Servicekundenberater:in (m/w/x)

Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG; München; Presencial; EUR 34.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

35 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Exklusive Sonderkonditionen

Descripción de la vacante

Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG sucht Serviceteam-Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort im Münchner Norden. Die Stelle ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit zu besetzen, mit einer täglichen Arbeitszeit von 8 Stunden und zusätzlichen Stunden am Donnerstag.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört der direkte Kontakt zu Kundinnen und Kunden, die Bearbeitung von Serviceaufträgen sowie die Sicherstellung aktueller Kundendaten und die Unterstützung des Teams bei Terminen und der Weiterentwicklung des

Formación

• Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Teamgeist und Flexibilität.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Basis für den Aufgabenbereich.

Responsabilidades

• Sie gestalten den persönlichen Kontakt vor Ort und wickeln Serviceaufträge ab.
• Sie sichern die Aktualität von Kundendaten.
• Sie unterstützen Kollegen bei Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen.
• Sie entwickeln das Serviceangebot der Bank aktiv weiter.

Conocimientos

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Educación

Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Descripción del empleo

Das ist die Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG

Willkommen bei unserer erfolgreichen Genossenschaftsbank im Münchner Norden! Mit über 380 Mitarbeiter:innen und einer Bilanzsumme von über 2,5 Milliarden Euro sind wir ein verlässlicher Partner für die Menschen und Unternehmen in unserer Region. Unser attraktives Geschäftsgebiet ist sowohl städtisch als auch ländlich geprägt. An unseren 18 Standorten setzen wir uns täglich mit Engagement und Herzblut für den Erfolg unserer Mitglieder, Kund:innen, Geschäftspartner:innen und Kolleg:innen ein. Wenn Sie Teil eines starken Teams werden möchten, das regional verwurzelt ist und gemeinsam Großes bewegt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unser Selbstverständnis

Als Servicekundenberater:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden in den Geschäftsstellen des Serviceteams 1 - dazu zählen Allach, Untermenzing und Karlsfeld oder des Serviceteams 2 - dazu zählen unsere Hauptstelle, Münchner Str., Sudetenlandstr., Hebertshausen, Bergkirchen und Schwabhausen. Sie sorgen für ein positives Serviceerlebnis, repräsentieren unsere Werte und tragen aktiv dazu bei, dass sich unsere Kundschaft bestens betreut fühlt.

Die Stellen sind sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit zu besetzen. Bei einer Teilzeitbeschäftigung ist die Abdeckung von zwei bis drei vollen Arbeitstagen erforderlich. Die tägliche Arbeitszeit beträgt in der Regel 8 Stunden, donnerstags 9 Stunden.

Für diese Aufgaben begeistern Sie sich

• Als Ansprechpartner:in vor Ort gestalten den persönlichen Kontakt, den unsere Kundinnen und Kunden so schätzen, und wickeln Serviceaufträge für diese ab.
• In diesem Zusammenhang stellen Sie die Aktualität von Kundendaten sicher.
• Außerdem unterstützen Sie Ihre Kolleg:innen bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen.
• Bei der Weiterentwicklung des Serviceangebots der Bank bringen Sie sich aktiv ein.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann bzw. zur Bankkauffrau (w/m/x) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Entsprechend Ihrer Aufgaben zeichnen Sie sich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus.
• Entscheidungsfreude, Teamgeist und Flexibilität runden Ihr Profil ab.

Freuen Sie sich neben 35 freien Tagen, flexiblen Arbeitszeiten und exklusiven Sonderkonditionen auf folgende weitere Benefits.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.