Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d)

Bwegt; Konstanz; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Chancengleichheit

Respektvolle Zusammenarbeit

Descripción de la vacante

Bwegt sucht eine Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service in Konstanz. Die Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld der Deutschen Bahn AG zu arbeiten und wertvolle Erfahrung zu sammeln.

Zu den Aufgaben gehören die Bereitstellung von Informationen für Reisende, Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie die Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Personen. Die Position erfordert eine abgeschlossene Berufsausbildung und gute Deutschkenntnisse.

Schichtdienstbereitschaft wird erwartet; auch Wochenenden und Feiertage sind Teil der Anforderungen. Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen werden besonders begrüßt.

Formación

• Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen.
• Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen.

Responsabilidades

• Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen.
• Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme.
• Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten und Überprüfung von Fahrplänen.
• Hilfe für mobilitätseingeschränkte Personen und Ersthelfendentätigkeiten.

Conocimientos

Kundenorientierung

Aufmerksamkeit

Freundliches Auftreten

Bereitschaft zum Schichtdienst

Gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Educación

Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf

Descripción del empleo

Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d)

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) für den Standort Konstanz. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschließt.

Deine Aufgaben:

• In deiner Rolle bist du Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
• Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien
• Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand
• Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen
• Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst bei Bedarf Ersthelfendentätigkeiten

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf, z. B. als Verkäufer:in bzw. Einzelhandelskaufmann, in der Gastronomie oder im kaufmännischen Bereich als Bürokaufmann etc.
• Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
• Sicheres und freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus
• Du bringst die Bereitschaft zum Schichtdienst – auch an Wochenenden und Feiertagen – mit
• Neben Konstanz bist du auch bereit, in Radolfzell und Solingen im Dienst zu sein
• Um das Unternehmen im Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches und gepflegtes Erscheinungsbild wichtig – daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits:

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.