Serviceleiter Autohaus (m/w/d)

GoHiring GmbH; Borken; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Borken sucht einen Leiter im Kundendienst, der verantwortlich ist für die Führung des Service-Teams und die Umsetzung von Serviceprozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Der ideale Kandidat hat Erfahrung in der Leitung eines Kfz-Betriebes und bringt kaufmännische Kenntnisse mit. Das Unternehmen bietet einen Jahresbonus und regelmäßige Gehaltsanpassungen.

Leistungen

Jahresbonus bis hin zur Höhe eines 13. Gehaltes

Regelmäßige Gehaltsanpassungen

Prämien für Verbesserungsideen und Jubiläen

Qualifikationen

• Erfahrungen in einer leitenden Tätigkeit eines Kfz-Betriebes.
• Fähigkeit, Ihr Team zu motivieren und mitzureißen.
• Gute kaufmännische Kenntnisse und betriebswirtschaftliche Denkweise.

Aufgaben

• Verantwortung für die Umsetzung der Serviceprozesse und -ziele.
• Erstellung und Überwachung der Werkstattkennzahlen zur Kundendienstoptimierung.
• Abstimmung mit den Bereichsleitern der angegliederten Abteilungen.

Kenntnisse

Erfahrung in leitender Tätigkeit

Fähigkeit zur Teamführung

Kaufmännische Kenntnisse

Umgang mit EDV-Anwendungen

Ausbildung

Weiterbildung als Kfz-Technikermeister oder Kfz-Mechanikermeister

Jobbeschreibung

46325 Borken Festanstellung Veröffentlicht: 04.11.2025

Königsberger Str. 12-14, 46325 Borken, 46325 Borken

Ihre Aufgaben

Sie sind verantwortlich für die ergebnisorientierte Führung des Gesamtbereichs Kundendienst unserer Autohaus Filiale an der Königsberger Str. 1 in Borken:

• Verantwortung für die Umsetzung der Serviceprozesse und -ziele
• Verantwortung für die Personalführung und Koordination im Service-Team
• Umsetzung und Weiterentwicklung von Maßnahmen zur Erhöhung der Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Neukundengewinnung
• Erstellung und Überwachung der Werkstattkennzahlen zur Kundendienstoptimierung
• Abstimmung mit den Bereichsleitern der angegliederten Abteilungen
• Erfahrungen in einer leitenden Tätigkeit eines Kfz-Betriebes
• Weiterbildung als Kfz-Technikermeister oder Kfz-Mechanikermeister (m/w/d)
• die Fähigkeit, Ihr Team zu motivieren und mitzureißen
• gute kaufmännische Kenntnisse und betriebswirtschaftliche Denkweise
• sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen, auch händlerspezifischer Software

Benefits

• Jahresbonus bis hin zur Höhe eines 13. Gehaltes
• regelmäßige Gehaltsanpassungen orientiert an tariflichen Lohnerhöhungen
• Prämien (für Verbesserungsideen, Jubiläum etc.)

Mit aktuell 17 Automarken, einer Zweiradmarke und verschiedenen automobilen Spezialbereichen an 8 Standorten beweist unsere 1.000-köpfige Gruppe ihre Full-Service-Kompetenz.

Sie möchten Teil unseres Teams werden?

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Bereich: Geschäftsleitung/Strategisches Managemen

ID der Stellenausschreibung: 33107e82-4ac4-4ddc-af94-1d95d419b92f