Serviceberater (m/w/d) für Münster

Scania; Münster; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Gratifikationen wie Urlaubs- und Weihn

Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Volkswagen Leasing

Corporate Benefits

Job summary

Scania Münster sucht eine fachkundige Serviceberaterin bzw. Serviceberater zur Verstärkung unserer Serviceabteilung. Sie begrüßen Kunden freundlich, nehmen Serviceanfragen entgegen und koordinieren Reparatur- sowie Wartungsarbeiten.

Sie beraten zu Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör, erstellen transparente Kostenvoranschläge und planen Termine. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie idealerweise eine Serviceberater-Weiterbildung sind von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Automobil oder Nutzfahrzeuge.
• Weiterbildung als Serviceberater wünschenswert.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.

Responsibilities

• Du bist erster Ansprechpartner für Kunden und empfängst sie freundlich in der Serviceabteilung.
• Du nimmst Serviceanfragen entgegen, analysierst Bedürfnisse und koordinierst Reparatur- bzw. Wartungsarbeiten.
• Du berätst zu Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör und erstellst transparente Kostenvoranschläge.
• Du koordinierst die Terminplanung und sorgst für reibungslose Ablauforganisation in der Werkstatt.
• Du arbeitest eng mit Technikern zusammen, um Kundenwünsche effizient umzusetzen.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Organisationstalent

Servicebereitschaft

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Serviceberater Weiterbildung

Job description

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten: Benachrichtigung erstellen

Scania ist einer der weltweit führenden Hersteller von Lkw, Bussen und Industriemotoren und ein dynamischer und sicherer Arbeitgeber. Werden Sie ein Teil davon!

Deine Aufgaben:

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und empfängst sie freundlich in unserer Serviceabteilung
• Du nimmst Serviceanfragen entgegen, analysierst die Kundenbedürfnisse und koordinierst die notwendigen Reparatur – und Wartungsarbeiten
• Du berätst unsere Kunden zu Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör und erstellst transparente Kostenvorschläge
• Du koordinierst die Terminplanung und sorgst für eine reibungslose Ablauforganisation in der Werkstatt
• Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unseren Technikern, um sicherzustellen, dass die Kundenwünsche effizient umgesetzt werden
• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Automobil oder Nutzfahrzeuge oder besitzt die Weiterbildung als Serviceberater
• Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und gehst gerne auf Menschen zu
• Du bist serviceorientiert, kannst gut organisieren und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
• Du arbeitest selbstständig, und besitzt eine hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität zur Samstagsarbeit

Was bieten wir dir?

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen der Nutzfahrzeugbranche
• Gruppenunfallversicherung
• 30 Tage Urlaub
• Gratifikationen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Volkswagen Leasing
• Corporate Benefits
• Universität / Postgraduierter (Master-Abschluss)

Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Herkunft, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung oder Veteranenstatus für eine Anstellung in Betracht gezogen