Serviceleiter (m/w/d)

AVP Autoland; Passau; Ibrido; EUR 60.000 - 80.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Dienstwagen (privat nutzbar)

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterkonditionen Fahrzeugkauf/…/

AVP-Rente und Zuschüsse zur Altersvors

Individuelle Weiterbildungs- undEntf.

Descrizione del lavoro

AVP Autoland in Passau sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit als Serviceleiter (m/w/d). Sie leiten den Servicebereich, steuern Prozesse nach Herstellervorgaben und tragen Verantwortung für Umsatz, Ergebnis und Kennzahlen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Optimierung der Servicequalität, das Reklamations- und Forderungsmanagement sowie die Entwicklung und Führung des Serviceteams. Ein familienfreundliches Umfeld und attraktive Mitarbeitervorteile runden das Profil ab.

Competenze

• Weiterbildung zum Kfz-Meister oder geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d).
• Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses vorteilhaft.
• Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer Mitarbeiterführung.
• Betriebswirtschaftliches sowie technisches Know-how und Organisationsgeschick.
• Fundierte Produkt-, Markt- und Branchenkenntnisse.
• Ausgeprägte Verhandlungs-, Kommunikations- und Teamfähigkeiten.

Mansioni

• Verantwortung für die Organisation und Steuerung des Servicebereichs unter Einhaltung der Herstellervorgaben.
• Umsatz-, Ergebnis- und Kostenverantwortung sowie Überwachung relevanter Kennzahlen.
• Sicherstellung effizienter After-Sales-Prozesse und kontinuierliche Optimierung der Servicequalität.
• Verantwortung für das Reklamations- und Forderungsmanagement.
• Ausbau der Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung.
• Fachliche und disziplinarische Führung, Entwicklung und Einsatzplanung des Serviceteams.
• Enge Zusammenarbeit mit Herstellern, Kunden/innen und internen Fachbereichen.

Conoscenze

Führung

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Formazione

Kfz-Meister oder geprüfter Automobil-Serviceberater

Descrizione del lavoro

Sie denken unternehmerisch, führen mit Leidenschaft und möchten den Servicebereich eines erfolgreichen Autohauses weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Verstärken Sie die #avpcrew als Serviceleiter (m/w/d) am Standort Passau!

Das bieten wir Ihnen:

• Verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Vergütung mit leistungsorientierten Bonuszahlungen
• Dienstwagen - auch zur privaten Nutzung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für die fachliche und persönliche Karriere
• Modernes Arbeitsumfeld in einer erfolgreichen und wachsenden Automobilhandelsgruppe
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf, Service und weiteren Leistungen
• AVP-Rente sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Familiäre Unternehmenskultur mit direktem Austausch und gegenseitiger Wertschätzung

Das erwartet Sie:

• Verantwortung für die Organisation und Steuerung des Servicebereichs unter Einhaltung der Herstellervorgaben
• Umsatz-, Ergebnis- und Kostenverantwortung sowie Überwachung relevanter Kennzahlen
• Sicherstellung effizienter After-Sales-Prozesse und kontinuierliche Optimierung der Servicequalität
• Verantwortung für das Reklamations- und Forderungsmanagement
• Ausbau der Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung
• Fachliche und disziplinarische Führung, Entwicklung und Einsatzplanung des Serviceteams
• Enge Zusammenarbeit mit Herstellern, Kunden/innen und internen Fachbereichen

Das macht Sie aus:

• Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) oder geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicebereich eines Autohauses - von Vorteil
• Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Mitarbeiterführung
• Betriebswirtschaftliches sowie technisches Know-how und Organisationsgeschick
• Fundierte Produkt-, Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Verhandlungs-,Kommunikations- und Teamfähigkeiten

Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf IhreBewerbung!