Serviceleitung (m/w/d)

Berlin Cuisine; Berlin; Vor Ort; EUR 38.000 - 47.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

flexible Arbeitszeiten bei Vollzeit

Bezuschussung BVG-Ticket

Swapfiets-Mitgliedschaft

Zugang zu corporate-benefits.de

Zusammenfassung

Berlin Cuisine sucht eine erfahrene Serviceleitung zur Koordination des Personals bei unseren Events. Sie sind die erste Ansprechperson für Service- und Barkräfte sowie Personaldienstleister und stellen sicher, dass alle Mitarbeitenden gut geschult sind und unsere Qualitätsstandards zuverlässig einhalten. Sie entwickeln sich weiter, leben unsere Standards vor und bereiten Schulungen vor bzw.

nach. Für eine erstklassige Dienstleistung arbeiten Sie strukturiert, lösungsorientiert und motivierend

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in Gastronomie/Hotellerie oder Eventmanagement
• Erfahrung in einer leitenden Serviceposition
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamführung und Mitarbeitermotivation
• Hohe Qualitätsansprüche
• Flexibilität und lösungsorientiertes Arbeiten
• Ausgeprägtes Organisations- und Planungsvermögen
• Gäste- und Serviceorientierung

Aufgaben

• Koordination des Personals auf unseren Events.
• Erste Ansprechperson für Service- und Barkräfte sowie Personaldienstleister.
• Sicherstellen, dass Mitarbeitende gut geschult sind und Qualitätsstandards einhalten.
• Weiterentwicklung und Vorleben unserer Standards.
• Vorbereitung von Events und wertschätzendes Feedback an Mitarbeitende und Dienstleister.
• Schulungsvor- und -nachbereitung, Vermittlung unserer Standards.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kommunikationstalent

Teamplayer

Motivation

Strukturierte Arbeitsweise

Lösungsorientierung

Detailorientierung

Flexibilität

Ausbildung

Berufsausbildung in Gastronomie/Hotellerie/Eventmanagement

Jobbeschreibung

Deine Benefits

• flexible Arbeitszeiten bei Vollzeittätigkeit
• flache Hierarchien sowie sehr selbstständiges Arbeiten
• Bezuschussung vom BVG-Ticket oder einer Swapfiets-Mitgliedschaft
• Zugang zu corporate-benefits.de mit attraktiven Rabattaktionen

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Koordination des Personals auf unseren Events.
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Service- und Barkräfte sowie Personaldienstleister.
• Du sorgst dafür, dass alle Mitarbeitenden gut geschult und motiviert sind und unsere Qualitätsstandards zuverlässig einhalten.
• Du entwickelst Dich kontinuierlich weiter und lebst unsere Standards jeden Tag vor.
• Du bereitest unsere Events nach und gibst namentliches Feedback zu Mitarbeitenden und Personaldienstleistern.
• Du bereitest Schulungen vor und nach und vermittelst unseren Service- und Barkräften die Standards.

Unsere Wünsche

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gastronomie, Hotellerie oder Eventmanagement sowie einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Du bist eine erfahrene Serviceleitung mit einem hohen Qualitätsanspruch und einer ausgeprägten Liebe zum Detail.
• Du arbeitest strukturiert, mitarbeiterorientiert und vorausschauend.
• Du bist zugleich Teamplayer und Motivator.
• Du reagierst flexibel und lösungsorientiert auf neue Situationen.
• Du überzeugst mit Deinem Kommunikationstalent und ausgeprägten Führungskompetenzen.
• Für Dich steht erstklassiger Service immer im Mittelpunkt. 10 von 10 ist Dein persönlicher Anspruch.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Unsere Werte

• AMBITION. Wir pushen und unterstützen.
• HONESTY. Wir sprechen miteinander und nicht übereinander. Wir gehen Hand in Hand MIT Kopf durch die Wand.
• POWER. Wir geben Vollgas und haben dabei gute Laune.
• QUALITY. Wir geben Vollgas und immer 100%. 10 von 10 ist unser Anspruch.

Vielfalt und Inklusion. Wir schätzen jede Stimme!

Bei Berlin Cuisine sind wir stolz darauf, eine vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung zu fördern. Wir glauben fest daran, dass die Vielfalt unserer Mitarbeiter:innen eine unserer größten Stärken ist. Unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, körperlichen Fähigkeiten oder religiösen Überzeugungen begrüßen wir alle Bewerbungen.

Über uns

Seit dem Start 2013 ist Berlin Cuisine ein schnell wachsendes Cateringunternehmen, das einzigartige Events in jeder Größenordnung durchführt. Für die Zufriedenheit unserer Kunden gehen wir Hand in Hand mit Kopf durch die Wand. Wir sind kompromisslos im Anspruch an Qualität und Effizienz, denn für die perfekte Dienstleistung geben wir alles – vor, auf und nach dem Event.