Servicehotline Mitarbeiter (m/w/d)

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Frankfurt (Oder); Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Call-Center-Unternehmen in Frankfurt (Oder) sucht einen Servicehotline Mitarbeiter (m/w/d), der ein Teil des Teams werden möchte. Aufgaben umfassen die Annahme eingehender Anrufe, Terminvereinbarungen für Bürgerämter sowie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Die Position bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit und umfangreiche Mitarbeiterrabatte.

Leistungen

sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung

umfangreiche Mitarbeiterrabatte

bezahlte Einarbeitung und Schulung

vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Motivation zur Arbeit im Kundenservice.
• Freude am Telefonieren.
• Eingehende Anrufe freundlich und serviceorientiert annehmen.

Aufgaben

• Freundliche Annahme eingehender Anrufe.
• Terminvereinbarung und -koordination für die Berliner Bürgerämter.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

PC-Anwendungen (z.B. MS Office)

motiviert und starke Service- und Kundenorientierung

selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Servicehotline Mitarbeiter (m/w/d)genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams in Frankfurt (Oder)zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h)

• Servicezeiten Mo - Fr 08:00 – 18:00 Uhr Wochenende frei!

• hybrides Arbeitsmodell

• unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulung

• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien

• bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte für Events, Onlineshops, Sport u.v.m.

Deine Aufgaben

• freundliche und serviceorientierte Annahme eingehender Anrufe

• Terminvereinbarung und -koordination für die Berliner Bürgerämter

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Betreuung

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich

• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung

• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Servicehotline Mitarbeiter (m/w/d)in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Frankfurt (Oder)!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.