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SCHADE in Bad Hersfeld sucht einen Serviceberater (m/w/d) für Vans und Trapos. Sie übernehmen Werkstattsteuerung, Planung und Einsatzkoordination der Mitarbeitenden sowie die reibungslose Abwicklung von Werkstattaufträgen.
Sie kommunizieren professionell mit Kunden und internen Abteilungen, sichern Qualität und termingerechte Fahrzeugübergabe. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Als Serviceberater (m/w/d) für Vans und Trapos übernehmen Sie eine zentrale Rolle: Sie sorgen mit Ihrer Arbeit dafür, dass unsere gewerblichen Kunden – ob Handwerksbetrieb, Logistiker oder kommunaler Dienstleister – mobil bleiben. Damit sichern Sie nicht nur Fahrzeugverfügbarkeit, sondern unterstützen auch unmittelbar die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit unserer Region.
Für unser Werkstattteam in Bad Hersfeld suchen wir einen Serviceberater (m/w/d), der nicht nur plant und koordiniert, sondern auch mitdenkt, mitgestaltet und im Kundenkontakt überzeugt.
Werkstattsteuerung: Planung, Organisation und Auslastung der Werkstatt sowie Einsatzplanung der technischen Mitarbeitenden
Auftragsabwicklung: Überwachung und Qualitätssicherung aller Werkstattaufträge inkl. Endkontrolle, Fehlerdiagnose und Dokumentation
Schnittstellen & Kunden: Abstimmung mit Werkstattteam, Teilelager und Dienstleistern; Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und termingerechten Fahrzeugübergabe
Sie verfügen über eine abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung und bringen ein gutes Verständnis für technische und kaufmännische Zusammenhänge im Kfz-Bereich mit.
Ihre Durchsetzungskraft und Kommunikationsstärke hilft Ihnen dabei, Menschen zu motivieren und zu führen.
Sie sind belastbar, verantwortungsbewusst und zuverlässig, gehen Probleme lösungsorientiert an und haben außerdem großes handwerkliches Geschick.