Servicemitarbeiter Büro (m/w/d)

Tempton Group GmbH; Bottrop; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Tarifvertragliche Bezahlung

Überstunden/Nacht/Feiertags Zuschläge

Urlaub bis 30 Tage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bike-Leasing

Parkmöglichkeiten

Corporate-Benefits

Kostenlose Getränke/Obst

Arbeitsmedizinische Vorsorge

Job summary

Tempton Group GmbH sucht eine/n Servicemitarbeiter/in Büro (m/w/d) ab sofort zur Unterstützung im Umgang mit B2B-Kunden. Sie betreuen Anfragen telefonisch und per Mail, unterstützen bei Ticketbestellungen und Stornierungen und präsentieren Medienprodukte im Geschäftskundenbereich.

Sie dokumentieren Kundengespräche und arbeiten überwiegendOutbound. Erwartet werden gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenkontakt und im Umgang mit Computern.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse (Telefonie auf Englisch) – Pflicht.
• Erfahrung im Kundenkontakt und Computerarbeit.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung von B2B-Kunden (per Telefon und Mail).
• Unterstützung bei Bestellungen von Tickets, Stornierung von Tickets, Support im Onlinebestellsystem.
• Präsentation von spannenden Medienprodukten im Geschäftskundenbereich.
• Dokumentation von Kundengesprächen.
• 80% Outbound und 20% Inbound.

Skills

Kundenbetreuung

Telefonische Kommunikation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

Computerarbeit

Job description

Servicemitarbeiter Büro (m/w/d)

Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Servicemitarbeiter Büro (m/w/d)

Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag
• tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse
• Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
• kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
• Corporate-Benefits
• kostenlose Kaltgetränke, Obst, Snacks etc.
• Bike-Leasing
• direkte Parkmöglichkeiten
• KEIN klassisches Call-Center

Ihre täglichen Aufgaben:

• Betreuung und Beratung von B2B-Kunden (per Telefon und Mail)
• Unterstützung bei Bestellungen von Tickets, Stornierung von Tickets, Support im Onlinebestellsystem
• Präsentation von spannenden Medienprodukten im Geschäftskundenbereich
• Dokumentation von Kundengesprächen
• 80% Outbound und 20% Inbound

Das bringen Sie mit:

• gute Deutschkenntnisse in Wort + Schrift
• gute Englischkenntnisse (Telefonie auf Englisch) - Pflicht!
• Erfahrung im Kundenkontakt und Computerarbeit

Über Tempton

Arbeiten bei Tempton – wir finden den Job, der zu Ihnen passt

Mit rd. 13.000 Beschäftigten ist Tempton einer der großen Personaldienstleister in Deutschland. Aus mehr als 250 Niederlassungen an rund 200 Standorten und über 11.500 Kunden bieten wir Ihnen sichere Arbeitsplätze und vielfältige berufliche Möglichkeiten in zahlreichen Branchen und Tätigkeitsfeldern.

Ob Produktion, Lager und Logistik, Handwerk, kaufmännischer Bereich, Call Center, Gesundheit, Pflege und Soziales, Technik oder Engineering: Bei Tempton finden Sie Jobs für alle Qualifikationen und Berufserfahrungen.

Unser Ziel ist es, für Sie eine Tätigkeit zu finden, die zu Ihren Fähigkeiten, Erfahrungen und persönlichen Vorstellungen passt. Als Familienunternehmen legen wir besonderen Wert auf persönliche Betreuung, Verlässlichkeit und ein gutes Miteinander. Unsere Teams vor Ort beraten Sie individuell, begleiten Sie im Bewerbungsprozess und sind auch während Ihres Einsatzes für Sie da.

Ob Arbeitnehmerüberlassung oder direkte Personalvermittlung: Gemeinsam finden wir den beruflichen Weg, der zu Ihnen passt.