Serviceleitung (m/w/d)

Autojob; Schwäbisch Gmünd; Hybrid; EUR 50.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dienstrad

Sonderkonditionen

Zusammenfassung

Mulfinger Automobile ist eine große, inhabergeführte Automobilhandelsgruppe mit Standorten in Ost-Baden-Württemberg. Für unser Team suchen wir eine Serviceleitung (m/w/d), die das Serviceteam führt, Prozesse optimiert und Qualitätsstandards sichert.

Sie überwachen Abrechnungen, betreuen Reklamationen und arbeiten kundenorientiert. Wir bieten eine unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung, Zuschläge und Mitarbeitervorteile wie Dienstrad und Sonderkonditionen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise mit Weiterbildungen zum Kfz-Meister, Betriebswirt oder vergleichbarer Qualifikation.
• Ausgeprägte Kundenorientierung.
• Unternehmerisches Denken sowie betriebswirtschaftliches Verständnis.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Sie führen und fördern unser Serviceteam und sorgen für eine hohe Servicequalität.
• Sie optimieren Serviceprozesse und sichern Qualitätsstandards.
• Sie überwachen und steuern die täglichen Abrechnungen aller Betriebe.
• Sie betreuen Reklamationen und beraten Kunden lösungsorientiert.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Unternehmerisches Denken

betriebswirtschaftliches Verständnis

Ausbildung

Kfz-Meister oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

WIR SUCHEN SIE FÜR UNSER TEAM.

Mulfinger Automobile ist eine große, inhabergeführte Automobilhandelsgruppe, die im Osten Baden-Würrtembergs mit 11 Standorten, die Marken BMW, MINI, Renault und Dacia vetrtitt.

Serviceleitung (m/w/d)

Aktuell suchen wir für unsere Betriebe:

Aufgaben:

• Sie führen und fördern unser kompetentes Serviceteam
• Optimieren Serviceprozesse und sichern Qualitätsstandards
• Sie überwachen und steuern die täglichen Abrechnungen aller Betriebe
• Reklamationsmanagement und lösungsorientierte Kundenbetreuung

Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise mit Weiterbildung zum Kfz-Meister, Betriebswirt oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Unternehmerisches Denken sowie betriebswirtschaftliches Verständnis
• Kommunikationsstärke

Das bieten wir:

• Sie möchten sich in einer Führungsrolle entwickeln
• Eine unbefristete Anstellung in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
• Leistungsgerechte Vergütung, Zuschläge und viele Mitarbeitervorteile z.B. Dienstrad, Sonderkonditionen...
• Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten