Serviceberater Maschinenbau(m/w/d)

Victoria Consulting GmbH; Steinbach; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Maschinenbauunternehmen sucht einen Serviceberater Maschinenbau in Herzogenaurach, der als technischer Ansprechpartner für Kunden fungiert. Zu den Aufgaben gehören die Analyse von Fehlermeldungen, die Bearbeitung von Reklamationen und die Unterstützung des Außendienstes. Bewerber sollten eine abgeschlossene Ausbildung im Maschinenbau und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mitbringen. Flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Optimale Einarbeitung

Zusätzliche Angebote wie Jobrad

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Maschinenbau oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erfahrung im Umgang mit technischen Supportanfragen.
• Fähigkeit, Probleme schnell zu identifizieren und Lösungen anzubieten.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden und Händler bei technischen Fragen.
• Analysierung von Fehlermeldungen und deren Diagnose.
• Reklamationsbearbeitung und Unterstützung der Techniker im Außendienst.

Kenntnisse

Gute Kommunikationsfähigkeit

Kunden- und Lösungsorientierung

Flexibilität und Zuverlässigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Industrie- oder Zerspanungsmechaniker

Weiterbildung zum Techniker oder Meister

Tools

MS Office

ERP-Kenntnisse

Steuerungen (Siemens)

Jobbeschreibung

Serviceberater Maschinenbau(m/w/d) in Herzogenaurach

Seit 2008 sind wir die Experten in der erfolgreichen Besetzung anspruchsvoller Positionen mit den passenden Talenten. Unser familiäres Unternehmen verbindet höchste Standards mit den Werten Fairness, Transparenz und Verbindlichkeit. Ihre Karriere ist unsere Verantwortung!

Für unseren Kunden, einem Maschinenbauunternehmen aus der Region, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung für den Bereich After Sales einen technischen Sachbearbeiter (m/w/d) für folgende Aufgaben:

Deine Aufgaben:

• Für Supportanfragen bist du erster Ansprechpartner für Kunden und Händler und übernimmst die Beratung in allen technischen Fragen
• Die Analysierung von Fehlermeldungen und deren Diagnose ist ein wichtiger Bestandteil deiner täglichen Aufgaben
• Du bist in der Lage Probleme schnell und effizient zu identifizieren, um schnelle Lösung anzubieten
• Darüber hinaus gehört die Reklamationsbearbeitung zu deinen Aufgaben, bei der du sicherstellst, dass alle Anliegen der Kunden professionell und zeitnah bearbeitet werden
• Du arbeitest bei der Vorbereitung zur Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen mit
• Ein weiterer wichtiger Aspekt deiner Tätigkeit ist die Unterstützung deiner Techniker -Kollegen im Außendienst. Bei technischen Fragen während der Serviceeinsätze stehst du ihnen zur Verfügung und sorgest dafür, dass alle Herausforderungen schnell bewältigt werden können
• Darüber hinaus hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung und Optimierung der Serviceprozesse mitzuwirken

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Industrie- oder Zerspanungsmechaniker, idealerweise Weiterbildung zum Techniker oder Meister
• Erfahrungen im Maschinen- und Anlagenbau
• Kenntnisse im Umgang mit Steuerungen, vorzugsweise von Siemens
• MS Office- und ERP-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Kunden- und Lösungsorientierung
• Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Strukturierte Arbeitsweise, Selbstständigkeit und Sorgfalt

Wir bieten:

• Vielseitige Position mit guten Perspektiven in einem internationalen Unternehmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung innerhalb einer 35 Std.-Woche für eine gute Work-Life-Balance
• Gewährleistung einer optimalen Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Zusammenarbeit in einem sympathischen und hochmotivierten Team in einer Arbeitsatmosphäre, die von Kollegialität und Wertschätzung geprägt ist
• Zusätzliche Angebote wie z.B .Jobrad

Bewirb dich jetzt online mit einem Klick auf den Button "Gleich online bewerben". Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen und werden uns innerhalb kürzester Zeit bei dir melden. Bei Fragen vorab steht dir Jana Borger unter 09191 341515-11 gerne zur Verfügung.

Vertraulichkeit in der Behandlung deiner Unterlagen und Daten ist für uns selbstverständlich.