Serviceberater | m/w/d, Fürth | Schwabacher Str. 382

Autohaus W. Graf GmbH; Fürth; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge (bAV)

Vermögenswirksame Leistungen (VL)

30 Tage Urlaubsanspruch

Digitale Arbeitszeiterfassung

Berufsbezogene Weiterbildung

Bikeleasing, Mitarbeiterrabatte und CB

Zusammenfassung

Autohaus W. Graf GmbH in Fürth sucht einen Serviceberater (m/w/d) zur direkten Betreuung unserer Servicekunden. Sie nehmen Kundenwünsche auf, erstellen Kostenvoranschläge und erläutern die Arbeiten bei Rechnungsübergabe.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker mit und idealerweise eine Weiterbildung zum KFZ-Meister oder Serviceberater. Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Engagement runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker.
• Weiterbildung zum KFZ-Meister oder zertifizierten Serviceberater.
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Direkter Ansprechpartner des Servicekunden und Aufnahme von Wünschen.
• Kostenkalkulationen erstellen und ggf. verbindliche Kostenvoranschläge.
• Erklärt dem Kunden die durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe.
• Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen.
• Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren und Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Engagement

Ausbildung

Kfz-Mechatroniker-Ausbildung

KFZ-Technikermeister / Serviceberater-Weiterbildung

Jobbeschreibung

Die Feser-Graf Gruppe gehört mit rund 3.000 qualifizierten Mitarbeitenden in über 70 Betrieben zu den führenden Automobilhandelsgruppen Deutschlands und den größten Ausbildungsbetrieben der Region. Als automobiler Full-Service-Anbieter verkauft die Unternehmensgruppe rund 90.000 Fahrzeuge pro Jahr und bietet einen ständigen Fahrzeugbestand von über 8.000 Neu- und Gebrauchtwagen an. Das Produktportfolio erstreckt sich über die Marken Audi, Lamborghini, SEAT, CUPRA, Skoda, Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Porsche (Service), Bentley, McLaren, Ferrari sowie Jaguar, Land Rover, Kia, Genesis, Hyundai, MG, BYD und die Motorradmarken Ducati und Triumph.

Für unseren Standort Autohaus W. Graf GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten

Direkter Ansprechpartner des Servicekunden Nimmt Kundenwünsche entgegen und präzisiert diese Erstellt Kostenkalkulationen ggf. verbindliche Kostenvoranschläge Erklärt dem Kunden die durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen, z. B. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren Kundenzufriedenheit sicherstellen

Das sollten Sie mitbringen

Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d) Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d) Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Positive und offene Ausstrahlung Engagement und Lernbereitschaft

Unsere Benefits

• Attraktives Gehalt
• Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
• Vermögenswirksame Leistungen (VL)
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• Digitale Arbeitszeiterfassung
• Berufsbezogene Weiterbildung
• Bikeleasing, attraktive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm Mitarbeiterevents