Servicekraft bei beneFit Münster Süd

beneFit Fitness & Wellness; Münster; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenloses Training

Leistungsorientierte Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Weiterbildungen

All-you-can-drink Getränke

Zusammenfassung

Ein Fitnessstudio in Münster sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Kundenservice. Zu den Aufgaben gehören die Begrüßung von Mitgliedern, die Organisation von Probetrainings und die Bedienung der Mitgliedersoftware. Gesucht wird eine kommunikative, lösungsorientierte Person, die Freude am Umgang mit Menschen hat und auch in stressigen Situationen den Überblick behält. Das Unternehmen bietet zahlreiche Vorteile wie kostenlose Trainingsmöglichkeiten und Weiterbildungen.

Qualifikationen

• Offene und kommunikative Persönlichkeit, die ein angenehmes Umfeld schafft.
• Lösungsorientierte Denkweise bei Problemen und Beschwerden.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, auch unter Druck.

Aufgaben

• Begrüßung der Mitglieder und Organisation der Probetrainings.
• Terminvereinbarung mit Mitgliedern und Interessenten.
• Allgemeine Serviceaufgaben und Verkaufsaktivitäten.
• Du nimmst Beschwerden und Änderungsanträge entgegen und kontaktierst die Verwaltung.
• Du übernimmst allgemeine Serviceaufgaben, einschließlich Telefonservice und Sauberkeit.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsorientierung

Eigeninitiative

Improvisationstalent

Tools

Mitgliedersoftware

Jobbeschreibung

Warum beneFit?

Unser wichtigster Benefit bei beneFit ist unser Miteinander. Wir trainieren, lernen und feiern zusammen. Bei Azubi-Workshops auf Mallorca, in unserer eigenen Leadership Academy und auf unserer legendären Weihnachtsfeier mit allen Studios. Wir sind eine Community, in der man sich gut aufgehoben fühlt, weiterentwickeln kann, Spaß hat und neue Menschen kennenlernt.

Gelebt wird das in unseren Fitnessstudios in Hamburg, Hannover, Oldenburg, Osnabrück und Petersfehn, sowie in unseren Franchise-Studios in Hamburg, Münster, Cloppenburg und Vechta. Unser modernes Headquarter in Oldenburg/Petersfehn vereint die Bereiche Verwaltung, Marketing, Mitgliedersupport, Finanzen und Personal. Wir alle zusammen sind das #teambenefit.

Deine Aufgaben

Willkommen heißen

Du bist die erste Person, die unsere Mitglieder sehen und am Telefon hören. Du nimmst unsere Mitglieder in Empfang, nimmst Probetrainings entgegen und leitest Termine an deine Trainerkollegen weiter. Du bist zudem für den geregelten Check-in verantwortlich.

Du bist die Schaltzentrale

Du vereinbarst Termine mit unseren bestehenden Mitgliedern und Interessenten. Du gibst den Mitgliedern Auskünfte über ihre Mitgliedschaft und bedienst dabei die Mitgliedersoftware. Du nimmst Beschwerden und Änderungsanträge entgegen und stehst bei Bedarf in Kontakt mit der Verwaltung. Kurz: Du bist die Anlaufstelle im Studio.

Allroundtalent sein

Die Arbeit im Service ist bunt und abwechslungsreich. Zu den weiteren Aufgaben gehören:

• Telefonservice
• Zubereitung und Verkauf von Getränken
• Vertrieb von Zusatzprodukten
• Allgemeine Reinigungsarbeiten am Tresen und in den Umkleiden
• Tagesabschluss der Kasse

Dein Profil

Du magst Lösungen lieber als Probleme

Du hältst dich nicht lange beim Problem auf, sondern handelst lösungsorientiert – auch bei Beschwerden oder komplexeren Anfragen.

Du bist Dienstleister

Du bist kommunikativ und hast immer ein offenes Ohr für deine Mitglieder. Du bist zuvorkommend und schaffst ein angenehmes Umfeld, in dem deine Mitglieder gerne zum Training kommen.

Du bist Improvisationstalent

Ein Probetraining hat spontan noch jemanden mitgebracht? Kein Problem für dich. Du gehst auch mit unerwarteten Situationen gekonnt um und behältst dabei das große Ganze im Blick.

Du übernimmst Eigenregie

Du siehst, wo etwas gebraucht wird und kümmerst dich selbstständig darum. Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und kannst Aufgaben priorisieren.

Quereinsteiger willkommen!

Wenn dir die ein oder andere fachliche Qualifikation fehlt, muss das kein Ausschlusskriterium sein. Du glaubst, der Job ist genau der richtige für dich? Dann wollen wir dich kennenlernen!

Deine beneFits

Kostenloses Training

Du wirst ausgestattet mit einer Premium-Mitgliedschaft inkl. sämtlichen Extras (Getränkeflat, EGYM+, Solarium, Power Plate, SECA BIA Waage, etc.) und trainierst damit kostenfrei an allen Standorten.

Moderne Unternehmensstruktur

Du kommst in ein junges Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Wir fördern dich da, wo deine Talente liegen. Wir möchten hören, was du für Ideen hast. Regelmäßig veranstalten wir Team-Events.

Finanzielle beneFits

Leistungsorientierte Bezahlung. Möglichkeit auf zwei Tage zusätzlichen Urlaub. Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschüssen. Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm mit attraktiven Prämien.

Weiterbildungen

Du nimmst an regelmäßigen Schulungen und Coachings unserer hauseigenen beneFit Akademie teil. Sowohl von unseren Trainings-Experten, als auch unseren Verkaufs-Profis. In unserer Leadership Academy bilden wir zukünftige Führungskräfte aus.

Getränke & Snacks

All-you-can-drink Mineralgetränke, Wasser, Kaffee und Shakes.

Mehr über uns

Arbeiten im #teambenefit: https://www.benefit-fitness.de/karriere
Weitere Stellenangebote: https://jobs.benefit-fitness.de