Servicekraft bei beneFit Münster Süd

beneFit Holding GmbH; Münster; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenloses Training

Moderne Unternehmensstruktur

Finanzielle beneFits

Weiterbildungen

Getränke & Snacks

Zusammenfassung

beneFit Holding GmbH in Münster sucht eine engagierte Person für den Kundenservice. Du bist der erste Kontaktpunkt für Mitglieder und kümmerst dich um Terminvereinbarungen, Beschwerden und den Check-in. Die Position bietet ein dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien und einem jungen Team. Leckere Getränke, kostenlose Trainings und finanzielle Benefits wie arbeitgebergestützte Altersvorsorge sind inklusive. Quereinsteiger sind willkommen, da keine spezifischen Qualifikationen erforderlich sind.

Qualifikationen

• Du bist kommunikativ und hast immer ein offenes Ohr für deine Mitglieder.
• Du handelst lösungsorientiert – auch bei Beschwerden oder komplexeren Anfragen.
• Du siehst, wo etwas gebraucht wird und kümmerst dich selbstständig darum.

Aufgaben

• Du bist die erste Person, die unsere Mitglieder sieht und am Telefon hört.
• Du vereinbarst Termine mit bestehenden Mitgliedern und Interessenten.
• Du nimmst Beschwerden und Änderungsanträge entgegen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientierung

Eigenständigkeit

Improvisationstalent

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Du bist die erste Person, die unsere Mitglieder sieht und am Telefon hört. Du nimmst unsere Mitglieder in Empfang, nimmst Probetrainings entgegen und leitest Termine an deine Trainerkollegen weiter. Du bist zudem für den geregelten Check‑in verantwortlich.

Du bist die Schaltzentrale und vereinbarst Termine mit bestehenden Mitgliedern und Interessenten. Du gibst Auskünfte über die Mitgliedschaft und bedienst dabei die Mitgliedersoftware. Du nimmst Beschwerden und Änderungsanträge entgegen und stehst bei Bedarf in Kontakt mit der Verwaltung. Kurz: Du bist die Anlaufstelle im Studio.

• Telefonservice
• Zubereitung und Verkauf von Getränken
• Vertrieb von Zusatzprodukten
• Allgemeine Reinigungsarbeiten am Tresen und in den Umkleiden
• Tagesabschluss der Kasse

Dein Profil

• Du magst Lösungen lieber als Probleme

  Du hältst dich nicht lange beim Problem auf, sondern handelst lösungsorientiert – auch bei Beschwerden oder komplexeren Anfragen.

• Du bist Dienstleister

  Du bist kommunikativ und hast immer ein offenes Ohr für deine Mitglieder. Du bist zuvorkommend und schaffst ein angenehmes Umfeld, in dem deine Mitglieder gerne zum Training kommen.

• Du bist Improvisationstalent

  Ein Probetraining hat spontan noch jemanden mitgebracht? Kein Problem für dich. Du gehst auch mit unerwarteten Situationen gekonnt um und behältst dabei das große Ganze im Blick.

• Du übernimmst Eigenregie

  Du siehst, wo etwas gebraucht wird und kümmerst dich selbstständig darum. Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und kannst Aufgaben priorisieren.

• Quereinsteiger willkommen!

  Wenn dir die ein oder andere fachliche Qualifikation fehlt, muss das kein Ausschlusskriterium sein. Du glaubst, der Job ist genau der richtige für dich? Dann wollen wir dich kennenlernen!

Deine beneFits

• Kostenloses Training

  Du wirst mit einer Premium-Mitgliedschaft inkl. sämtlichen Extras (Getränkeflat, EGYM+, Solarium, Power Plate, SECA BIA Waage, etc.) ausgestattet und trainierst damit kostenfrei an allen Standorten.

• Moderne Unternehmensstruktur

  Du kommst in ein junges Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Wir fördern dich, wo deine Talente liegen. Wir möchten hören, was du für Ideen hast. Regelmäßig veranstalten wir Team-Events.

• Finanzielle beneFits

  Leistungsorientierte Bezahlung, Möglichkeit auf zwei Tage zusätzlichen Urlaub, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschüssen, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm mit attraktiven Prämien.

• Weiterbildungen

  Du nimmst an regelmäßigen Schulungen und Coachings unserer hauseigenen beneFit Akademie teil – sowohl von unseren Trainings-Experten als auch von unseren Verkaufs-Profis. In unserer Leadership Academy bilden wir zukünftige Führungskräfte aus.

• Getränke & Snacks

  All‑you‑can‑drink Mineralgetränke, Wasser, Kaffee und Shakes.