Serviceberater (m/w/d) PK 2305

Kfz-Netzwerk GmbH; Bad Homburg vor der Höhe; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Automobilbranche in Bad Homburg vor der Höhe sucht einen Serviceberater (m/w/d). Sie betreuen Kunden während des gesamten Serviceprozesses, ermitteln deren Wünsche und stellen die Kundenzufriedenheit sicher. Eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ Mechatroniker und Erfahrung mit der Marke Ford sind erforderlich. Der Arbeitsplatz bietet ein angenehmes Arbeitsklima sowie ein attraktives Gehalt.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Attraktives Gehalt

Familiäres Arbeitsklima

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ Mechatroniker sowie kaufmännische Kenntnisse.
• Einschlägige Erfahrung mit der Marke Ford.
• Idealerweise Weiterbildung zum/r Kfz-Meister/in (w/m/d).

Aufgaben

• Kundenbetreuung und –beratung in allen Phasen des Serviceprozesses.
• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement.
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als KFZ Mechatroniker

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d) PK 2305 in Bad Homburg vor der Höhe

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung und –beratung in allen Phasen des Serviceprozesses
• Dialogannahme
• Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ Mechatroniker sowie kaufmännische Kenntnisse
• Einschlägige Erfahrung mit der Marke Ford
• Idealerweise Weiterbildung zum/r Kfz-Meister/in (w/m/d)
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Team- und Kommunikationsfähigkeit

Unser Kunde bietet

• Ein sicherer Arbeitsplatz
• Attraktives Gehalt
• Ein freundliches und leistungsstarkes Team
• Ein angenehmes und familiäres Arbeitsklima

Ihr Partner

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