Servicedisponent (m/w/d) – Wartung & Serviceeinsatzplanung

Securitas; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Top bezahlt

Berufliche Sicherheit

30 Urlaubstage pro Jahr

Altersvorsorge (bAV)

Mitarbeiterrabatte

Unfallversicherung

Zusammenfassung

Securitas ist in Hamburg auf Sicherheitsdienstleistungen spezialisiert und sucht einen Servicedisponenten für die Wartungsteams. Sie planen Einsätze, bereiten Wartungsaufträge vor und koordinieren Materialien, damit Serviceeinsätze effizient, termingerecht und kundenorientiert durchgeführt werden.

Sie arbeiten eng mit Technik, Lager, Einkauf und Vertrieb zusammen; English-Kenntnisse sind wünschenswert. Die Stelle bietet geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und attraktive

Qualifikationen

• Erfahrung in Disposition oder Einsatzplanung, ideal im technischen Service.
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit ERP-/Service-Management-Systemen.
• Kenntnisse in Materialdisposition und Bestellwesen.

Aufgaben

• Planung und Disposition des Wartungsteams für Serviceeinsätze.
• Vorbereitung von Wartungsaufträgen, Materialdisposition, Terminabsprachen.
• Koordination und Überwachung laufender Wartungen.
• Prüfung von Dokumentationen und Abrechnungsvorbereitung.
• Anlegen und Verwalten von Serviceaufträgen im System.
• Termin- und Kapazitätsplanung des Wartungsteams.
• Kundentelefonate/Terminkoordination.
• Abstimmung mit Einkauf, Lager und Vertrieb.
• Unterstützung bei Prozessoptimierung.
• Technische Ausarbeitung kleinerer Serviceanfragen.

Kenntnisse

Disposition/Einsatzplanung

Organisationstalent

ERP-Systeme

Materialdisposition

Kommunikationsstärke

Dokumentation

Flexibilität

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

Service-Management-Systeme

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unserer Wartungsabteilung suchen wir ab sofort einen Servicedisponenten für den Standort Hamburg und Umland.

Die Securitas Technology betreut sicherheitstechnische Anlagen im gesamten Lebenszyklus – von der Planung über die Installation bis zur regelmäßigen Wartung.

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Geregelte Arbeitszeiten Montag–Freitag
• Fokus auf das Wartungsgeschäft – planbare Abläufe & klare Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit Technik, Lager, Einkauf und Vertrieb
• Moderne digitale Tools zur Einsatz-, Material- und Auftragssteuerung
• Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen

Als Servicedisponent sind Sie zentrale Ansprechperson für die Organisation unseres technischen Wartungsteams. Sie planen Einsätze, bereiten Wartungsaufträge vor, koordinieren Materialien und sorgen dafür, dass Serviceeinsätze effizient, termingerecht und kundenorientiert durchgeführt werden.

Mit Ihrem Organisationstalent verbinden Sie Technik, Verwaltung und Kundschaft – und halten den gesamten Wartungsprozess im Fluss.

Ihre Aufgaben im Überblick

• Planung und Disposition des Wartungsteams für Serviceeinsätze
• Vorbereitung von Wartungsaufträgen (Materialdisposition, Terminabsprachen)
• Koordination und Überwachung laufender Wartungen
• Prüfung von Dokumentationen und Aufbereitung zur Abrechnung
• Anlegen und Verwalten von Serviceaufträgen im digitalen Service-Management-System
• Termin- und Kapazitätsplanung für das Wartungsteam
• Kommunikation mit Kundschaft zu Terminen und Rückfragen
• Abteilungsübergreifende Abstimmung mit Einkauf, Lager und Vertrieb
• Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen zur Steigerung von Effizienz und Qualität
• Technische Ausarbeitung kleinerer Serviceanfragen

Das bringe Sie mit

• Erfahrung in der Disposition oder Einsatzplanung, idealerweise im technischen Service
• Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit ERP- oder Service-Management-Systemen
• Kenntnisse in Materialdisposition und Bestellwesen
• Kommunikationsstärke sowie serviceorientiertes Auftreten
• Verantwortungsbewusstsein und präzise Dokumentation
• Grundverständnis technischer Abläufe; idealerweise technische oder kaufmännische Ausbildung
• Flexibilität und Belastbarkeit im dynamischen Tagesgeschäft

Wünschenswert

• Englischkenntnisse
• Erfahrung im Wartungsgeschäft oder in sicherheitstechnischen Gewerken

Ihre Benefits bei Securitas

• Top bezahlt – abhängig von der individuellen Erfahrung
• Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
• Voll erholt – Dank 30 Urlaubstagen pro Jahr
• Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
• Clever gespart – mit attraktiven Mitarbeiterrabatten bei z.B. Pay-TV Anbieter, Mobilfunk, Fitnessstudios, Banken und zahlreichen weiteren Anbietern
• Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
• Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in Ihrer Freizeit
• Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der Hersteller- und produktspezifischen Technik-Schulungen
• Rundum beraten – mit festen Ansprechpartner:innen in der Projektleitung
• Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

Bei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichen Sie uns telefonisch, montags bis freitags von 09:00 bis 16:00 Uhr, unter der Rufnummer [phone].

Das sind wir!

Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen:In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiter:innen.
Weltweit beschäftigen wir 341.000 Mitarbeiter:innen in 44 Ländern, davon 20.000 Mitarbeiter:innen in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte, einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in deinen Aufgaben.
Mit unseren WertenEhrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen.

Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität!

Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

Hinweis: Du erklärst dich mit deiner Einreichung der Bewerbung bereit, dass deine Bewerbung innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie Kooperationspartner weitergeleitet wird. Dadurch erhöhen sich deine Bewerbungschancen. Wenn du dies nicht wünschst, teile uns dies bitte in deinem Schreiben mit.