Servicemitarbeiter (m/w/d)

b'mine hotels; Düsseldorf; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvertrag gemäß Tarifvertrag des GK

Deutschlandticket-Zuschuss bis 58€/Mon

Betriebliche Krankenversicherung ab 7.

Monatlicher Einkaufsgutschein

Mitarbeiteressen täglich reduziert

Kostenfreie Probeübernachtung währendE

Mitarbeiterrabatte

Job summary

b'mine hotel Düsseldorf sucht Servicemitarbeiter (m/w/d) mit Herz für Gäste und Leidenschaft für erstklassigen Service. Sie betreuen Gäste in den verschiedenen F&B-Outlets, erledigen Mise-en-place, buchen Bestellungen, kassieren und führen Abrechnungen zuverlässig durch.

Sie repräsentieren das Hotel mit persönlichem Kontakt, arbeiten eng mit dem F&B Team zusammen und tragen so zu einer herausragenden Gästezufriedenheit bei. Quereinstieg willkommen; gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifications

• Quereinsteiger oder erste Erfahrung möglich – Lernbereitschaft und Weiterentwicklung.
• Offene, kreative und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicheres Auftreten, aktives Zuwenden zu Gästen und Begeisterung für das Hotel.
• Hands-on-M mentality zur Unterstützung des Teams.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2).

Responsibilities

• Gäste in den F&B Outlets betreuen und aufmerksamen Service sicherstellen.
• Arbeitsbereich through Mise-en-place vorbereiten und reibungslosen Serviceablauf unterstützen.
• Bestellungen buchen, kassieren und Abrechnung über Kassensystem durchführen.
• Hotel durch persönlichen Gäste- und Kundenkontakt repräsentieren und Zufriedenheit fördern.
• Eng mit F&B Team und anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um Gästeerlebnis zu optimieren.

Skills

Kundenorientierung

Hands-on-Mentalität

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse B2

Flexibilität

Tools

Kassensystem

Job description

Werde Teil unseres Teams im b'mine hotel Düsseldorf! Als Servicemitarbeiter (m/w/d) sorgst Du mit aufmerksamem Service und einer herzlichen Betreuung dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Durch Deinen professionellen Einsatz trägst Du zu reibungslosen Abläufen im Restaurant und damit zum Erfolg unseres Hotels bei.

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Gäste in den verschiedenen F&B Outlets und sorgst für einen aufmerksamen Service.
• Du bereitest Deinen Arbeitsbereich durch sorgfältige Mise-en-place-Arbeiten vor und stellst einen reibungslosen Ablauf während des Service sicher.
• Du buchst Bestellungen, kassierst professionell und führst die Abrechnung über das Kassensystem zuverlässig durch.
• Du repräsentierst unser Hotel durch persönlichen Gäste- und Kundenkontakt und trägst aktiv zu einer hohen Gästezufriedenheit bei.
• Du arbeitest eng mit dem F&B Team sowie den weiteren Hotelabteilungen zusammen, um ein erstklassiges Gästeerlebnis und einen reibungslosen Hotelbetrieb zu gewährleisten.

Dein Profil

• Du bist Quereinsteiger oder bringst erste Erfahrung mit und hast Lust, Neues zu lernen und Dich fachlich weiterzuentwickeln
• Du überzeugst durch eine offene, kreative und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Du kommunizierst sicher, gehst aktiv auf Menschen zu und begeisterst Gäste für unser Hotel
• Du bringst eine Hands-on-Mentalität sowie Flexibilität zur Unterstützung des gesamten Teams mit
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens B2-Niveau

Unser Angebot

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag
• Zuschuss zum Deutschlandticket von bis zu 58 € monatlich
• Betriebliche Krankenversicherung ab dem siebten Beschäftigungsmonat
• Monatlicher Sachbezug in Form von Einkaufsgutscheinen
• Täglich vergünstigtes Mitarbeiteressen
• Kostenfreie Probeübernachtung während Deiner Einarbeitungsphase
• Exklusive Mitarbeiterraten in allen b'mine hotels sowie bei WorldHotels und BWH Hotels weltweit
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Attraktive Rabatte und Vorteile bei unseren Kooperationspartnern

Im THE ROOF, hoch über den Dächern, verbinden sich kulinarische Genüsse mit einer beeindruckenden Aussicht. Unsere innovative Fusions-Küche, Premium-Cocktails und ein gemütliches Ambiente machen uns zum neuen Lieblingsort – mit ausgezeichnetem Service.

the place to b'

• an dem flache Hierarchien gelebt werden
• für ein tolerantes & aufrichtiges Miteinander
• an die die Persönlichkeit zählt

Bist Du bereit, die Hotellerie von morgen mitzugestalten?

#gernperdu