Serviceleitung (m/w/d)

Unique GmbH; Essen; Vor Ort; EUR 35.712 - 53.568; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Wohnungssuche-Unterstützung

Überdurchschnittliche Entlohnung

Arbeitszeiten-Vielfalt

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht eine erfahrene Serviceleitung (m/w/d) zur operativen und fachlichen Führung des Servicebereichs in Essen. Sie steuern das Serviceteam, planen Personal ein und sichern einen hervorragenden Gästeservice bei flexibler Arbeitszeit.

Ihre Aufgabe umfasst die Motivation des Teams, Stressbewältigung und klare Kommunikationswege. Bewerber mit abgeschlossener Ausbildung im Gastgewerbe oder entsprechender Erfahrung werden bevorzugt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe oder mehrjährige Serviceerfahrung.
• Führungskompetenz und Teamgeist.
• Bereitschaft zu variablen Arbeitszeiten (Vollzeit/Teilzeit).
• Gästeorientierung und Servicekultur.

Aufgaben

• Operative und fachliche Leitung des Servicebereichs sowie des Serviceteams in Absprache mit dem Betriebsleiter.
• Sorge für einen reibungslosen Serviceablauf und Hygienestandard.
• Personaleinsatzplanung nach Bedarf.
• Betreuung und Beratung unserer Gäste auf hohem Niveau.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamführung

Kundenorientierung

Personaleinsatzplanung

Kommunikationsstärke

Belastbarkeit

Ausbildung

Ausbildung im Gastgewerbe (Restaurant/Hotellerie)

Jobbeschreibung

Serviceleitung (m/w/d)

Arbeitsort: Essen, Ruhr

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Stellenbeschreibung

• Sie übernehmen die operative & fachliche Leitung des Servicebereiches sowie des Serviceteams in Absprache mit dem Betriebsleiter
• Verantwortlich für die reibungslosen Abläufe im Service und die Einhaltung des Hygienestandards
• Personaleinsatzplanung nach Bedarf
• Herzliche, leidenschaftliche und fachlich professionelle Betreuung & Beratung unserer Gäste
• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Restaurantfachmann/frau, Hotelfachmann/frau oder mehrere Jahre Erfahrung als Servicekraft/Kellner (m/w/d)
• Sie wissen, dass inspirierende Arbeit im Team immer wieder neue Herausforderungen mit sich bringt und stellen sich ihnen selbstbewusst mit klarem Kopf – auch in stressigen Situationen
• Sie sind nicht nur eine Führungspersönlichkeit, sondern auch Teamplayer und wissen das Serviceteam zu motivieren
• Leistungsbereitschaft, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliches Arbeiten runden Ihr Profil ab
• Eine überdurchschnittliche monatliche Entlohnung und ein klasse Team
• Monatlich eine Sachzuwendung in Höhe von € 40,00 bei einer Vollzeitanstellung
• Sonn–, Nacht- und Feiertagszuschläge
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Eine vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabe mit Entwicklungspotential
• Unterstützung bei der Wohnungssuche