Servicemanager und Administrator Jira / Confluence m/w/d

TEAG Thüringer Energie AG; Erfurt; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

30 Tage Urlaub

13. Monatsgehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrradleasing

Stromtanken am Standort

Parkplatz

Mittagessen-Zuschuss

Mitarbeiterevents

Job summary

TEAG Thüringer Energie AG in Erfurt sucht einen Projekt- und Service Manager Atlassian (m/w/d) zur Weiterentwicklung der Atlassian-Tools Jira, Confluence und XRay sowie zur Steuerung von IT-Projekten und Optimierung von Workflows.

Sie verfügen über einen Bachelorabschluss in Wirtschaftsinformatik, BWL oder Informatik/Informationstechnik, praktische Jira/Confluence/XRay-Erfahrung, ITIL- und Transition-Management-Kenntnisse sowie fließendes Deutsch und gutes Englisch.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in relevanten Fachrichtungen oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in Jira, Confluence und XRay.
• Erfahrung in IT-Service-Management nach ITIL sowie Transition Management.
• Strukturierte Aufnahme von Anforderungen; datenbasierte Optimierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; souveräne Kommunikation.
• Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen.

Responsibilities

• Projekt- und Prozessmanagement von IT-Projekten, Transitionen und Migrationen; Begleitung von Idee bis Umsetzung.
• Administration und Pflege der eingesetzten Atlassian-Tools; stabiler Betrieb.
• Weiterentwicklung von Jira, Confluence und XRay; Berücksichtigung interner Anforderungen.
• Optimierung von Workflows, Automationen und Reports; Nutzungsverhalten analysieren.
• Change-, Release- und Anforderungsmanagement; Governance-Konzepte weiterentwickeln.
• Beratung der Fachbereiche bei Einführung und Standardisierung von Prozessen.

Skills

Projekt- und Prozessmanagement

Stakeholder-Kommunikation

Moderationsfähigkeiten

Eigeninitiative

Change-Management

Education

Bachelorabschluss in Wirtschaftsinformatik, BWL oder Informatik/Informationstechnik

Tools

Jira

Confluence

XRay

Job description

Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Erzeugung von Strom und Wärme sowie der Vertrieb von Energie sowie Dienstleistungen für Strom, Gas, Wärme, Licht und Breitband. Die TEAG-Tochterunternehmen betreiben zudem ein flächendeckendes Strom- und Gasnetz in Thüringen sowie ein Glasfasernetz für leistungsfähige Breitbandkommunikation.

Wir suchen für unseren Standort in Erfurt, unbefristet und in Vollzeit einen

Projekt -und Service Manager Atlassian m/w/d

Du möchtest Atlassian-Produkte nicht nur administrieren, sondern aktiv weiterentwickeln und damit die Zusammenarbeit und Prozesse in einem modernen Unternehmen verbessern? Dann erwartet dich bei uns eine vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsspielraum.

• Du planst, steuerst und realisierst fachbezogene IT-Projekte sowie Transitionen und Migrationen und begleitest diese von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Gemeinsam mit Dienstleistern und Fachbereichen sorgst du durch die Administration und Pflege der eingesetzten Systeme für einen stabilen und leistungsfähigen Betrieb.
• Die Atlassian-Produkte Jira und Confluence sowie weitere Applikationen wie XRay entwickelst du kontinuierlich weiter und behältst dabei interne sowie gesetzliche Anforderungen im Blick.
• Du optimierst Workflows, Automationen und Reportings, analysierst das Nutzungsverhalten und evaluierst neue Funktionalitäten zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Darüber hinaus verantwortest du das Change-, Release- und Anforderungsmanagement und entwickelst Governance-, Rollen- und Berechtigungskonzepte weiter.
• Mit deiner Beratung unterstützt du die Fachbereiche bei der Einführung, Nutzung und Standardisierung von Produkten und Prozessen und förderst aktiv Best Practices.

Deine Talente und Fähigkeiten

• Du hast ein Studium mit mindestens Bachelorabschluss in den Fachrichtungen Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik / Informationstechnik erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation mit ähnlich gelagertem Schwerpunkt.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung von Jira, Confluence und XRay oder vergleichbaren Applikationen.
• Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement bringst du ebenso mit wie idealerweise Erfahrungen im IT-Service-Management nach ITIL und im Transition Management.
• Anforderungen nimmst du strukturiert auf, bereitest Daten adressatengerecht auf und leitest daraus aussagekräftige Optimierungs- und Verbesserungspotenziale ab.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse verbindest du mit ausgeprägten Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie einem sicheren und verbindlichen Auftreten gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern.
• Eine eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich ebenso aus wie Eigeninitiative, Kreativität, unternehmerisches Denken, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungskraft. Einen Führerschein der Klasse B bringst du ebenfalls mit.

Was bieten wir Dir?

• Flexibilität: 38 Stunden-Woche bei Vollzeit, Homeoffice (2 Tage/Woche), flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei
• Attraktive Konditionen: Vergütung nach Tarifvertrag inkl. 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung
• Weiterentwicklung: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere TEAG-Akademie
• Zusatzleistungen: Fahrradleasing: Zuschuss für Dein Wunschfahrrad, kostenloses Stromtanken am Standort, Betriebskindergarten, Betriebsarztpraxis, Zuschuss beim Bezug von TEAG-Produkten, attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung, kostenloser Parkplatz, bezuschusstes Mittagessen, Gesund & aktiv: Laufveranstaltungen & Kurse sowie Mitarbeiterevents
• Modernes Arbeitsumfeld: Technische Top-Ausstattung und spannende Großprojekte

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Zur Wahrung Deiner Interessen kannst Du uns gern bereits im Rahmen der Bewerbung mitteilen, ob eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung vorliegt.