland sucht einen Mitarbeiter für After Sales. Zu den Aufgaben gehören die operative Abwicklung von Serviceaufträgen, Unterstützung des Kundenservices und Bearbeitung von Reklamationen. Ideale Kandidaten haben eine elektrotechnische Ausbildung und gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Gleitzeit / Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstrad-Leasing

Betriebssport

Firmenevents

Qualifikationen

• Eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise; Erfahrung im Bereich Service/After Sales von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent.
• Gutes technisches Verständnis, Eigeninitiative sowie Ziel- und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Operative Abwicklung des Tagesgeschäfts im Bereich After Sales/Serviceaufträge.
• Unterstützung des telefonischen Kundensupports (Level 1).
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen.

Kenntnisse

elektrotechnische Ausbildung

kommunikative Fähigkeiten

technische Affinität

Gute Englischkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Energieelektroniker, Mechatroniker, Elektriker

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Overview

Als traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen in dritter Generation entwickeln und produzieren wir seit mehr als 60 Jahren sowohl standardisierte als auch individuelle Lösungen in den Bereichen Verdichtungs- und Unterflursammelbehältersysteme, Container- und Behälterbau sowie Stahlformelemente. Unsere Produkte sind heute in über 35 Ländern weltweit zuverlässig im Einsatz.

Responsibilities

• Operative Abwicklung des Tagesgeschäfts im Bereich After Sales / Serviceaufträge (national und international)
• Unterstützung des telefonischen Kundensupports (Level 1), inklusive Fernwartung
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen sowie Koordination der Serviceeinsätze
• Unterstützung bei der Abrechnung von Servicepartnern und Monteuren

Qualifications

• eine elektrotechnische Ausbildung (z. B. Energieelektroniker, Mechatroniker, Elektriker o. Ä.)
  alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität
• Eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise; Erfahrung im Bereich Service / After Sales von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent
• Gutes technisches Verständnis, Eigeninitiative sowie Ziel- und Kundenorientierung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit ERP-Systemen von Vorteil

Benefits

• 30 Tage Urlaub, Gleitzeit / Flexible Arbeitszeiten, ergonomische Arbeitsplätze, modernste Einrichtung, Dienstrad-Leasing, Betriebssport, Firmenevents, etc.
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer attraktiven Vergütung
• Sonderleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge
• Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen
• Ein motiviertes Team, welches Sie bei der Einarbeitung unterstützt

Contact

H&G Entsorgungssysteme GmbH
Sanda Bilobrk
Lützelner Str.46
57299 Burbach

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