Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d)

FernUniversität in Hagen; Hagen; On-site; EUR 14,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub im Jahr

Fortbildungsangebote

Übernahme von Lernmitteln

Prämie nach Abschlussprüfung

Job summary

Die FernUniversität in Hagen sucht eine motivierte Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) zur Ausbildung im dualen System. Die Ausbildung startet am 01.08.2027 und bietet praxisnahe Einblicke in Studienberatung, Kund*innenbetreuung und Verwaltung.

Sie lernen im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule, arbeiten an abwechslungsreichen Aufgaben wie der Korrespondenz mit Studieninteressierten, Beratungsgesprächen und der Umsetzung neuer serviceorientierter Ideen.

Qualifications

• mindestens guter Hauptschulabschluss oder Realschulabschluss/Fachhochschulreife
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und Interesse an kaufmännischen Tätigkeiten
• Ausbildungsbetrieb und Berufsschule im dualen System
• Bereitschaft zur Ausbildung im FernUniversitätssystem

Responsibilities

• Korrespondenz mit Kund*innen via Telefon und E-Mail
• persönliche Beratung
• Bearbeitung variierender Anfragen
• Mitwirkung bei neuen serviceorientierten Ideen
• Anwendung von MS-Office Produkten

Skills

Hauptschulabschluss

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikation

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kaufmännisches Interesse

Education

Duale Ausbildung im Dialogmarketing

Tools

MS-Office

Job description

Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d)

Die FernUniversität in Hagen ist eine der größten Arbeitgeberinnen vor Ort. Ein Großteil der Beschäftigen aus Wissenschaft, Technik und Verwaltung sowie Logistik lebt in der Region. Die Universität zählt rund 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von denen etwa 1.400 auf dem modernen und grünen Campus tätig sind. Die Wege sind kurz, die Gelegenheiten sich zu vernetzen sehr gut. Durch mobiles Arbeiten, Homeoffice und Telearbeit gibt es Möglichkeiten, die Arbeit flexibel zu gestalten.

Kennziffer 2122

Die Ausbildung startet am 01.08.2027.

Deine Qualifikationen

• mindestens ein guter Hauptschulabschluss, Realschulabschluss oder Fachhochschulreife
• gute Leistungen in Deutsch (Rechtschreibung und Grammatik) und Englisch
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• freundliches Auftreten und eine hohe Motivation
• hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kund*innen
• Teamfähigkeit
• Interesse an kaufmännischen und organisatorischen Tätigkeiten

Deine Aufgaben

• Korrespondenz mit Kund*innen, insbesondere mit Studieninteressierten und Studierenden durch verschiedene Medien (Telefon und E-Mail)
• Persönliche Beratung
• Bearbeitung von variierenden Anfragen und Anliegen
• Mitwirkung bei der Realisierung von neuen serviceorientierten Ideen
• Anwendung von MS-Office Produkten

Deine Ausbildung

• Du lernst im dualen System, d. h. im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule
• Der Berufsschulunterricht findet an zwei Tagen in der Woche am Konrad-Klepping-Berufskolleg in Dortmund statt
• Du lernst verschiedene Bereiche in der Hochschulverwaltung kennen

Die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing dauert zwei Jahre. Bei guten schulischen und betrieblichen Leistungen kann die Ausbildung im dritten Ausbildungsjahr als Kauffrau, Kaufmann für Dialogmarketing fortgeführt werden.

Deine Ausbildungsvergütung

• 1. Ausbildungsjahr: 1.296,82 €
• 2. Ausbildungsjahr: 1.350,96 €
• 3. Ausbildungsjahr: 1.400,61 €

Deine Benefits

• Betreuung durch geschulte Fachausbilder*innen
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• vielfältige Fortbildungsangebote
• Übernahme von Kosten für Arbeits- und Lernmittel
• Leistungsorientierte Prämie in Höhe von bis zu 500 € nach Bestehen der Abschlussprüfung
• Teamevents mit anderen Azubis
• Corporate Benefits und Urban Sports Club #Benefits

Deine Ansprechpartnerinnen

Frau Meike Dau
Tel.: [phone]
E-Mail: [e-mail]

Frau Ilona Krause
Tel.: [phone]
E-Mail: [e-mail]

Chancengleichheit ist Bestandteil unserer Personalpolitik

Die FernUniversität in Hagen fördert die Geschlechtergleichstellung und Chancengerechtigkeit. Entsprechend richtet sich die Ausschreibung ausdrücklich an alle Geschlechter (w/m/d). Bewerbungen von Frauen werden gemäß Landesgleichstellungsgesetz bevorzugt berücksichtigt. Davon unberührt bleiben die Rechte von Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen gleichgestellter Personen, die bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt werden.

Kontaktdaten

FernUniversität in Hagen
Dezernat 3 - Personalentwicklung
Universitätsstraße 47
58097 Hagen