Servicemitarbeiter (m/w/d) im Automatenspiel - Gästebetreuung vor Ort

Spielbank Hamburg Jahr + Achterfeld GmbH & Co. KG; Hamburg; Presencial; EUR 26.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarifvergütung

Schichtdienst

36 Tage Urlaub

Entwicklungsmöglichkeiten

Trinkgeld

Descripción de la vacante

Softgarden in Hamburg sucht motiviertes Servicepersonal zur Gästebetreuung an der Rezeption. Sie übernehmen Check-In/Check-Out, bedienen Gäste, erklären Spielangebote und sorgen für einen reibungslosen Bar- und Kassenbetrieb.

Sie bringen Serviceerfahrung mit, arbeiten eigenverantwortlich und im Team, verfügen über gute Deutschkenntnisse (C1) und sind flexibel im Schichtdienst, auch nachts oder an Sonn- und Feiertagen.

Formación

• Erfahrungen im Servicebereich, idealerweise in Gastronomie/Hotellerie.
• Freude am Umgang mit Gästen, gepflegtes Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1).
• Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise.
• Diskretion und Zuverlässigkeit.

Responsabilidades

• Check-In und Empfang der Gäste an der Rezeption.
• Aufnahme von Bestellungen und Servieren von Getränken.
• Fachkundige Erklärung der Spielangebote
• Zahlungsvorgänge und Gewinnauszahlungen abwickeln
• Sicherstellen eines reibungslosen Bar- und Kassenbetriebs mit täglicher Umsatz- und Kassenabrechnung
• Gäste während des Aufenthalts serviceorientiert begleiten

Conocimientos

Serviceerfahrung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Deutsch C1

Descripción del empleo

Unser Angebot

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Zuschlägen und Trinkgeld
• Geregelte Arbeitszeiten im rotierenden Schichtdienst
• Mindestens 36 Tage Urlaub/Jahr
• Planungssicherheit durch langfristige Dienst- und Urlaubsplanung
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen

Ihre Aufgaben

• Check-In und Empfang unserer Gäste an der Rezeption
• Aufnahme von Bestellungen und Servieren von Getränken
• Fachkundige Erklärung der Spielangebote
• Sorgfältige Abwicklung von Zahlungsvorgängen und Gewinnauszahlungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Bar- und Kassenbetriebs, einschließlich Bestellmanagement, Bedienung der Kassensysteme sowietäglicher Umsatz- und Kassenabrechnungen
• Serviceorientierte Begleitung der Gäste während des gesamten Aufenthalts

Ihr Profil

• Erfahrungen im Servicebereich, idealerweise in der Gastronomie/Hotellerie – ein technisches Grundverständnis ist von Vorteil
• Freude am Umgang mit Gästen sowie ein offenes und gepflegtes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1)
• Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
• Diskretion, Loyalität und ein makelloses Führungszeugnis
• Bereitschaft zum Einsatz im Schichtdienst, auch nachts und an Sonn- und Feiertagen