Servicekoordinator / Dispatcher (m/w/d)

Schueco International; Köln; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Sabbatical

Jobticket

Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Schüco International sucht einen Servicekoordinator/Dispatcher (m/w/d) ab sofort im Gebiet Köln/Nordrhein-Westfalen. Sie koordinieren die Einsätze der Servicetechniker, stehen in direktem Kontakt zu Kunden und dokumentieren alle Vorgänge im SAP-System.

Zu Ihren Aufgaben gehört das Anlegen von Aufträgen, Begleitung des Angebotsprozesses und die Nachbereitung der Aufträge. Zudem koordinieren Sie Termine mit Kunden, externen Dienstleistern und Subunternehmen.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen.
• Bereits Erfahrung im Field Service, Reparatur oder Wartung.
• Sicherer Umgang mit MS Word und Excel sowie SAP/ERP-System.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Teamfähigkeit und kommunikative Stärke.
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.
• Wohnsitz im Gebiet.

Aufgaben

• Koordination der Einsätze von Servicetechnikern in Norddeutschland.
• Direkter Kontakt zu Kunden und Dokumentation aller Vorgänge in SAP.
• Aufträge anlegen und Daten im SAP-System pflegen.
• Vorbereitung von Angeboten, Begleitung des Angebotsprozesses und Nachbereitung der Aufträge.
• Termine mit Kunden, externen Dienstleistern und Subunternehmen koordinieren.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikative Stärke

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

SAP/ERP-System

Jobbeschreibung

Unser Slogan - wir kümmern uns! Nicht nur um die Bedürfnisse unserer Kunden, sondern auch um die unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter! Als Pionier in der Baubranche und Experte für die Wartung und den Service von Fenstern, Türen und Fassaden setzen wir Standards, die den Markt von morgen prägen.

Wir sind überzeugt: Nur ein starkes, engagiertes Team kann nachhaltige Erfolge erreichen. Daher bieten wir Dir nicht nur einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz, sondern einen Ort, in dem Du Deine Talente voll entfalten und Deine Zukunft aktiv mitgestalten kannst. Gemeinsam definieren wir ehrgeizige Ziele, erschließen neue Kundengruppen und entdecken Chancen, die uns und Dich voranbringen.

Bei uns erwartet Dich ein tatkräftiges Umfeld, das Wert auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung legt und Deine Ideen willkommen heißt. Werde Teil einer Unternehmenskultur, die Vertrauen, Verantwortung und Gemeinschaft lebt. Bist Du bereit, die Zukunft mit uns zu gestalten? Dann bewirb Dich noch heute und entdecke die Möglichkeiten, die Schüco Service Dir bietet!

Servicekoordinator / Dispatcher (m/w/d)

Beginn: ab sofort

Aufgaben

• Du koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker in Norddeutschland
• Hast direkten Kontakt zu Kunden und dokumentierst alle Vorgänge in SAP
• Du legst Aufträge an und pflegst die Daten in das SAP-System
• Vorbereitung von Angeboten, Begleitung des Angebotsprozesses und Nachbereitung der Aufträge gehören zu deinen täglichen Aufgaben
• Zudem koordinierst du Termine mit Kunden, externen Dienstleistern und Subunternehmen

Profil

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung absolviert
• Bereits eine Erfahrung im Field Service, Reparatur, Wartung
• Sicherer Umgang mit MS Word und Excel als auch SAP/ERP-System
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und kommunikative Stärke
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Wohnsitz im Gebiet

Gute Gründe für Schüco als Arbeitgeber

Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung) | Mobiles Arbeiten | 30 Tage Urlaub | Sabbatical | Jobticket | Jobrad | Betriebliche Altersvorsorge | Förderprogramme
| Vergünstigungen (Corporate Benefits)

Schüco lebt Vielfalt: unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Religion und Weltanschauung –  wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.