Serviceberater – München-West – Vollzeit

Home Instead Deutschland; Bayern; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Job summary

Home Instead GmbH & Co. KG sucht dich als Serviceberater (m/w/d). Du berätst Pflegebedürftige und Angehörige, begleitest Erstgespräche bis zu Service-Starts und führst Qualitäts-Service-Gespräche.

Du baust Netzwerke auf, um die sinnvollen Dienstleistungen bekannt zu machen, gibst dein Fachwissen an Betreuungskräfte weiter und trägst so zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Wir legen Wert auf Empathie, Wertschätzung der Kunden und Mitarbeitenden sowie Lernbereitschaft und Offenheit im Umgang mit

Qualifications

• Wertschätzung für Belange unserer Kunden und Mitarbeitenden.
• Einfühlungsvermögen und Offenheit im Umgang mit Menschen.
• Lernbereitschaft, Neugier und Motivation.

Responsibilities

• Persönliche Beratung von Pflegebedürftigen und Angehörigen – von Erstgesprächen über Service-Starts bis hin zu Qualitäts-Service-Gesprächen.
• Aufbau eines Netzwerks, um unsere sinnvollen Dienstleistungen bekannt zu machen.
• Weitergabe von Fachwissen und Erfahrung an unsere Betreuungskräfte.

Skills

Kundenorientierung

Empathie

Lernbereitschaft

Education

Dreijährige Pflegeausbildung

Job description

Was wir von Dir erwarten:

Als Serviceberater (m/w/d) bei Home Instead sorgst Du dafür, dass unsere Betreuungskräfte das Home Instead Konzept fachlich kompetent umsetzen. Deine Aufgaben umfassen:

• Persönliche Beratung von Pflegebedürftigen und Angehörigen – von Erstgesprächen über Service-Starts bis hin zu Qualitäts-Service-Gesprächen.


• Aufbau eines Netzwerks, um unsere sinnvollen Dienstleistungen bekannt zu machen.


• Weitergabe von Fachwissen und Erfahrung an unsere Betreuungskräfte.

Deine Qualifikationen:

• Abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung in der Pflege.


• Wertschätzung für die Belange unserer Kunden und Mitarbeitenden.


• Einfühlungsvermögen und Offenheit im Umgang mit Menschen.


• Lernbereitschaft, Neugier und Motivation.